阿里管理三板斧(基層三板斧)
阿里巴巴的“管理三板斧”是阿里的所有管理者的必修課。
這裡,就我知道的,把這套三板斧體系儘可能的還原出來,共大家參考。
計劃分為三篇,分別是基層三板斧、中層三板斧、高層三板斧。
初級三板斧,Manager Skill(管理技能)。
中級三板斧,Manager Development(管理發展)。
高階三板斧,Leadership(領導力)。
也叫湖畔三板斧,分為“上三板”和“下三板”
基層三板斧:招開人、建團隊、拿結果
1。Hire &Fire 招人、開人
在阿里,政委一定要懂業務。搭團隊、招人從主管到經理,都是由業務線管理人員負責的;HR和政委更多是輔助,給框架、體系。
Hire。
要性-底層的驅動力
言出必踐
又猛又持久
open
有悟性
Fire。
業績線、價值觀線-賞明星,殺白兔,野狗要示眾
價值觀好、業績不好的
小白兔
,可以給機會,但是如果給機會還改不了,就要殺掉。
價值觀不好,業績好的野狗,一定是要死的。
公司最終要的是明星和老黃牛。
績效考核是通往
業績文化
的第一步。
要有考核表現的計分系統,把員工的表現區分開來。
區分是關鍵,把業績佳的明星區分開來,好好照顧你企業中的明星。
心要慈,刀要快。
在阿里幹了三年管理,如果沒有開除過人,這個管理者基本上是不稱職的;
沒有做過271考核,則不具備管理能力,但是一定注意:不教而殺謂之虐。
2。建團隊
阿里極其重視團隊。一個基層管理者,一定要能打造出自己的團隊。
建團隊,首先要能夠講得清楚是要建一支什麼樣的團隊。把團隊的理念,讓團隊中的夥伴看在眼裡,聽在耳朵裡,記在心裡,最後融入到血液裡。
五個一工程:
一次
體育運動
一次娛樂活動
一次聚餐
一次深度交流
一次感人事件
都在說五個一,但是,關鍵在於效果如何,而不是過程的執行。
管理者一定要成為一個有心人,在團隊裡形成關懷員工的氛圍,讓一群夥伴玩在一起,玩不到一起,想幹到一起是不可能的。源自團隊內部的真切關懷,有像家一樣的關懷,這是最基礎的。
團建
是打出來的,不是吃出來或玩出來的。
戰爭是最完美的團建,團建的最高表現形式。
戰爭有五個階段:
打出信心,幫團隊找到最真實的自我
打出方法,突破極限
打出感動,夢想和激情永續
打出昇華,創立一個精神
打出軍魂,構建一片土壤,成為文化座標
要具備搭場子的能力,讓每一個員工在這種戰爭中淬練自己,成為英雄。這對打造鐵軍是極其有用的。
用戰爭來錘鍊自己的團隊,這是基層管理者的能力。
3。過程和結果
抓得了過程
抓過程是阿里管理者必須實打實能夠做到的。
做到什麼樣,拿到什麼樣的結果,都把握不了,什麼都免談,這是術的層面。
把握了過程,我們才能知道結果。結果導向言出必見,這對團隊形成氛圍是很重要的。
拿得了結果
在團隊層面,對結果的理解是不一樣的。阿里叫有溫度的結果,尤其是做事。
再深一步是什麼?一定要能激發更深一步的結果。
掌控得了人
借假修真。
修事,修人,修機制。
借做業績的假,修團隊成長的真,
借團隊成長的假,修個人成長的真,
借尊重人性,迴歸本質天然。
挖掘真、善、美的領導方式,去修
團隊文化
。