首先如果是你的新房（3-5年內），沒有裝修改動或者人為破壞。那麼就把購房合同開啟，找到維保章節，裡面有寫外立面，外牆防水期限。在保質期內由開發商負責維修處理，如果有損失也是開發商買單，跟交不交房沒有關係。什麼交房找物業負責，不交房找開發商都是胡扯。買套房子就知道了，物業不負責給你維修，他只是幫你向開發商反映情況，登記情況，協調維修時間，為你和開發商的起到溝通渠道，做到物業工作存檔就行。哪怕物業和開發商是一條褲子的，也是開發商讓物業直接聯絡施工隊來維保（開發商出錢出人，物業跑腿）。那麼要是沒交房，你壓根也看不到漏，施工階段，除非你進工地，這個時候還是沒有達到交房（交付）條件的時候，發現問題，監理會讓施工隊馬上整改。

其次，如果是已經住了很久的房子，那麼這個時候要麼找物業配合去找你們小區業委會去申請房屋維修基金處理，要麼自己掏錢處理。

再一個，如果在保質期內開發商推諉，不負責任，直接向質量監督，住建委，房管，市長熱線或者諮詢律師，怎麼取證，怎麼掌握有效材料。

再一個幫你分析一下，正常情況下，開發商，物業，施工隊之間的關係。

你可以選擇自己或者透過物業向開發商售後負責部門（人）反映反饋。開發商給你簽了售後質保合同，施工隊（承建方）同樣也有質保金在開發商手裡，那麼你交房了發現家裡漏了，開發商就會讓施工隊來修理，施工隊如果不幹，開發商就扣施工方質保金，然後那這個扣的錢去找另外的施工隊去維修你家裡的問題或者結賬。物業只是起到個溝通，聯絡，傳遞資訊的作用。如果他們是一條褲子，那麼相關部門挨個投訴電話多打幾遍。

如果你房子已經過了質保期。。。那麼建議你

問題很小，自己出錢修一下。

問題很大，向業委會申請房屋維修基金。具體程式網上都有或者諮詢房管部門。