使用者51994241853702022-10-08 17:56:27

公交卡里有餘額，不想繼續使用，可以到指定的公交公司一卡通營業網點，去辦理退卡，連同卡押金二十元、餘額一起退現金。但不是每個充值的網點都辦理退卡。公交卡的管理非常的人性化。不用了可以退現金。不記名不掛失。使用公交卡的時候，一定不要把卡損壞。

在卡內餘額的退還問題上，實地體察的32個樣本中，19個樣本可全額退還，2個樣本在扣除一定比例的手續費後可退還剩餘部分，還有1個樣本卡內餘額不超過50元可以全額退，如果超過50元只能轉至相應APP用於公交消費。剩餘10個樣本卡內餘額不可退，佔全部體察樣本量的31。25%。不過，在可全額退款的樣本中，2個樣本在體察員要求退還卡內餘額時，工作人員表示無法退還現金，只能將退還的金額轉至卡片所屬的消費賬戶。