tcxq77772019-08-03 18:48:20

有條件安裝必要的監控，是可以的，避免誤會；沒得條件的話，就需要培訓我們的客服如何正常的處理“碰瓷”，動之以情，曉之以理，不與食客爭執，妥善溝通協調 ，我相信大多數食客，都是需要面子的，能較好的處理，最後反而給店裡面增加好感。

胡喝海吃的小楊2019-08-03 18:29:27

安裝必要的監控。可以避免很多誤會

聯盟GAME2019-08-03 17:37:58

在顯眼的位置安裝攝像頭，警示提示，我們的目的是防患於未然，而不是為了監視碰瓷者。如果意外真的發生你有

飯太鹹湯太酸2019-08-03 17:20:29

這個看個人應變能力了，一個個好的經理部長能為酒店省去很多不必要的麻煩，服務行業嘛伸手不打笑臉人，如果確定是碰瓷的，不要去較真惹怒碰瓷者，用一些專業術語，結合現代化科技去解決！