陳松46962019-01-02 10:11:42

謝謝邀請

關於這個話題，其實對於任何酒店來說，他們都把顧客都當做上帝來對待的，主要有以下幾點原因

1。從經濟收入方面考慮，如果一個顧客服務好了，他會產生連鎖反應的，他會給你轉介紹的，因為“口碑效應”就是無形的廣告，它是不需要投資成本的，只要你把細節（比如衛生、顧客的隱私等）做到位，讓顧客從內心滿意，他就會給你到處宣揚酒店的好處，以後他的同事、鄰居甚至陌生人都會記住這家酒店的名稱，這就是所謂的“倍增學”原理

2。從情感方面來說，很多高階的酒店，他們都把顧客當做朋友來對待，不會當做訂單，做一次性買賣，他們希望顧客每次來這個地方辦事都住這裡

所以不會出現那種把顧客當做訂單來對待的情況！