沙漠中的舟2021-12-10 12:52:41

12331是食品藥品方面的投訴舉報電話。

12331投訴工作職責

1、負責受理全市有關食品（食品新增劑、保健食品）生產、流通、餐飲環節違法行為的投訴舉報；

2、負責受理全市藥品、化妝品、醫療器械研製、生產、流通、使用方面違法行為的投訴舉報；

3、負責對食品、藥品、醫療器械、保健食品，化妝品的政策諮詢和資訊查詢服務；

4、負責調查處理國家總局、省局、市局及食品藥品投訴舉報中心交辦的各類案件；

5、負責上報、轉辦、交辦、轉送投訴舉報案件；

6、負責對轉辦、交辦案件的跟蹤、督促和上報情況的審查；

7、負責對投訴舉報資訊的彙總、處理、分析、通報和回訪；

8、指導協調各縣（區、市）食品藥品投訴舉報工作；

9、承擔省局、省投訴舉報中心及市局交辦的其他事項。

東辰2572021-12-10 13:29:27

12331是全國開通統一的食品藥品監管部門投訴舉報電話。除電話外，單位、個人可透過信件、網際網路、傳真、走訪、手機簡訊等方式，向監管部門反映藥品、醫療器械、保健食品、化妝品在研製、生產、流通、使用環節的違法行為，以及餐飲服務環節食品安全違法行為。

暖暖level2021-12-10 14:20:40

12331是國家食藥監局在2011年12月印發的《食品藥品投訴舉報管理辦法（試行）》要求各地開通的食品藥品投訴舉報電話。2019年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局釋出《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》，規定2020年底前市場監管投訴電話統一為12315。