超市商品陳列怎麼做好展示設計?有哪些注意的?靈獸山2020-06-26 06:18:31

【靈獸山】觀點:

好的商品陳列不僅能提升使用者體驗,還能創造銷售機會。超市商品成千上萬,很難做到全部商品都能有效展示,更多是消費者的需求牽引和促銷引流。

展示設計是讓商品恰到好處的出現,只有進入視線才能創造銷售機會。做好展示設計要從平面規劃的動線設計、打造視覺聚焦、創造從眾效應三個方面來研究,但展示設計是促進銷售機會的出現,而不是實現銷售。

超市商品陳列怎麼做好展示設計?有哪些注意的?

一、引導:動線規劃決定展示效果

超市有出入口、品類區域劃分、營業和加工場所、庫存週轉區域、收銀客服區域等。顧客走的路線被稱為動線,動線設計除了基本功能,最主要的就是

讓商品儘可能的進入顧客視線。

比如入口放置購物車是基本服務功能,生鮮商品容易損耗規劃在接近收銀區,主通道上擺放量販促銷商品,通道兩側的端架全都是特價商品。

顧客走在規劃的動線上,商品展示的機會就會增加

。想想宜家家居的動線規劃,顧客進店後基本都要走完全程,所有的商品基本都會出現,再加上家居類陳列有燈光和顏色組合,往往會促使顧客購買。雖然有時這種動線設計會讓顧客不方便,甚至喪失一定體驗感,但卻很有效。

超市的動線設計並不複雜,但由於sku太多一般會在動線上陳列檔期促銷、清倉或者自有品牌,以及高利潤商品。另外對一些每日必購商品,陳列位置要求也不高甚至偏僻,比如乳品顧客甚至會脫離主動線尋找購買。新零售和體驗需求推動超市動線不在橫平豎直,如今更注重在動線上做情景陳列,來增幅展示效果。

超市商品陳列怎麼做好展示設計?有哪些注意的?

二、聚焦:圍繞立體的視線所及

好的動線會讓顧客經過,但購買還需要使商品展示在目光所及處

。超市的商品這麼多,有的陳列在貨架上,有的擺放在地堆上有的高有的低,怎樣看到?黃金分割線法則是指商品陳列在1。2M的高度,是人們視線最舒服的高度。

為了避免顧客只是平視,超市商品展示還有垂直陳列的要求,讓顧客看到更多商品。其實基本的商品陳列,來引導顧客聚焦還是有限的,超市的商品展示設計需要更加多樣化。前面提到的

情景陳列就包括了色彩搭配、異型陳列和關聯組合等,都是以吸引顧客目光為目的。

視覺聚焦是展示設計的核心,基本的商品陳列不如影片動畫吸引,所以展示設計可以植入媒體播放器,促銷廣播也可引流。地堆結合端架陳列不僅佔有動線優勢,同時也有量販便宜的感知,有些散貨糖果可以在道具的輔助下,做出不同顏色從上至下的瀑布效果。可見,

只要能讓顧客視線聚集到商品,立體式設計商品展示是有效的。

超市商品陳列怎麼做好展示設計?有哪些注意的?

三、圍觀:塑造群聚的從眾效應

以前的超市做促銷活動,經常能看到老人開業前排隊的景象,因為有便宜雞蛋還可以領抵扣券、免費抽獎還有贈送禮品。往往人越多人就越多,這種

看熱鬧心態會形成從眾效應

,人這麼多活動力度一定很大,這個牛角麵包這麼多人圍著一定很好吃。

超市面包區域都會有品嚐品,也有店長推薦等引導指示,沃爾瑪也會有自有品牌的介紹。這些優質商品經常會陳列在一起,甚至弄個銷售排名出來。這些手段都是為了

形成圍觀效果,當第一波圍觀顧客出現,下一波就不遠了。

從眾效應其實是一種消費心理,這種情況往往超越了商品本身,但商品展示效果的確很好

。比如超市銷售中東地區現場製作食品,找一個穆斯林師傅當場演示效果一定很好,或者設計一些文化類的內容,這樣引發的群聚圍觀是很有效的展示設計。

超市商品陳列怎麼做好展示設計?有哪些注意的?

四、思考與結語

超市不論大小都有固定動線,

好的動線設計商品展示機會更多,但動線規劃儘量不要讓顧客不方便

,以前很多商場的電梯上下都要繞一圈,也有超市入口處進來就出不去了,都是強制動線造成的消費體驗下降,這些已經不符合現在的零售理念了。

視覺聚焦是展示設計的核心,無論動線還是從眾效應,最終都是為了視覺聚焦。

聚焦的方法有陳列標準,也需要不同陳列方式的設計。拋開超市,我們看文章一定是前面位置為主,上今日頭條官網,網站左上角才是聚焦點。

超市商品陳列的展示設計侷限於部分商品,圍繞聚焦和聚人群,展示設計就不會差。而

動線設計基本是早已定下的,平常又很難改變是固化的,因此是相對輔助的作用,

這是展示設計時要注意的,主要點還是在聚焦的視線所及和聚人群的從眾效應方面。

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