知乎使用者2016-06-08 11:02:49

天朝本身就沒有搭便車的傳統，所以不是平臺起個名字叫順風車，所有人就馬上清楚這是順路搭車，大票的人必然以為這個更便宜的專車。

平臺只管刷資料，不管安全，不管教育乘客。順風車、拼車、專車、計程車都做在一個APP裡面，後3個都是客運服務，你覺得有多少人會在平臺不反覆教育的情況下，自動認為第1個和後3個性質不一樣？

上海這邊有個叫嘀嗒拼車的APP，專門看過他們網站上的乘客和司機條款，雖然有一句話提到了司機是提供順路搭車的便利，但是你看對司機的要求，完全就是專業客運服務的要求，什麼要保留一定的座位，要給乘客留出放行李的空間，要XXXX。誰會認為這只是順路帶個人？

現在的順風車完全就是把專車的模式改個更低的價錢+換個“順風車”的名字，怎麼可能教育使用者什麼是真正的順風車？順風車就應該是乘客遷就司機，而不是像專車、拼車那樣司機遷就乘客。順風車的匹配模式應該是司機需要出行的時候，把自己的發車時間和線路發出來，然後由乘客來搶單。乘客自己找能順路帶一段的司機，不保證一定能把乘客送到目的地。現在這種順風車還要司機繞路跑到起點去接乘客，接近目的地再要繞路過去的，哪叫什麼順風車？這完全就是給低價的小黑車量身定做的業務模式好麼？

莫莫莫2016-06-30 10:36:25

看來不得不出來吐一下槽了。

我一直覺得順風車是個很好的平臺，利人利己嘛。

本人男，上班族，座標廈門。偶爾不趕時間要出去，都會在順風車上發個行程，看看有沒有順路的。應該說，絕大多數乘客都是很靠譜的，也讓我很愉快。但有個別人，真的像老鼠屎一樣，影響我的出行心情。

嗯，先提示一下，我開的是凱迪拉克，車友經常笑我居然開個凱迪拉克去拉順風……所以，碰上奇葩事，我都不好意思和他們講。今天在這裡集中敘述一下吧。

①把順風車當專車用的，這個很多人都吐槽了。我也碰到過一兩次。如果是女生也就算了，有次一個男的，非要求開到小區後門去，說方便上車。那個小區門很多……七扭八繞終於找到了，是個死衚衕，掉頭很麻煩，我倒出去的。車到了後給他電話問你人呢，他說馬上下樓。但其實打電話時我看到個人站在路邊咔咔咔給我車拍照片，後來發現果然是他……上車後又是一頓拍。估計要發朋友圈說豪車在樓下等他？

②有次一對小情侶坐車，目的地是我的小區。我一看正好兒，就接單了。上了車後男的就說“師傅，你先把我女朋友送到XX地啊”，他所說的這個XX地，完全不在路線上，要繞大概10公里吧……而且不能走高架，一路紅綠燈。我脾氣好也沒說什麼。送完女的，男的還跟我說“師傅，你運氣真好呀，要是沒接到我的單，你就空車回家了，你這車都費油啊。”我呵呵了一下，說“是你運氣好吧，你要是打車這麼個跑法，沒100搞不定。”

③大家有沒有碰到釣車的？我遇到過幾次。我說的釣車，是指單身女青年希望透過約車找到男朋友……呃，太特麼NB了。剛接了她單，就很熱情地問帥哥你單身麼？一上車就說帥哥，加個微信吧？我對這種人很排斥……目的性太強了吧。如果我開的是很爛的車，你還這麼殷勤麼？

有次一個被其他順風車主點評為“此女待嫁”的女生（其實長得還行）跟我玩套路，我直接讓她坐後面去了。問我為啥不能坐副駕駛。我說不好意思，副駕駛是老婆專座。我把她提前送達了，下車後她給我個差評，嗯，這也是我至今收到的唯一差評。

④碰到過一對女同，其中T的那個表現得很憤怒、很man……全程P無論說什麼，T都表現得很不耐、很急躁。嘴裡不停發出“axi~”、“cao”的聲音……聽得我很不爽。T還特麼摔摔打打的……我特想勸那個P，你就算取向有問題，也別找這樣的腦殘T啊。

⑤關於拼單。我嫌麻煩，很少拼單。但有次看到兩個乘客都住在我家附近的小區，就給他們拼一起了。第一個乘客坐在後排靠右。第二個人要上車的時候，第一個乘客不肯挪一下尊貴的屁股，讓對方從後排左門上車……這多危險啊……都是乘客，能互相體諒一下麼？上了車後倆人果然互相不搭理。呵呵……

⑥還有就是堵車的時候，最能體現乘客的素質。有的乘客覺得堵車是耽誤了他的時間，表現很不耐煩，一直催讓快點，我就奇怪了，我能飛過去麼？要知道，堵不堵車，燒的是我的汽油，你的車費又沒有影響，你覺得耽誤時間，我也想早點回家啊！你催個毛線啊催催催。

⑦關於順風車平臺，我覺得他們始終是袒護乘客的。因為乘客永遠比司機多嘛……上次那個給我惡意差評的，我投訴到順風車平臺，不了了之，還勸我說不影響的，多接幾單她的評價就忽略不計了。如果司機騷擾乘客被投訴，估計要封號；如果乘客騷擾司機，呵呵，平臺讓我忍一下。這也是個很不爽的點。

我總結出一個經驗，就是接單前一定要檢視對方的資料。如果發現對方有車，那就趕緊接。因為如果對方也是車主，那就一切都很簡單了。對方很可能是偶爾沒開車，需要順風車幫助，他們有交通法規意識，也會更能理解什麼叫順風車。

舉個例子，沒車、或者沒開過車的人，根本不知道什麼“這條路全線禁停”、“公交車站前後20米不能停車”。有時乘客很貼心，跟我說“你到XX來吧，不然你還得掉頭，麻煩，我走過去就是了”，這種人100%也是車主。贊贊贊。

匿名使用者2016-10-19 10:10:12

從最早的嘀嗒拼車，到已經幾乎消失的51拼車，到現在火爆的滴滴順風車，接了200多次順路乘客。早期真的是掙了不少，51拼車每單獎勵80元每天2單，嘀嗒我記得每單最多獎勵40，滴滴順風車最少好像沒什麼獎勵。

說為了錢，以前那是肯定的，現在這種價格的情況下，真的是不差這點錢了。

200多乘客，你說沒點奇葩？也不大可能，好在本人在大帝都，坐車的普遍素質高，而且本人從來不拼多個乘客，就一個單，不然真是太麻煩。

說點自己接了這麼多乘客的一點想法。

我還是挺為乘客著想的，自己一腳油的事，乘客少走五分鐘，有時候我寧可繞點遠，前提是不堵車。

有一次接了個單，起的早，就順著地圖接乘客，那小區比較繞，然後我就一點一點找，直接停在了她樓下等著，結束後的評論是“司機竟然神奇的停在樓下，牛人”，看完真心覺得沒白繞。

嘀嗒拼車的評論也算是一直支援我接單的原因，感覺自己幫助到了別人真的很開心，順風車就沒評論了，都是可以選的一些標籤，沒意思。

有過2次差評，一次是超級堵車，離乘客很近就是過不去，被差評了，遲到就是遲到了，沒什麼說的。

還有一次自己起晚了，晚了十多分鐘接到乘客，然後一路飆車，最後被差評，還是沒什麼可說的。

除了這兩次遲到，其他從沒有過差評。

也接過一些不太文明的乘客但是很少

有過等二十分鐘還沒來人最後聯絡不上的

有在車上吃東西弄好多渣子的

還有就是有些人會很用力的關車門，真的很心疼唉

不過多數乘客還是很好的，會主動坐在副駕駛並打招呼。

也有很多上車就坐後面一句話不說的，我也理解，大家都上一天班很累，不願意被打擾，我也會保持沉默。

一般我都不會主動和乘客聊天，接過同一個女性乘客很多次，大概前三四次，我們除了上下車打招呼，幾乎不說一句話，後來她發信息讓我加微信，方便聯絡，後來我們每天上下班幾乎都一起，再後來我們就不可描述了，並持續了將近一年的時間。不知道的原因，她就不怎麼理我了，我也感覺到了她的變化，忍住不去打擾她，斷開聯絡後的一個月左右，接單時候發現了她的訂單，厚著臉皮接了，然而被她取消了，一氣之下刪了她的微信。

這一年幾乎就沒怎麼接單了，因為一直和她一起走。

再後來還遇到過一個不可描述的，總之2%的機率差評，2%的機率不可描述。

並且我並沒有豪車，以前開一個06年的花冠，現在是新換的福克斯，也沒準我要開個寶馬賓士可能就是20%機率的不可描述呢？

第二個只持續了半個月，姑娘不錯，只是三觀有些不同，所以並沒有繼續。

然後有一天我在二環上連續超車正爽呢，突然看到了半年多沒聯絡的那個曾經的不可描述。然後我和她並排開了很久，由於我換車了她不知道，並且我貼了很深的膜，她並沒有發現我，而是一直在玩手機。看著她的樣子，還是忍不住搖下窗戶，想打個招呼，然而別了她好幾次，她才看了一下哪個煞筆司機總別她，剛想開口罵，一看是我，那眼神我至今難忘，她衝我笑了笑，說了些什麼，我根本沒聽清，但是不妨礙她還是那麼美，我也只是笑了笑，就給油繼續超車了。

然後晚上有人加我微信，沒錯，除了那個她還有誰？

尹老師2016-11-24 08:57:39

本人無錫的，今天去一個比較偏的老小區辦事，完了出來習慣性看了一下順風車，發現有一個從這個小區出發跟我行程完全一致的，就接單了。然後她打電話來告訴我門牌號讓我去她樓下接，我說我不熟，再說這個小區又老又破，小區道路一塌糊塗，一般計程車都很少往這裡來，我自己都是停在小區門口走進去辦事的，然後她就很不滿意，我說你就算打出租車也得走到小區門口馬路上吧。

後來她老公接過電話，語氣就客氣多了，說她是孕婦要去虹橋醫院檢查，不太方便走路，樓主心軟還是去接了，上車後開始閒聊，才發現她是真不知道順風車是怎麼回事，她以為順風車跟快車的唯一區別就是司機可以自由選擇接單⋯⋯

然後我就給他們科普，我說你這點路程打車35朝上，快車也起碼20幾塊。我順風車10幾塊錢完全不可能有利潤，怎麼可能是營運性質呢？還是她老公腦子好使，說是不是就是順路接一下補貼個油錢。我說差不多這個意思，有些車主甚至不是為了油錢，只是希望低碳出行還有就是路上有個人聊聊天，比如我，所以順風車它是個共享行為，不是僱傭行為。然後她還是撥不過來，說付錢了就應該是僱傭啊，我說如果真是僱傭行為，你哪來的自信花個10幾塊錢就能讓人傢俬家車開你樓下來接你，還特麼是個賓士。後來他老公就沒讓她說話了，其實我想有點文化的人只要願意去思考都該明白這道理，只是有些人選擇性無視罷了。

順風車跑了100多單了，大多數乘客都是很好的，下車時都會非常客氣地感謝我，經常跟我上班同路的小姑娘還三天兩頭給我帶早餐，還有個女孩子聽說我家有個女兒，還從包裡把他們公司經營的花生酥掏出一大把非要塞我車上說給我女兒吃。我想既然順風車是個共享行為，那搭載雙方互相多理解一些，多尊重一些，豈不是更好！

pine tree2017-03-27 10:38:24

看到很多司機被奇葩乘客氣的哭笑不得，我只能說，你們太好說話了！

順風車司機可以進來看，有一個辦法對付奇葩矯情乘客

到了起點1公里內後點擊到達乘客起點，這時電話乘客已到，如果乘客矯情要你進去哪裡哪裡接或者不願意多走幾十米或者遲到10幾20分鐘或者態度不好反正就是讓你不爽，這時你直接開車走人，不要接他電話，不要理他，他取消訂單？OK，你點選索要賠償，因為乘客取消是乘客責任；他不取消？OK，過了約定時間5分鐘後你點選取消訂單，因為是乘客遲到還是乘客責任，你可以點選索要賠償；乘客要重新打車？沒門，必須先給你賠償，不給？OK，乖乖坐公交車，然後打客服投訴你，沒什麼軟用，你最多被扣點信任值！我就這樣整過好幾個奇葩乘客，心裡爽快的不要不要的！

其實我也不想整他們，但是這個世界上總有些人不顧別人的感受，總有些人不遵守規則