xiaohai03152022-03-03 19:42:11

瞭解客戶包括尋找客戶的痛點，需求，然後針對性地提出解決方案；

市場調研服務客戶就要為客戶提供各項增值服務，包括為客戶做好市調報告，因為客戶也有他們的客戶和競爭對手，也要服務好他們的客戶，打擊自己的競爭對手，那麼我們針對客戶的痛點（主要需求），製作各種專題報告。這是什麼意思呢？就是成為客戶行業裡的半個專家， 這比什麼都強，能為客戶做點增值服務比你跑客戶那兒說一天強的多。

把事做透增值服務要做就做到極致，讓客戶有震撼級感受才行，否則都是無用功，表面熱鬧，不會有啥實效。咱們做一件事就應該徹底地把它做透，等咱們做完別人就沒有機會了。

模糊銷售主張與客戶見面時，切勿上來一個勁兒地推銷產品，沒有信任度，你說的話客戶就記不住。

lpy2671552022-02-25 19:40:55

增值服務有客戶增值體驗、物流解決方案和IT服務三個方面。增值服務是指標對特定客戶或特定的物流活動，在基本服務基礎上提供的定製化服務。有時，在基本服務的基礎上也能夠實現增值服務。增值服務的特徵就是，在提供基本服務的基礎上，滿足更多的顧客期望，為客戶提供更多的利益和不同於其他企業的優質服務，它是企業的閃光點。

逍遙俠282022-02-25 19:11:38

企業價值增值服務有：

企業增值價值服務是為使用者的解決方案增添價值，它包括定量和定性兩個方面：定量和定性。

定量是指可見的、真實的、可以測量的增值價值，是你在產品或服務上額外提供的東西，例如，免費定貨電話、運輸車隊、客戶培訓計劃以及24小時維修等，所有這些都是客戶可以度量的。定量的好處是可以幫助你推銷自己的解決方案。

與定量的增值價值相比，定性的增值價值更帶有主觀色彩和不確定性，很難去測量。

它與定量的增值價值相比有更多的表現形式，客戶可以感受到，但是不像科學那樣精確。

定性的增值價值是指客戶對你的產品、你的公司和你本人產生的好感。