茶哥反雞娃2017-12-08 02:49:16

看來你們包括其他答友都不是做HR的……

因為我工作對口二十幾年，認識的HR可能比研發市場營銷的人都多了，所以應該瞭解多一點點吧。

簡單說，HR是洋玩意，具體說應該是注重大型商業企業運作的美企比較早比較重視比較領先，後來國際化大部分大型外企都接受了這個新概念。

而題主您說的，是傳統國內老概念的“勞資科”，後來改名“人事部”（其實是合併了綜合部而已），又學著改了“人力資源部”等等，包括什麼“人才戰略部”……

可是，印個牌子幾十塊錢而已，和外企特別是牛逼一點的美企是不是一樣呢？

這樣，您覺得隨便哪個民企或小國企的市場部，和谷歌的市場部，是一回事嗎？

我個人的瞭解，嚇死你的不一樣。

當然，不崇洋媚外，比如企鵝廠華為爸爸廠的市場部，可能也和小企業或者“懷舊”型企業，同一部門職位，千差萬別。

簡單說一下，正規外企，HR是負責整個公司的人才方面的管理事物的。

打一個比方，分公司管理層委派和調動和職位儲備，老闆是決策人，但是思考和培養等等工作是HR。

簡單說，大老闆不可能認識瞭解和會用人，這方面需要專業經理人幫助他，而人力資源經理人，就是HR的head以及團隊。

老闆：泰國分公司要一個總經理！

HR：我們有三個人選，依據是……

好處就是，如果大老闆也是職業經理人，所有工作就不會受影響，也不太可能出現一個老闆帶一批人這種家族式的老架構。

外企的HR，架構功能和您說的也是兩碼事，基本上分：

1，招聘。

2，薪酬。不光是發工資而已，和財務要做整個公司的財務預算規劃（不包括產品方面）。

3，培訓。內培外培人才儲備戰略規劃……

4，綜合。對內的管理和服務。

如果告訴你只是外國員工事務可能就一個主辦忙不過來，你可能更是想象不到。

最後當然是管理層的人事總經理副總秘書等等。

為什麼傳統企業沒這麼麻煩，而外企要“沒事找事”呢？

就好像為什麼大家不自己養蠶紡布做衣服，而由專業工廠生產道理一樣。

這就叫develop。

最後，所有人都一樣……

千萬別以為世界上別人都是傻子，就你看出來不是你專業你也不瞭解的某個行業有啥顯而易見的毛病……

您覺得可能嗎？

補一點：

外企人事的職業經理人，都是研究生起外加MBA的，博士也不奇怪。

大專本科生？反正我周圍的幾家企業沒可能進去HR的。

有一個辦法，先去做前臺，兩三年表現好可以試試轉崗。

之前我朋友那家公司的前臺是復旦畢業的，沒開玩笑。

但是當時我也大吃一驚。

復旦女生竟然這麼漂亮啊！

想改名又改不了的2017-12-09 11:13:55

謝蒲將軍 邀請；其實很不喜歡回答這樣的問題，因為人各有志，每個人的認知都有限，又擔心這種問題多起來，誤導了一眾想要在這個領域有所發展的人。剛好今天週末閒著，就來多叨叨幾句吧；

回答問題之前，不知道有麼有想從事HR的孩子看到，如果有，先給幾點建議：

1。

內心一定要強大

。無論你從事HR哪個模組，你都要先練好自己的內心。招聘，基本一年的週期之後，你所能夠招的崗位的薪資都比你高的，你得能夠接受這個心理落差。你並不是一個高高在上的崗位。薪資，全公司的薪酬你都能看到，注意保密是一方面，另一方面，得能接受你覺得跟你差不多甚至比你差的人薪資比你高，加薪比你多，任何一家公司都沒有薪資絕對的公平；培訓，你得能夠接受，這批人，透過你組織的專項培訓，提升了一個level，而作為組織者的你，還在原地；員工關係我就不說了，這就是一個處理事情的崗位，不小心就容易被負能量帶走；

2。

別相信其他人說的，HR不需要專業，HR的幾個模組，沒有一個不需要專業的

。同樣作為招聘，能夠招到操作工和能夠招到供應鏈總監，需要的專業程度一定是不一樣的。一定要多看書，多看行業前沿的資訊，多思索本專業的問題；

3.一定要懂業務。

懂你所在的那家公司的業務，HR要接地氣，書本是系統，是框，但是框裡面的東西還有很多，不能做一個紙上談兵的人，要做到自己的政策能夠落地。一切不能落地的政策，做的邏輯再完美都沒有用。

第一問題：HR真的那麼高大上嗎？

我的回答是，HR 真的不高大上，但是HR也不低小下。意思就是，沒有“高大上”，但是也沒有“不高大上”

1。關於“高大上”，能先解釋清楚神馬叫“高大上”嗎？在你們的概念裡，工作真的有分“高大上”和“低小下”嗎？你們能說做辦公室的就比掃大街的“高大上”？我估計大部分人都解釋不清楚吧。在我們HR的眼裡，工作，只有分工的不同，沒有高下之分，崗位確實有價值差異的，比如銷售專員和行政專員是兩個崗位，這兩個崗位值多少錢一定存在差異，但是這個價值不是用來區分高低的，只是分工不同而已，並不是說，銷售專員值100萬，行政專員值1萬，銷售專員這個崗位就比行政專員“高大上”。

第二個問題：不就是招人，考核人，踢人，發工資嗎？這種事，只要大專畢業，都能勝任啊

我的回答是：除了“發工資”之外，其餘的都是HR工作的一部分，“發工資”那是財務乾的活，HR只負責做工資；

1。你知道“勝任”是什麼概念嗎？你知道“勝任”也是要分條件嗎，比如銷售，不就是賣東西嗎，菜市場賣菜的小學畢業就可以了，那你隨便找個小學畢業的人去賣坦克飛機大炮試試？所以，同樣的崗位，因為行業、專業不同，對“勝任”的要求是不一樣的，這種因為看到一家或者身邊有限的幾家HR怎樣怎樣就得出全部的HR都是怎樣怎樣的邏輯，我也只能呵呵了。

2。回到HR做的幾件事情。對應上面說的幾條，招聘、績效、員工關係、薪酬（當然還有組織規劃，這貌似不在題主能夠理解的範圍之內）；

只舉一個例子，招聘，沒錯就是你們說的招人。我招過操作工、淘寶客服專員、程式設計師，客服投訴主管；操作工怎麼招？做個大牌子，廠門口、勞務市場一掛，有人來問跟人家說一句工資多少上班怎麼上，包不包吃住，行不行？行那就來上班吧，我就是一擺攤的；淘寶客服專員怎麼招？打電話打電話打電話打電話，沒錯，我一天要打一兩百個電話，我就是一話務員；程式設計師怎麼招？知乎boss前程拉鉤周伯通百合世紀佳緣，沒事就去打探程式設計師聊啥，就連參加別人的婚禮發現同坐的有一程式設計師我都主動加人家微信，搞得人家以為我想撩他，我特麼現在都能跟程式設計師討論需求邏輯，運維，二叉樹，無向圖有向圖了，我是做啥的？我就一銷售想盡各種方法挖客戶的需求。客服投訴主管怎麼招？想去某個公司崗位挖人，跑到人家商場以客訴為由非得讓人家客服經理出來解決，留了電話然後回來再約（請不要抨擊我的道德問題，我沒幹缺德事，那家也不是我們競爭對手），我看起來就一私家偵探。以上四個崗位，你如果非說“勝任”的標準是一樣的，那我只能呵呵了。

3。題主題目中的有涉及到的“只要大專畢業就能勝任”有可能涉及到的歧視不在我討論的範圍之內，作為HR，無任何學歷、資歷、性別、星座、血型、婚育狀況方面的歧視，我們眼裡，只有“匹配度”

第三個問題：（薪資高）這種現象是不是因為HR掌握了招聘的話語權，屬於王婆賣瓜，自賣自誇？

回答：招聘的話語權，在用人部門，並不在HR；HR工資高低也不是HR這個部門決定的，是公司決定的。

1。招聘話語權並不在HR，而在用人部門，HR一般情況下只有建議權

招聘話語權是啥意思？意思就是這個崗位的薪資標準、招聘條件、崗位職責的決定權在用人部門，並不在HR；

招聘條件大家都懂，需求部門說這個崗位我一定要男的，我只能建議說女的也能做，他說不行我就只要男的，不好意思那我也只能去招男的了；他說要本科的，我建議專科也能做並且擺出誰誰專科畢業做的挺好的例子，他說不行就不喜歡專科的，這一個我就要本科的，那不還意思我也只能招本科的，專科的再合適我約不會約了。當然，我不會直接公佈出去，尼瑪公佈出去，這個就業歧視的鍋又是HR背。

再 說到薪資標準，很多人這個時候會過來跟我抬槓，說，那薪資標準不是你HR定的？沒錯，崗位薪資標準是HR定的，你真以為是我一拍腦袋就自己定下來了？我也是有薪酬調查標準的好不好，並且薪酬調查標準是官方的（就是官方釋出，或者一些權威諮詢公司給出），並且，我在制定標準的時候，是需要與各部門都確認同意，最後老闆審批的好不好，不然一到兩年工作經驗的程式設計師普遍工資15k，我給你定個4k-5k，你以為部門主管不跟我拼命？大家又不是傻子。當然溝透過程中肯定會存在部門死活不同意HR又死活不讓步的情況，那就吵到老闆那裡去，最後老闆拍板，這種情況我肯定算部門同意的；要推鍋，請推到老闆那裡去，不要推到HR這裡。還有，最後的最後，具體到候選人的工資多少，HR只是建議，最終拍板的都是部門負責人，我定好薪酬標準的同時，籤核許可權也一併定好的。HR只看在哪個標準內，要看到誰的簽字，比如標準是10k-15k，你的部門負責人非說我要開到16k，我制度上都有相應的規定，這個崗位，10-15k誰簽字，16k-20k誰簽字，20k-上不封頂誰簽字（當然這一項肯定最大BOSS籤），看到簽字，我offer就發，就這麼簡單。

2。題中所說的，HR的待遇優厚，比專業的還高。再說一遍，待遇這個東西，是看老闆，看行業，看崗位，你看到的那個HR待遇高的公司，你怎麼知道人家公司的技術人員待遇不是更高？這是第一點；第二點，誰給你們的自信讓你們認為HR的待遇就應該比技術人員低？（並且還完全不知道你說的技術人員是指什麼）

我在過一家公司，老闆就說過，人是我們公司最重要的資源，人都是HR 招進來的，HR怎樣，這個公司的人便怎樣，在軟能力方面比如價值觀，人一般都會不自覺的招聘自己的同類，所以HR一定要招好的。所以我們公司，同等級別的人，HR崗位的薪資就是要比其部門的崗位薪資標準高出來，

請注意是高出標準，不是絕對值高

，比如主管級別的，假如客服主管薪資標準我們採取是的50分位，那麼HR採取75分位；有可能人家的50分位10k，你的75分位才8k，這沒什麼可比性。當然，我也在過同等級別HR工資就是比業務部門工資低的公司，這都無可厚非，戰略，崗位在某個時間對公司整體的意義，以及老闆的思維都有很大的關係，並且，這方面沒有大資料，沒有一個統計說全國大部分公司HR的薪資都是比同等級別的業務部門高或者低，這樣的資料。

以上，就醬紫。

超級HR2017-12-11 09:17:39

人力資源管理，說到底是和“人”打交到的工作，說簡單也簡單，牛逼的人啥都不用學天生就擅長管理，比如：朱元璋、劉邦；說難也難，很多人搞了一輩子人力資源管理，僅僅只會招人、考核、發工資。

逗逼宮2017-12-18 11:33:55

是啊，就管招人，考核人，踢人啊，針對這三個塊你來回答我幾個問題：

1。我要招一個年薪百萬的總監，你怎麼分辨他值不值這個價？

2。我有三十個部門彼此之間職能不同，有財務有銷售有業務有支援，但是都得劃入到一個考核體系裡，你怎麼制定？

3。業務部門有三個經理，老大有政府關係掌握所有市政專案，老二有行業人脈能打聽到第一手訊息，老三行業資歷最老業績最好，現在企業生產縮減讓你裁一個你裁哪個？

來，你給我答，再告訴我你不懂財務、不懂技術、不懂業務、不懂行政、不懂銷售怎麼招聘和考核對應部門老總，怎麼知道他稱不稱職？我給你能的！

專員就給專員的錢，發廣告辦理入離職，老總就給老總的錢，統籌配置把關全域性，那能一樣嗎？難道你們幹技術的專員就跟總監賺的一樣多，乾的是一樣的活？

不是地圖炮，現在這些做技術的，尤其是網際網路、半導體、新能源這些行業的技術，每天醉心於科學海洋，真的是有那麼一批人不知天高地厚，一副天上天下老子第一的架子，自以為公司的錢全靠我賺，你知道跟著群中二少年少女們打交道的hr有多難？

古時立六部為啥吏部排老大？為啥吏部尚書叫天官？難道說皇帝也是人力資源出身的？naive

一個公司裡，少了哪個部門能轉？真要是有，那就是老闆傻逼，閒著沒事白花錢。你這麼能，換個老闆不傻逼的公司大展宏圖吧。

知乎使用者2018-03-26 13:42:22

任何行業的從業人員其實都是一種金字塔結構，底層是大量終日從事毫無技術含量的事務性工作，與你描述的那樣算算考勤發發工資。但是自然也會有中上層或者塔尖上的一小群人，他們的工作才算是決策性的，構建整個公司架構、制度，參與公司戰略發展方向的制定。當然大部分人平時也少能接觸到他們，日常接觸的還是普通的HR。