離樹的楓葉2022-02-18 12:06:47

在職場必須學會兩條腿走路，這是一個人實現自我價值的必備條件。在現實中，能夠提拔重用的，絕大多數人不但工作業績突出，還能說會道，筆桿子也非常硬，能抓住問題的本質，對經驗教訓善於總結，這樣的人肯定會得到組織部門和領導的認可，提拔重用都是早晚的事。

對於我們大多數人來說追求的是幹好本職工作，認為工作業績突出就會得到領導的認可，就可能有提拔重用的機會。殊不知你工作幹得再好，彙報時前言不搭後語，思維混亂，層次不明，哪個領導會認為你具有領導才能？所以我們在工作過程中要善於總結經驗，查詢不足，不能把肉埋到飯碗裡，讓人看不到。如何把一個彙報寫得好，教你幾點做法。一是寫彙報材料不要急於下筆，要想一想我彙報的重點是什麼，主要包括哪幾個方面？主要採取了什麼樣的工作方法？取得了什麼樣的經驗？把零星的素材進行歸納。二是要列出彙報提綱。提綱就相當於一個人的骨骼框架，只有框架立住了，然後再往裡添肉，這裡的添肉就是前面說的零星總結出的材料。三是要把做法和經驗進行認真提煉昇華，完全變成自己熟知的東西，這些經驗和做法最好是有創造性的和創新性的東西，這些才是領導最願意聽的精華部分。四是在彙報中一定要找出不足和改進辦法，要情真意切，不要來虛的和一筆帶過，否則這個彙報領導會認為不實在、不厚道。以上建議僅供參考。

水靈秀美2022-02-11 21:17:28

其實大部分的職場寫作都是在向上彙報工作，定期同步

是

，看方案是，總結、覆盤都是，我們好多人寫東西之所以這麼糾結，其實就是怕領導批評。領導看我們彙報的時候，要麼沒耐心看，要麼隨便看兩眼就開始追問、挑細節，問得我們都答不上來。

最可怕的是，我們辛辛苦苦準備的內容被領導一下全推翻了

。我真的是看見職場上反反覆覆在上演這樣的場景。最可惜的是，好多問題並不是當事人不會幹，而是不會寫。

最近一位做管理諮詢的朋友告訴我，他接到了一個CEO的諮詢，這位CEO手下有一個銷售總監，年底剛拿下1。5倍的KPI業績，這個CEO做夢都要笑醒了。結果到了年底寫彙報的時候，CEO把這位銷售總監的彙報拿出來一看，大失所望，語言空洞、毫無亮點、全是套話，完全沒有展示他的水平，也沒把他這活怎麼幹的寫清楚。當時這個CEO就感覺從上到下被潑了一盆涼水，甚至開始懷疑這位銷售總監到底是運氣好還是真有水平。所以就找了我那位做管理諮詢的朋友幫忙判斷一下。

我那個朋友告訴我，這種人他見得多了，其實幹活特別行，就是不會寫，特別吃虧。這就是一個職場真相，

在你老闆心裡，他其實預設的是“一個人會幹活，他就能寫出來”。所以他下意識地就把你的寫作能力和你的工作能力畫上了等號

。你想想，是不是這樣？我們對我們對工作的思考、思考的框架，想得是不是周全、考慮的高度在哪，其實都會一覽無餘地在紙面上反映出來。

寫作能力幾乎就是跟工作能力畫等號的

。特別是，職場上評判你的，不光是你的直接領導，還有跨級的大領導，大領導跟你打交道的機會特別少。那他從哪兒瞭解你呢？看你寫的東西，對他來說就是最高效的方式，那我們可千萬別吃了不會寫作的虧。

其實職場寫作也沒那麼難，有很多好用的技巧，只是可惜沒人教給你。我觀察寫彙報有三大常見誤區。今天我們就一個個解決。

第一大誤區，是文章一寫就是一大段，

其實沒幾個領導能夠耐著性子看完。

第二大誤區，是重點不突出。

如果你的領導掃兩眼就問你“結論是什麼”“重點是什麼”，那你很有可能犯了這樣的問題。

第三大誤區，是文字空洞，很不具體

，領導看完了也不知道實際到底是什麼情況，還得追著你問。

那怎麼解決這三類誤區呢？這三個誤區其實就是對應的寫作當中最重要的三個部分：

怎麼寫好框架，怎麼寫好開頭和怎麼寫細節

。

針對這三個問題，給你三個好用的方法。

1彙報第一招：地圖寫作法

第一個誤區：我寫的東西，領導老是沒耐心看，怎麼辦？很有可能你的文章老是一大段一大段的。職場上什麼是最稀缺的？

領導最稀缺的就是時間，他能給一篇文章的時間，恐怕不會比高考閱卷老師更多了。所以你得想辦法讓他兩三秒之內就大概知道你要說什麼。

這很難，怎麼能做到呢？其實想要解決這個問題，你得理解領導是怎麼看你的文章的。

針對這個問題，我給你一個方法叫地圖寫作法。我們平時是怎麼看地圖的？先看七大洲，再看哪個國家，最後定位到城市，這就跟衛星逐級定位一樣。你的領導看你的文章為什麼會那麼快？其實他也是這麼個邏輯。可惜你寫的文章是從細節到細節，從你家門口寫到了公司門口，所有的資訊都攤到了一個很具體的維度上，沒有給它建立一層層的全域性感和框架。

職場寫作也是如此，結構要清晰明確

。他得一眼掃過去，就大概知道這篇文章講了三個層次。至於這三個層次具體是什麼，他可以下一步再看。要知道，你的結構本身也在傳遞重要的資訊量。

一篇職場寫作文章的結構或許比血肉更重要，因為它展現的就是你思考問題的框架，這直接就反映了你處理工作的能力

。

我們來舉一個聽著好理解的例子，來自我的朋友小董。他們公司是做建築批發的。有一天下午，他領導在群裡發了條訊息，問：“小董，那批新到的瓷磚，銷售情況怎麼樣？在推進嗎？”小董趕緊就給領導彙報，他是這麼寫的：

“這周給30個客戶打了電話，其中6家都說感興趣。我們也收到了2家建材的郵件，說是老客戶介紹來的，也想問問新材料。上次提貨的客戶反響好，已經回購了，又發了1噸貨。”

來，請你評判一下，小董寫得怎麼樣？如果你是他的領導，會不會覺得東一句西一句，聽完之後什麼都記不住？我們來給這篇彙報加上結構，看看效果。

小董的資訊，其實一口氣說了三件事。

第一件事是給30家客戶打電話，這說的是什麼？是電話銷售，那我們就可以給它加上一個標籤——

電話銷售：電訪了30家客戶，6家感興趣。

第二件事說的是什麼呢？有2家是介紹來的，這說的是另一個銷售渠道，客戶推薦。那我們就可以給他加上一個標籤——

客戶推薦：2家。

第三件事說的是，上次提貨的客戶很滿意，又來回購了。這其實說的是什麼？說的是復購。那我們就可以加上標籤——

復購：1家，某某客戶提貨量1噸。

你看，加上了標題，這一篇彙報的結構就出現了。領導不用逐字逐句地看彙報說了什麼，他也知道說了三個重點渠道，電話銷售、轉介紹和復購。

最好我們在開頭，再加上一個整體的銷售量，領導就知道這件事兒的全域性進展是什麼了。這樣寫，就是把一篇文章當作一個畫面來處理，結構本身比具體的資訊還重要。

我們做彙報還有一個特別容易上手的結構，就是列清單。

一二三四五要說什麼，清清楚楚，一打眼就能看明白。即使他一下子看不了每一件事都說了什麼，他心中也有一個地圖，說了五件事。

地圖寫作法還有個好處，你可能沒想到：

小標題怎麼寫，就說明了小董是怎麼理解自己的工作的。

領導一看就知道，小董會根據不同的渠道來思考自己銷售的工作，有工作框架。領導還能在你框架的基礎上幫你查漏補缺，給你提供建設性的意見。

好，學會了地圖寫作法，我們就攻克了彙報的第一大誤區。學會用結構來呈現資訊，整篇文章就會顯得更加簡潔，也容易懂。

說完了結構，我們再來看寫彙報的第二大誤區。

有時候，結構可能已經很清晰了，但是領導掃兩眼就表示：你的結論是什麼？

這種時候多半是你的開頭沒寫好。

2彙報第二招：要事優先

這種情況其實很常見。有一次我看一位產品經理的彙報，他在調研一個新功能，他的領導看著他的彙報前翻後翻，最後問了他一句：“寫了這麼多，你到底想表達什麼？”

這篇文章其實分析過程很嚴謹，從行業背景寫到產品細節又到具體策略，但是我們在會上看檔案的每一個人心裡都有一個疑問：“你的結論到底是什麼？我們要討論什麼問題呢？”

所以，

做彙報的時候我們很容易想著我要給你把背景講清楚，你才能理解

。我要給你講清楚我的思考過程，我是嚴謹的。但是讀者可不這麼想，他看著是不耐煩的，他就想讓你趕緊說重點，“到底想讓我看什麼”。

好，那我們怎麼克服這個誤區呢？我來教你第二招：

要事優先

。

彙報，開頭是黃金部分，一定要把最重要的行動方案、主張、觀點全說出來。

我們再來看看案例。這是我朋友公司的一篇新業務規劃方案。專案組討論完之後，寫成方案發到群裡，給領導過目。照理說這是很重要的一個方案。領導看了半晌，說：“你們沒想清楚，你們再想想。”我們來一起看一下，到底是哪裡出了問題。

這篇方案他是這樣寫的，先分析市場：

“透過資料研究，得知我國成年人當中有 34%體重過重。”

然後又說了趨勢，重點說了：

“去年健康食品市場規模到達了2000億人民幣，三年後可能增長一倍。”

這部分說完，他又說到了自己公司的業務：

“我們的健康食品廣受好評，很多使用者希望能夠推出更多的相關產品。”

最後他說了結論：

“所以我建議，2022年我們應該擴大健康食品業務。”

這篇文章一萬多字，最後這句結論藏在這一萬多字裡，真的是找都找不著。正確的方法是什麼？開頭就應該說結論，最好讓領導一開啟這個文件，就知道我們要解決什麼問題，核心的方案和觀點是什麼。

比如他可以這麼寫：

“根據市場趨勢和我們部門的技術能力，我得出的核心結論是，2022年我們應該擴大食品業務的規模，把相關業務營業額提升25%。”

這樣一來，領導帶著結論去看這個方案，他看的時候也可以更有針對性，知道他到底要解決什麼問題。好，這就是第二個特別關鍵的問題：要事優先。

重要的事一定要放到開頭說清楚

。

3彙報第三招：積木檢查法

說完了彙報的結構和開頭，最後我們來說一說細節。

很多領導都喜歡抓細節，細節決定成敗，有可能你寫了個錯別字，在領導心裡也被扣了分。我要提醒你的是，

彙報這類文體裡面，有一類細節你一定得關注，那就是事實得擺清楚。

為什麼事實重要呢？你的方案、總結、覆盤裡，不論你提出了多麼新穎的觀點，如果沒有事實能夠把它支撐住，那這個觀點也是沒有意義的。

很多時候，我們其實並不是不知道事實，而是不知道怎麼寫事實。反映到一篇文章裡就是第三大誤區，文字空洞。我們還是來看一看剛才的那篇規劃方案。

方案裡有這麼一句話：

“我們部門的健康食品業務一直廣受好評，很多使用者反饋希望能夠研發新產品。”

任何一個老闆看到這句話，很有可能會開啟一連串的追問：“廣受好評”，有多少好評？好到什麼程度？他們評價的是什麼？“很多使用者”到底是多少使用者？這批使用者佔多大的比例？

如果你是個職場新人，可能還以為領導真的是在問你，跟你討論方案。稍微有幾年經驗的同學聽到這句話，心裡已經警鈴大作了。領導之所以這樣問，就說明他沒有在你的文章裡面收穫有用的資訊，他覺得你這個觀點缺乏事實的依據。

那怎麼解決這個問題呢？我們來用第三個辦法：積木檢查法。

職場寫作裡，但凡你要寫觀點，必須得有事實支撐。

一篇文章就好像是你用積木搭了一個塔，觀點就是最上面的那塊積木。

觀點想要站得住，下面每一塊支撐的事實都得站得住，一塊一塊壘起來，觀點才能支撐住。

如果有一個地方缺了環，即使你整篇文章論述得再漂亮，那整個觀點都會受到質疑。

可惜的就是，我們很多人的寫作邏輯都是從自己的思考過程出發的，而不是從領導的閱讀過程出發的。

領導的閱讀習慣是從框架到觀點再到事實。

擰過來的這件事兒確實特別難，但是你寫完之後，可以按照領導的閱讀習慣做一個檢查，也就是我們講的積木檢查法，看看你搭的這個積木事實是不是牢固。你得心裡裝著這麼一個畫面，只

要有一個事實受到質疑，這個積木就塌了，整篇文章可能也就站不住腳了

。

我們回頭再來看看剛剛說的那篇方案裡那句話：

“我們的健康食品業務廣受好評。很多使用者都希望我們能夠產出更多的新產品。”

你看，這句話是經不住積木檢查法的。廣受好評，是一個形容詞，好評到了什麼程度？廣到了什麼程度？如果我們僅憑一個形容詞就作出判斷，業務很有可能會遭受到很大的風險。我們來修改一下。還是先說觀點：

“健康食品業務廣受好評。”

但馬上就得跟上事實：

“健康類產品的平均使用者滿意度為8。75 分。根據超過1000人的調研報告，我們超出了行業平均水平30%，處於頭部區間。”

這樣寫，有理有據。即使領導不同意寫作者的方案，他也可以在給到確定的資訊上進一步做探討。拋開定量談需求都是耍流氓。

這就是我們說的第三招，積木檢查法。

寫完彙報，一定要檢查一下你是不是有充足的事實來支撐你的觀點，這是我們寫彙報最需要注意的細節。

4總結

關於彙報這個問題，我給你講了三點方法，分別是我們寫文章的三個重點：框架、開頭和細節。

第一招，地圖寫作法，

讓讀者一眼就知道作者的核心思路是什麼

。

第二招，要事優先，

要把最重要的資訊放在開頭

。

第三招，積木檢查法。

寫完我們要做反向檢查，按照領導的思路，凡是觀點必須有充足的事實支撐，我們要檢查好細節

。

藏布夏爾2022-02-15 18:31:45

這也是職場的老毛病了。

有些時候，確實不會總結，或者說，說話說不到點子上。

畢竟站的角度不同，看問題的方向也不同，

領導全盤推翻，也有他的道理。

多總結，多思考，慢慢來吧。