當你要進入一家企業的時候，第一個接觸到的人就是這家企業的HR，也就是人事專員。“你好，先做個自我介紹吧！”應聘時，這可能是HR對你說的第一句話，這時候，你可能覺得HR代表了神秘與權力，因為他直接決定了你職業生涯的“生殺大權”。那麼，真正的HR是怎樣的呢？

HR＝職場“萬金油”？

人力資源管理專業

（human resource management）培養了未來的HR，大學期間，我們要學管理概論、心理學概論、

法律概論

、經濟學概論……概論的意思是什麼呢？概論就是概括地論述一下。這也就使很多人認為人力資源管理專業的學生知識體系博而不精，從而會造就許多職場“萬金油”，啥都懂，但啥都懂一點兒。

有句話說：“如果你感覺自己大學一無所學，那就去做HR吧！”那麼，人力資源管理專業真的如大家所說的這麼“水”嗎？

其實這是人力資源管理這個專業的特性決定的，我們所管理的物件是人，而人是最複雜的生物。財務管理需要的是技術，而人的管理需要的是藝術。當你和一些優秀的獵頭以及人事主管聊天時，你會驚異於他們對於“人”的準確判斷、對於各行各業的廣泛瞭解。因此，一名優秀的HR必須是一個合格的“萬金油”。

HR＝職場“伯樂”？

很多人對於HR的印象還只停留在“你們不就是幾個人嗎？”這個層面，但其實招聘只是HR的工作之一。

職場“伯樂”當然不能只管招聘，讓人才進入企業只是第一步，如何留住人才，讓這些人才發揮最大價值才是HR工作的重中之重。人力資源管理著名的六大模組就是需要HR確定企業招多少人、怎麼招、招來了怎麼教、怎麼管，也就是說需要有效的培訓、合理的績效考核、激勵性的

薪資福利

等一系列細節工作的支撐。

一個稍具規模的企業人事部會將HR細分為招聘專員、培訓專員、

績效專員

等來負責各專項工作的協調與配合。這也從另一個側面說明，人力資源管理其實是一個專業性很強、多而不雜的學科。

HR＝職場“紅娘”？

紅娘要了解雙方，而要想讓企業與員工更快地“相識相知到相戀”，HR就必須瞭解企業當前的實力、需要什麼樣的人才，同時也要了解

求職者

的特徵、意向等，該拒絕的拒絕，該“撮合”的“撮合”。

紅娘要有高情商，HR也是一個最能體現“世事洞明皆學問，人情練達即文章”的職業。人力資源管理是一個和人打交道的職業，而“有人的地方就有江湖”，HR在工作過程中，最困難的地方就是你要管理的是自己的同事，你們沒有直接的上下級權屬關係，要想協調這其中各種錯綜複雜的關係，必然需要我們練就高情商。事實上，作為一名HR，我們要時刻謹記：人力資源管理不是一個管理型的崗位，而是一個服務型的崗位，HR的成就感來源於同事們的滿足感與成就感。

大一剛入學，前輩告訴我們：“人力資源管理專業註定屬於那些征途是星辰大海的人。”為什麼會這麼說呢？

一方面，說的是HR的職業晉升渠道是非常清晰的，從專員到主管，再到經理、總監，只要你專注自身專業，一步一個臺階，就能打破職業發展的“天花板”。

另一方面，說的是幾年前，很多人力資源管理專業的同學畢業返鄉找工作的時候，會面臨一個尷尬的問題：小地方多是小企業，小企業沒有“人力”可以供你管理；而小地方的大企業，其人事部門多是老闆的“皇親國戚”，對於HR的用人需求量小，大家只能選擇漂在北上廣深。

2019年8月18日已經是第15箇中國人力資源日，也見證了HR這個行業在中國從落後到成熟、從幾支獨秀到遍地開花的發展。人力資源管理作為一個無法被人工智慧取代的專業，整個行業未來的發展是不可限量的。