若您持有的二代居民身份證無法自動識讀,或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件預訂的,可憑預訂時所使用的乘車人有效證件原件和以“E”開頭的電子取票號到車站售票視窗、鐵路客票代售點,由售票員錄入證件號碼和電子取票號碼並核實後辦理換票手續...