第三隻眼看職場2020-04-24 17:44:36

作中，我們常看到這樣的情況：一些同志向領導彙報工作，話還沒說完就被領導打斷了，甚至還受到領導的批評。究其原因，除了領導個人工作忙、心情不好等特殊原因外，彙報人說話不簡潔是一重要原因。不簡潔的表現有哪些呢？

一是

事前無準備，想到哪裡說到哪裡。

二是

羅裡羅唆，語無倫次，有時一句話重複好幾遍，使人聽得很厭煩也很吃力。

三是

用詞不準，言不達意，讓人聽不出說的是什麼意思。

四是

口語或方言太多，難以讓人聽懂。諸如此類現象，都可能給領導留下不太好的印象。

從下屬的心理來看，誰都想在向領導彙報工作時能明白無誤地表達自己的意思，但僅有此主觀願望是不夠的，還必須具有一定的基本功和技巧，否則就會經常發生事與願違的情況，到頭來，領導沒好感，自己也覺得很難受。因此，必須學會把話說得簡潔明瞭。

那麼，怎樣才能做到言簡意賅呢？我想，要使自己的語言能夠準確、鮮明、生動，絕不是一日之功，而需要長期的磨練和修養。從下屬的角度出發，掌握好向領導彙報工作的語言表達方式方法，還是十分必要的。根據我的體會，要把話說得簡潔明瞭，以下幾個方面是不能不注意的：

1、有備而來，不打無把握之仗。

向領導彙報工作，不論時間長短，都要做充分準備，不能倉促上陣，更不能以為領導什麼也不知道，反正是聽我說。因此，

一是

要儘可能多地掌握第一手材料，經過去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡的工作，真正理出頭緒來，進而從理性思維的高度，總結出帶規律性的東西，而不要眉毛鬍子一把抓，不得要領。

二是

要寫出彙報提綱，或者寫出簡短的文字材料，或者打好腹稿，並熟記主要內容。這樣做，就能避免在向領導彙報時手忙腳亂、心中無數。

三是

要事先與領導約好彙報的時間，切不要事前無約，直接闖入領導的辦公室強行彙報。有時領導工作忙，你突然要求彙報某項事情，因領導事先沒有準備，就難以有好的效果。

四是

在與領導事先有約並規定了彙報時間時，要提前趕到領導的辦公室，切不可遲到，而且彙報一定要在規定的時間內完成，切不可無故地超過時間。作為部屬，按時守信是最起碼的常識，也是對領導的一種尊重。

2、抓住要害，一語中的。

要把話說得簡潔明瞭，關鍵是直入主題、一語中的。比如，領導派你出去調查某件事情，回來後如何向領導彙報呢？有的人一坐下來就拉一架式，從何時起程、何時到達目的地等細枝末節說起，說了半天仍然沒有進入正題，這個時候，再有耐心的領導也會單刀直入向你發問。因此，向領導彙報，不論是多麼複雜的事情，都要善於把複雜的問題簡單化。

一是一般情況下，可以先說結果，再說過程。

比如，領導派你去辦某件事情，究竟辦得怎麼樣，有沒有辦成，這是領導最關心的。所以，必須先說事情辦成了沒有，然後再說辦的過程。

二是抓住要點，不及其餘。

向領導彙報的大忌是喋喋不休、不得要領。因此，不要面面俱到，不要在枝節問題上沒完沒了。有時只要把主要的問題說清楚了，也就達到了向領導彙報的目的了。

三是要把領導最關心最敏感的問題彙報清楚。

領導關心的問題，往往就是你彙報的重點問題。因此，在彙報的過程中，要隨時調整彙報的思路，按照領導的要求，盡力把領導關心的、急於瞭解的問題說清楚，切不可呆板地只知道按照自己事先準備好的思路去說。否則，儘管你說得口乾舌燥，領導也不會給予重視，甚至會打斷你的話，讓你彙報那些他感興趣的問題。一旦出現這種場面，你就很尷尬了。

3、善於概括，有條有理。

要把話說得簡潔明瞭，離不開概括。從口頭表達的要求來看，要概括得好，須做到以下幾點名：

一是概括要有層次。

無論是按時間順序還是按邏輯順序展開，都要理出個一二三來，否則，沒有頭緒，說得像一鍋粥，就不可能有好的效果。因此，要善於分析提煉、理出要點。有了層次，也就有了條理，有了條理，就容易讓人聽得明白。

二是概括要有深度。

給領導彙報情況，重要的是觀點鮮明，能夠反映事物的本質特徵。對重點問題要分析得有根有據、入情入理，讓人覺得非常嚴謹。

三是概括要有個性。

這種個性，主要表現在個性化的語言表達方式上。比如，有的人善於運用群眾語言，把話說得妙趣橫生；有的人善打比方，能把深奧的道理用淺顯的比喻表達得清清楚楚。這種個性化的語言，往往能引起領導的興趣，使彙報收到好的效果。

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