盧綺莉2017-11-12 09:09:24

首先，一定要保留證據，證明東西確實是在那裡買的。如果是在商場或超市買的，保留購物發票或小票，把購物發票或購物小票影印拍照，把產品生產日期和保質期都拍下來，聯絡商家，要求賠償。如對商家解決方案不滿意，可到當地的消費者協會或工商所進行投訴。如果是在淘寶網上購買的，把下單日期，簽收日期，產品生產日期，保質期等，截圖發給商家，申請賠償，如解決方案不滿意，可申請淘寶仲裁。記住，證據很重要。

53339628302017-11-12 16:09:31

退貨肯定可以，有些確實商品太多沒整理過來。不是有意的相互諒解退貨換貨就行。不給你退不管事先是否存在故意銷售還是無意銷售反正是轉嫁損失。告他欺詐投訴工商局。奸商應受到應有的處罰。