匿名使用者 1級 2013-09-21 回答

1、記住每位員工的生日，在他們生日那天或多或少的給予一些禮物，讓他們知道企業眼裡還有他們，他們知道存在的價值。

2、企業裡大多都有管理人事的職位，充分利用他們的職能，多與員工溝通（老闆本人建議也多與各級員工溝通），瞭解各方面的資訊，建立正確的獎罰體系，體現多勞多得、唯功重用的利益關係。

3、從小事著手，解決員工在工作中、生活中的各類難題，尤其是員工的生活問題，那樣他們會在工作中給予回報。

4、領導人千萬不要吝嗇自己的微笑和表揚，對員工來講，那將是無窮的工作動力。

5、木桶裝水的容量取決於最短的那塊木板。不要因為某些老員工（或親近的員工）的利益而去傷害團體的利益，那將會使其他員工更加鄙視，甚於於使整個企業一時間倒跨。

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注意問題：

1、關注員工利益

透過職位梳理和最佳化，明晰員工的職業發展通道；透過基層員工技能等級評定，進一步明確一線員工晉升通道，促進一線員工提升自身素質及工作技能。

2、薪酬福利公平公正

以職位價值區間為基礎，在年終獎金髮放、薪酬調整時，向一線及骨幹員工傾斜；透過技能等級評定與員工薪酬待遇掛鉤，激發工作激情和創新能力；根據工作性質及需要，為員工購買第三者僱主責任險等；為員工提供有關公司薪酬、福利、法律等方面的諮詢服務。

3、注重員工職業關懷與溝通

定期與員工進行座談，聽取員工呼聲，對於合理的建議或意見，應及時解決；對於不合理的建議或意見，要進行思想引導，及時消除不滿情緒。人力資源部門和黨群工會應定期聽取員工建議和意見，合理處理員工有效投訴，打造和諧的工作氛圍。

匿名使用者 1級 2013-09-21 回答

一，是改善工作環境，讓員工舒心投入工作。健康、優雅、舒適的工作環境，會激發員工對生活的熱愛，提高工作意願，改善工作績效，激發員工的自豪感。管理層要結合當前網點搬遷或裝修，合理制定裝修計劃等，不僅要解決好員工的用餐、空調、排風等問題，更要讓員工擁有運轉良好的“武器裝備”，落實有效後臺服務保障機制，讓基層員工少為諸如點鈔機得不到及時維修、計算器按鍵失靈之類的事而煩惱。工作環境舒適，武器裝備精良，員工會安心、舒心、順心地投入工作，創造更大的績效。

二，是關心員工的“口味”，促進員工吸收營養。蘿蔔青菜，各有所愛。員工對“精神食糧”有自己的口味。管理層要像“廚師”一樣關注員工的“口味”，深入瞭解不同層面員工的學習培訓需求，細心規劃培訓的內容、形式，避免“填鴨式”的被動授予。提供“自助餐式”的培訓內容，注重“授人以漁”，講求實用性和適用性，以提高學習力和收到培訓實效；在培訓方式上多用“調料”，如討論式、娛樂式、沙龍式等，以增加培訓的豐富性和互動性。只有符合員工口味的培訓，才能使員工“開胃”，促進“消化”，汲取“營養”，煥發活力。

三，是幫助員工設計職業生涯，開闢更寬闊的晉升通道。很多員工在基層網點工作時間長達十幾年、幾十年，還是“原地踏步”，一定程度上與其職業生涯規劃有關。職業生涯設計和規劃可以說是員工成長中的“催化劑”。經營好員工，不僅要注重根據員工個人能力、職業素養、性格愛好等將合適的員工安排到合適的崗位，還要主動鼓勵並幫助員工進行職業生涯設計和規劃，為員工開闢更加寬闊的上升通道和發展途徑。只有讓每一位員工都看到自己成長的方向和成長的空間，鼓勵員工將其職業生涯與建行的發展目標結合起來，才能使員工有明確的奮鬥目標，迸發工作動力。

四，是讓員工參與民主管理，增強主人翁意識。員工都希望對管理事務有知情權、參與權、商量權和決定權，員工在參與民主管理過程中會有一種歸屬感和成就感。管理層要創造條件讓員工參與民主管理和經營決策，在制度、考核辦法的制定、重大事項出臺以及涉及大部分員工切身利益等方面，多讓員工參與，聽取員工意見，採納員工建議，擷取員工智慧，使員工在民主管理參政議政的“鍛鍊”中，強化主人翁意識，促進換位思考，增強責任心和進取心，培養全域性觀念、大局意識，促進其成長。

五，是關注員工的心理壓力，提高其“心理免疫力”。隨著業務品種的不斷增多，各項事業的快速發展，員工每天都在快節奏地投入緊張的工作，面臨著目標任務壓力、操作風險壓力、技能提升壓力以及生活上的種種壓力。管理層要關心員工的“心理環境”，重視員工的壓力管理，把廣大員工的冷暖甘苦掛在心上，在最佳化業務流程、減少操作環節、減輕員工負擔上多做文章，在幫助員工解決生活中的困難上多下功夫，在調整員工心態方面多花心思。透過疏導員工的壓力，如主動找員工交流溝通，幫助解惑釋疑，舉辦健康知識講座、組織開展文體活動等，使員工舒緩緊張情緒，學會“降壓下火”，提高“心理免疫力”，健康快樂地投入工作。

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企業的“企”字如果沒有人就是止，一切都停止了，因此在企業中人是核心，是根本，一個運作良好的企業對人的重要程度是放在首位的，不管是對管理幹部，還是對普通員工。

關心員工，讓他們整天保持愉悅的心情，良好的心態，才能更好的為顧客服務，只有顧客滿意了，才能把口袋裡的錢花出來，從而提高我們的銷售業績、提高員工收入、提高我們的收入，給企業創造利潤，企業才能不斷髮展壯大，才能有我們幹部員工實現自我的空間，使我們有成就感，所以說關心員工就是關心我們自己，只有像關心自己一樣，才能真正的關心員工。

直上雲霄 1級 2013-09-21 回答

在工作上給員工有良好的工作環境，對員工不懂不明白的要及時幫助和解決，員工取得進步、成功後及時給予表揚和獎勵。

在生活中，儘量多多關心員工，多組織一些員工活動、家庭日、旅遊、競賽等等例如：員工生日時送一份生日蛋糕；員工生病住院時送一束鮮花；員工有特殊困難時送一份救濟金；員工結婚時送一份賀禮；員工退休時送一份紀念品；三大節日（五月節、八月節、春節）時搞一次實物福利；每年擇季搞一次郊遊；每年進行一次員工體檢；每年春節搞一次大型聯歡。

匿名使用者 1級 2013-09-21 回答

關心關愛職工生活要把“知職工情、解職工憂、幫職工困、暖職工心”作為凝聚人心、構建和諧、增強團結、提升隊伍的一項重要舉措，作為關心幹部職工思想和生活的新常態，堅持不懈地抓緊、抓好、抓出實效。

一是從思想上關愛職工，營造風清氣正、昂揚奮進的濃厚氛圍。建立“談心談話”制度定期主動與幹部職工談心，詳細瞭解幹部職工的思想動態、工作狀態和家庭情況，及時瞭解幹部職工在工作中的所思、所想、所盼，理順幹部職工的思想情緒，切實解決實際問題，真正為幹部職工排憂解難。

二是從工作上關心職工，增強幹部工作能力。採取“傳、幫、帶”、跟班學習和專題培訓等形式，為幹部學習創造條件，鼓勵和支援他們大膽開展工作，拓寬視野、夯實基礎、突出技能，不斷縮小在工作中理論與實踐的差距，切實提升幹部隊伍的綜合素質，使每個幹部都成為本崗位的行家裡手。

三是從生活上關懷職工，確保幹部職工心情舒暢。對患病或生活困難的職工予以組織關懷與幫助，透過慰問患病幹部職工、走訪困難職工家庭等，千方百計解除幹部職工後顧之憂，增強人文關懷，使職工在這個大家庭中生活得更舒心、更愜意。同時，將關愛的觸角從幹部的“工作圈”延伸到“生活圈”和“社交圈”，認真傾聽幹部職工的心聲，及時掌握同志們八小時內外思想行為動態，加強廉政方面的提醒與誡勉，幫助幹部職工從思想和行動上防微杜漸、廉潔自律。

四是從身心上關照職工，保持良好的精神狀態。透過開展創先爭優、文明服務、健康知識教育和戶外拓展訓練活動等，及時疏導心情、排解壓力，加強溝通與交流，增進團結與友誼，使幹部職工身心健康愉悅，展現出了良好的精神風貌，增強了其歸屬感。

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員工是指企業（單位）中各種用工形式的人員，包括固定工、合同工、臨時工，以及代訓工和實習生。現代企業的員工跟以往比較有很大的不同，他們的素質相對比較高，知識性強。

任何一個企業需要制定規則從而使每一個員工知道管理者對他們的期望。就是說企業要透過建立制度而不是透過人治來建立積極正向的員工關係，從而避免在管理中的隨意性。

參考資料：員工百度百科

匿名使用者 1級 2013-09-21 回答

一句話，想員工所想，急員工所急。這句話的前提是力所能及，量力而行。１、記住每位員工的生日，在他們生日那天或多或少的給予一些禮物，讓他們知道企業眼裡還有他們，他們知道存在的價值，這點很重要喲。２、企業裡大多都有管理人事的職位，充分利用他們的職能，多與員工溝通（老闆本人建議也多與各級員工溝通），瞭解各方面的資訊，建立正確的獎罰體系，體現多勞多得、唯功重用的利益關係。３、從小事著手，解決員工在工作中、生活中的各類難題，尤其是員工的生活問題，那樣他們會在工作中給予回報。４、領導人千萬不要吝嗇自己的微笑和表揚，對員工來講，那將是無窮的工作動力。５、木桶裝水的容量取決於最短的那塊木板。不要因為某些老員工（或親近的員工）的利益而去傷害團體的利益，那將會使其他員工更加鄙視，甚於於使整個企業一時間倒跨。

匿名使用者 1級 2013-09-21 回答

以人為本的人性化管理模式，改善員工的工作環境，實現員工價值成長：落實薪酬福利、職業發展、能力提升等人力資源政策，推動人力資源管理持續創新。 促進員工快樂工作：縮短管理鏈條，簡化工作流程，最佳化考核指標，降低一線工作壓力和複雜度，減少低效、無效勞動，提高整體工作效率。 提升員工生活品質：豐富員工的文化和精神生活，解決員工的實際困難，塑造和諧人際氛圍，加強員工情感關懷，切實為員工辦實事，解決員工困難。 關愛員工心理健康：建立暢通渠道，始終保持公司中高層管理者與一線員工的密切聯絡，保證讓員工的心靈訴求得到及時迴應與合理解決；塑造陽光心態，引導員工提升心理資本，搭建員工心理援助平臺，幫助員工預防、應對、緩解各種職業心理健康問題及危機事件，助力員工身心和諧健康成長。關愛員工不僅僅要從精神層面關愛員工，而且要從具體工作流程、管理等方面改進方式，落實員工關愛的各項舉措。員工價值成長：持續深化用工管理一體化成果，落實薪酬福利、職業發展、能力提升等人力資源政策，專門制訂一體化政策，放寬派遣制員工的發展通道，使派遣員工在職業發展上有目標可尋，在薪酬福利上縮短與體制內員工的差距，解決同工不同酬的尷尬問題。在流程、管理和機制等方面做好對員工特別是一線人員的支撐，提升員工對於組織關愛與職業發展的感知，提高員工忠誠度、滿意度與歸屬感。適度調整資格等級比例，完善各類人員內部晉升渠道，減少混崗，建立有序、公平公開的員工職業發展機制；根據物價和勞動力市場變化，適當調整薪酬標準，明確薪酬調整方法，提升派遣人員薪酬市場競爭力；落實休息休假等福利政策，提出相應舉措或建議；強化直線經理人力資源管理意識，加強各級管理人員隊伍建設；最佳化工作流程，改進支撐手段，緩解工作壓力。 平衡健康績效：當前員工承受著各層級傳遞下來的考核指標，由於數量類別眾多已經成為工作負擔，阻礙工作的有效執行。為減輕不必要的考核壓力，精簡KPI考核，加強指標的過程管理，確保員工的努力與企業的價值協同一致，進一步最佳化績效考核體系，以市場為主導，強化目標牽引，激發發展潛能；精簡考核指標，聚焦戰略定位，讓員工從一大堆的考核指標中解放出來；上下協同，對下進行相關績效分析，及時最佳化改進指標；注重公司整體發展的KPI目標導向，定期公佈各單位績效考核情況，提高績效考核的透明度。 實施心理援助（EAP）：推進EAP專案實施，增強員工抗壓能力。開展員工心態調研，摸清員工壓力成因；加強EAP宣傳，引導員工樹立良好的“身心和諧”觀念，透過EAP簡報、專欄以及利用宣傳欄或海報、標語、自助卡等形式推動員工全面瞭解EAP，積極關注心理健康；組織各類人員心理資本提升培訓，對基層、中層管理人員及員工進行分層匯入培訓；建立關愛交流平臺，利用飛信、簡訊、手機報等虛擬平臺與員工開展一對一交流，幫助員工應對壓力，進行危機干預；設立“心靈溝通室”，接受員工一對一諮詢，維護員工心態健康；舉辦心理課堂，根據不同型別員工需求，進行適宜講座，緩解心理困擾。 建設陽光班組：深化班組文化建設，營造“快樂工作、健康生活”氛圍，提升組織績效，塑造核心競爭力。透過素質提升、情感關愛、心理減壓、和諧家庭、班組長心智成長建設等5個方面對基層員工實施心理輔導，充分發揮員工潛能和力量。進一步深化班組文化建設，在班組精神文化、物質文化和制度文化建設的基礎上，開展班組管理機制建設和班組能力建設，建立班組精細化管理體系，實施班組長勝任素質能力提升培訓，增強班組的戰鬥力和凝聚力。