導讀

從經營醫美機構的角度來講，會把醫美分為：

整形外科

和輕醫美

整形外科

，顧名思義，就是以

醫美手術

為主的經營模式。

最近在我剛剛建的“醫美二次會”的討論群裡，

有很多同行的朋友都在熱議，自身的機構是往輕醫美的方向發展好呢？還是整形外科好呢？

—— 1 ——

何為“輕醫美”？

想必有很多朋友還比較模糊！

我在網上查了查，發現很多解釋也都不是很精準。

下面先說一說我所理解的“輕醫美”

輕醫美是屬於醫美領域中的一部分，但是它比起整形外科的手術類專案來講，輕醫美注重的是一個“輕”字！即以透過微創、無創為主要治療方式，來解決大眾求美者的面板、抗衰、形體等方面的問題。它的主要操作方式是以光電儀器和注射為主。

我們也可以把輕醫美稱之為微整形的升級版，因為比起微整形，輕醫美的治療範圍更廣，治療手段也更加的豐富。

由於“輕醫美”主張的是用無創和微創，以最小的“代價”去滿足求美者們的求美需求，所以

恢復期

自然也會很短或者沒有，因此深受廣大白領上班族和時間不充裕的商旅女性們所追捧。

以上就是我對輕醫美的理解。

—— 2 ——

但是輕醫美存在的意義僅在於此嗎？

它對醫美機構的發展來講又會起到什麼樣的作用呢？

下面聽我慢慢道來：

先給大家講一個關於我求職的故事

平成16年（公元2004年）2月

大連軟體園

在市長的磋商與推進下，成功的引入第一家全球五百強的

日資

企業；

透過七輪的面試筆試再面試，我也有幸成為這家企業的第一批員工。

在千人面試的大軍中最後就只剩下了照片中的幾位，主要業務是操作日本方面保險金融後臺服務。

這是中國加入WTO以後，除了製造業以外第一次，嘗試軟體類的海外移管外包業務，每個人都很緊張和期待，其中也包括市長。

接下來透過近半年的培訓、測試，成功的做到了連續一個月的“零”錯誤率的操作。而且我們的薪資也僅僅是當時在日本操作同樣專案人員的1/2。

因此這件事還上了《

朝日新聞

》的頭條版，

這樣寫到：在中國有一群年輕人做到了甚至還超越了日本員工的業務水平…這對日本企業來講又能節約人力成本還能緩解老齡化的嚴重問題。也極大鼓舞了很多躍躍欲試的日資企業來大連投資。

再接下來，日方又把專案流程分為若干個細小模組，我們每一個人都負責其中一塊的manual（

標準化手冊

）的製作，要求是精細化到“每一次滑鼠的點選”

有了manual（標準化手冊）以後，對接下來的招募人才就可以去實現複製，所以對人才的要求也就會降低，因此人員成本也從最初的1/2降到1/4最後降到了1/10……

至此一年後，大連軟體園陸續登陸了：松下、索尼、惠普、IBM、戴爾、

埃森哲

……等當時世界巨頭軟體公司。

從而拉動就業，使大批的軟體類人才紛紛湧入大連，從而也帶動了大連的經濟繁榮。這是當時市長的功績。

故事講完了，現在回憶起來，成年後第一份工作還是蠻有意義的。

注：manual 日文為：マニュアル

中文為：標準化手冊

—— 3 ——

為什麼要講這個故事呢？

因為，這個故事的關鍵就是“

標準化

”，只有做到標準化才可以實現人才的複製，從而減低用人成本，才會把企業做大做強。

所以我說，以醫美手術為主的醫美機構賺的都是辛苦錢。

由於好的整形醫生是不可複製的，這就會導致很多以醫美手術為主的第三方投資的醫美機構，往往都會遇到發展的瓶頸。

因為醫生的技術和醫美專案是無法實現標準化的，如果實現不了標準化，那麼也就無法做到複製和做大做強了。

一名整形醫生就兩雙手，而醫生的體力和精力也都是非常有限。這就決定了他的產能、產量都會十分有限。更重要的是，一家單純以醫生手術技術為核心競爭力的醫美機構，是完全不可複製的。

因為一名技術好整形醫生，他的審美和技術，都必須是要透過多年醫科的學習深造，和在臨床上的不斷積累，另外最重要的還有自身的悟性才能夠實現的。所以是一位技術好又懂審美的醫生對醫美機構來講是可遇不可求的。

—— 4 ——

整形外科與輕醫美的區別

首先在操作形式上：

整形外科是以手術為主

輕醫美則是以非手術為主

在就診體驗上：

整形外科是有創，求美者往往會透過漫長的恢復期才能看到最終的術後效果，很多時候完全恢復甚至需要半年的時間，甚至更長。

而輕醫美是以微創、無創為主，恢復短或者沒有，而術後效果很多都是立竿見影。

在消費頻次：

整形外科基本都是低頻，所以要高價，與大部分顧客都是單次博弈，做完一次再也不見的情況也非常多。

輕醫美則是高頻，所以價格相對較低，與顧客都是重複博弈，那麼就可以實現更好的粘性，這樣也就有可以實現顧客的終身價值。

下面，我們在從經營和投資的角度來分析一下：

整形外科

手術類的生產者是醫生的手，又是稀缺資源，所以產能十分有限，固定成本雖然小但

邊際成本

非常高。

而

輕醫美

非手術類前期需要光電裝置的資金投入，所以固定成本高，但邊際成本非常小。

那麼、對於很多醫美的創業者來講，怎麼選呢？

如果你所在的城市市場容量夠大或者你已經有一定的“初始流量”，那麼你一定要選擇固定成本大邊際成本小的專案來做，因為這樣一來，就會透過市場容量可以去攤薄固定成本，從而實現

規模效應

。

反過來的話如果市場容量很小，那就選擇固定成本小交易成本高的來做。

總結一下

如果你們的機構身處在中心城市，或是連鎖機構再或者是有一定存量的生美大店要升級的話，那麼輕醫美是首選。因為大量的顧客會攤薄裝置的固定成本，從而會為求美者提供“物美價廉”的美容服務，我想這也是創造社會價值的一種體現！

擴大生意規模的途徑就是：

核心技術能形成標準化

生產力可複製

固定成本高，邊際成本低

市場容量大

我想以上就是“輕醫美”存在的意義。