危機公關,如何避免“越洗越黑”?三木皇2019-06-04 22:16:22

首先,得保證本身不是黑的。比如,一塊白的石頭,被潑了墨水,洗一洗就白了。

但如果本身是黑的,後來蒙上一層灰,看不出黑了。有人潑了一下墨水,然後,越洗越黑,把本色洗出來了。

危機公關是非常重要的,但再厲害的公關高手也無法把黑的洗成白的。

這就好比如聯想的事情,說是危機也行,是楊老闆說錯話了,還是財務老總說錯話了,要我看這得站在那個角度看。如果站在宇宙企業高度看,聯想是對的。如果站在美帝企業高度看,聯想也是對的。如果站在一個普通外企看,也是對的。但,聯想自稱是民族企業,那就不對了。

聯想的問題是企業沒有了靈魂,沒有了國家歸屬,沒有了大企業必須有的擔當,聯想就是一個吃裡扒外的洋人買辦。

所以,無論再好的公關高手都無法扭轉局面。