使用者21062814743947072019-12-12 08:59:24

若手機無法進行撥號，建議按照以下步驟操作：

1。重啟手機。

2。待機頁面-應用程式-設定－應用程式管理器（應用程式-管理應用程式）－全部－手機－清除資料。

3。解除安裝近期安裝的第三方通話軟體，排除軟體相容性問題，操作：開啟設定－應用程式管理器（應用程式-管理應用程式）－已下載-找到該軟體-解除安裝。

4。備份手機中資料（聯絡人，簡訊，圖片等），然後恢復出廠設定（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設定）。 若以上操作方法均無效，有可能是內部程式出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心由工程師檢查機器。

使用者8396440681873322020-04-04 22:12:09

可以作如下嘗試來解決問題：

1、關機後重新開機。

手機網路運營商提供的埠聯絡斷開，會有撥號失敗提示。因此嘗試重新開機後連線。

2、檢查手機是否停機。停機後無法使用網路。建議充值後嘗試連線。

3、檢查無線路由器是否可以正常上網。用其他手機或者膝上型電腦連線無線。如果其他手機也無法使用，說明是網路問題。建議重啟路由器或者重置路由器。如果無線沒有問題，則繼續下面步驟。3、嘗試恢復出廠設定。如果都不行，則建議送修。