匿名使用者 1級 2015-08-13 回答

崗位職責：

1、負責公司行政前臺，公司總機。負責維持前臺紀律，保證公司安全，隨時檢查維持接待大廳環境秩序；

2、負責公司來訪客人前臺接待、登記；

3、負責管理公司辦公室備用鑰匙；

4、負責公司出門條管理；

5、公司員工出差車票、機票、酒店的預定工作；

6、公司辦公用品的定點採購；

7、節假日到公司加班員工統計工作；

8、負責內部網門禁記錄統計工作；

9、負責大廳飲水機，飲料機飲水的及時更新供應，機器清潔監督工作；

10、參與組織公司活動。

崗位要求：

1、25歲以下，高中以上學歷；

2、具備禮儀接待知識；

3、具有很強的人際溝通、協調能力以及高度的團隊精神，責任心強、誠信度高、工作主動性強、工作仔細。

A麗麗 1級 2017-06-23 回答

我之前打暑假工做過這類工作。

最主要是背房號，房號分有大小中之分、每個房號的最低消費都不一樣的。所以都要背。也不全背。只要客人問你，你能答上來就可以了。不要翻報價單就行。

還有每個房號的價格也不一樣。比如大一小時多少錢。中的一小時多少錢。等等。

價格也要背。要麼客人問你時。你答不上來還要去翻報價表。那樣給客人的感覺你很不專業。你去的第一天。他們肯定要你學一些禮貌用語。或者接電話時。該如何說，有些大的ktv有熱線電話的。有客戶會打電話給你們訂房或問價位之類的。還要能說會到。等等。

這個不難。一個星期就其安全可以一個人接待客人了。

匿名使用者 1級 2015-08-13 回答

原發布者：黎茂如

前臺接待崗位職責（一）公司前臺崗位職責前臺是一個公司的門面，可以稱為公司的第一張臉，前臺的工作在公司的整個執行鏈中居於重要地位。前臺的工作關係到公司的整體形象和業務開展的質量甚至成敗。公司的前臺接觸資訊量很大，練就了一個人分析問題解決問題的能力，短時間可以讓一個人獲得快速的成長。所以前臺的工作對個人來說是一個鍛鍊的機會，特在此將前臺的工作內容規定如下，每個前臺都必須嚴格要求自己。一、客戶接待與服務1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，諮詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪登記簿》）2、客戶入座後，主動給客戶倒水並說：請喝水。待客戶離開後，及時的把水杯及垃圾清理乾淨，把公司資料放回原處。3、如有推銷人員到我公司，應及時制止，可將其資料留下，不讓其進入到辦公區域。如果媒體及廠家來訪經理，應先通報，得到允許後，將其引領至經理室。4、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。5、每日負責接收外來信件、資料、並正確轉交相應部門。負責把當日報紙放在報架上，將舊報紙放指定地點。6、負責影印機、印表機出的再生紙收集在一起，放在指定位置，以備它用。7、管理飲水，登記、發放水票。8、公司電腦、印表機、傳真機等文印裝置，發現故障，及時通知維修人員或供貨商修復，確保裝置正常使用。9、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放