停機保號是否有次數限制?我問你答382022-03-30 17:09:44

停機保號沒有次數限制哦,但也有一些區別的

1、停機保號若未進入“報停又欠費”狀態(即客戶未達到全停信用度,仍處於停機保號或報停又單停的狀態)均沒有報停最長時間限制。欠費停機或報停又欠費達60天會將被銷戶,客戶需在60天內及時交費恢復正常通訊。

2、停機保號時不取消任何客戶申請的移動公司自有業務(除彩鈴、移動氣象站業務外),但夢網業務會被暫停,復機時被自動恢復。

3、停機保號期間,除了可以辦理復機、繳費、申請銷戶、發票列印、服務密碼修改外,其它業務均不能辦理(含透過10086等其它渠道的受理);客戶須復機後在正常狀態下方可辦理其它相應業務。

4、在停機保號期間辦理復機後,再次辦理停機保號,停機保號時限重新計算。

5、未生效但已成功申請的套餐或業務,辦理停機保號期間仍會照常生效。

6、停機保號期間不影響銀行代扣、銀行託收的費用劃撥,也不影響預存優惠業務的費用返還。

7、客戶辦理停機保號時,號碼狀態必須正常。

8、停機保號期間若出現欠費情況,需繳清欠費後方可辦理復機。

9、停機保號客戶在欠費停機未超過30天之內,按照停機保號規範執行,即營銷案保底補差費用、停機保號功能費都正常收取。欠費停機超過30天后,則按照欠費停機規範來執行。