在識人的實際過程中，有些管理者往往被下屬的外表和漂亮的言辭所欺騙，委以重任，結果是“一泡雞屎壞缸醬”、“一塊爛肉惹得滿鍋腥”。因此，不以外表取人，而以才用人是每個管理者必須掌握的識人原則，否則你自己也是庸人一個。

怎樣才能避免僅以外表識才的錯誤呢？作為一個新管理人要想較多較好較快地識別和發現潛人才，根據古代兵法中的選人方法，結合本人對選人的經驗，選出比較實用的幾種，希望能夠對各位領導有所幫助。

（1） 問之以言，以觀其詳

向對方多質問，從中觀察對方知道多少。公司招考新人的時候，必須對應徵者來個“人物鑑定”，考官就得嚮應徵者多方查問，這就是“問之以言，以觀其詳”的方法之一。

鑑定一個人物，不能只流於形式，需要發出足以判定對方真心的問題。

“你的嗜好是？”“家裡有那些人？”這一類的問題，就是形式上的問題，對探查一個人的內心，毫無作用。

“你對這個問題有什麼看法？”“——這一類的難關，換了您，如何去開啟僵局？”這一類的問題，就直搗核心，足以使對方的才能、思考力，露出蛛絲馬跡，成為判斷上的珍貴資料。

又如，身為上司，在遇到重大的問題時，不妨向部屬或同事問一句：“換了你，如何解決？”這時候，平時看似應變有方的人，卻為之語塞，或是答非所問；而看似不夠機靈的人，卻能提出迎刃而解的妙方——這種事實，會令你痛感一個人平時的外表和言行不足信賴。

（2） 聽之其言，識其心志

潛在的人才大多尚未得志，他們在公開場合說官話，假話的機會極少，他們的話，絕大多數是在自由場合下直抒胸臆的肺腑之言，是不帶“顏色”的本質之言，因而就更能真實地反映和表達他們真實的思想感情。

（3） 窮之以辭，以觀其變

不斷追問，而且越問越深、越廣，藉此觀察對方的反應如何。沒有自信的人，面對一連串的“逼問”，就驚惶失措、虛言以對，就眼珠骨碌碌的轉——，發問的人，就可以從這些表情的變化，判斷對方是個怎樣的人物。對一件事一知半解的人，在“窮之以辭”的情況下，都會露出馬腳。

（4） 觀察其行，看其追求

一個人的行為，體現著一個人的追求。任何一個人，一旦進入了自己希望進入的角色，就會為了保住這個角色而多多少少地帶點“裝扮相”，只有那些人處在一般人中的人才，他們既無失去角色的擔心，又不刻意尋覓表現自己的機會，所以，他們的一切言行都比較質樸自然。管理人員若能在一個人才毫無裝扮的情況下透視出他的“真跡”，而且這種“真跡”又包含和表現出某種可貴之處，那麼大膽啟用這種人才，十有八九是可靠的。

（5） 明白顯問，以觀其德

把秘密坦率說出，藉此觀察一個人的品德。

如果，聽到秘密就立刻轉告第三者，這種無法保守秘官的人，就不能深交，就不能合作，還是避開為妙。

對方是不是口風甚緊或者是否容易失言，只要洩漏秘密給他，就知道他是個怎樣的人。運用這個方法，往往會發覺平時自詡為“最能守秘”的人，反而是最會洩秘的人。從這些反應，我們就能探知對方是不是值得信賴的。

（6） 分析其能，辨其才華

潛在的人才雖處於成長髮展階段，有的甚至處在成才的初始時期，但既是人才，就必然具有人才的先天素質。或有初生牛犢不怕虎的膽略，或有出汙泥而不染的可貴品格，總之，既是人才，就必然有不同常人之處，否則就稱不上人才。一位善識人才的“伯樂”。正是要在“千里馬”無處施展腿腳之時識別出它與一般馬匹的不同，若是“千里馬”早已在馳騁騰越之中顯出英姿，又何須“伯樂”識別。

（7） 聞聽其譽，察其品行

善識人才者，應時刻保持頭腦清醒，有自己的獨立見解，不受“語浪言潮”所左右。對於已成名的顯人才，不跟在吹捧讚揚聲的後面唱讚歌，反而應多聽一聽負面意見；對於未成名的潛在人才所受到的讚譽，則應留心在意。這是因為，人們大多有“馬太效應”心理，人云亦云者居多，大家說好，說好的人越發多起來，，大家說孬，說孬的人也會隨波逐流。當人才處在潛伏階段，“馬太效應”對他毫不相干。再者，人們對他吹捧沒有好處可得。所以，人們對潛在的人才的稱讚是發自內心的，所以用人者如果聽到大家對一位普通人進行讚揚時，一定要引起注意。

（8） 使之以財，以觀其廉

讓他處理財務，讓他探測清廉與否。

把一個人派出到容易拿到回扣的單位去服務，就容易看出創不是為人廉潔。服務於容易拿到回扣的單位，一些有私心的人即使開頭堅決不拿回扣，時日一久，也會隨波逐流，見錢眼開。要想試探一個人的清廉與否，只要派他到那樣的單位，就會真性畢露。

（9） 告之以難，以觀其勇

派給他困難的工作，藉此觀察他的膽識、勇氣。平時口口聲聲“遇事果斷”的人，一旦危機臨身，往往不知所措，不會滿腹牢騷。個性越是柔順的人，遇到困難越是倉皇失措；因此，若要試探一個人的膽識、勇氣，就得把困難的工作接二連三地交給他去處理，從中觀察他的反應。

（10） 醉之以酒，以觀其態

請他喝酒，藉此觀察他的態度。平時守口如瓶的人，黃湯下肚就完全變了樣，不但滿腹牢騷，還會猛說別人的壞話，這樣的人就可判定他是一個經常懷有不滿，甚至嫉妒心強烈，有害人之心的人。

以意志堅強，靈敏果斷聞名的亞歷山在大帝，喝酒之後也會大醉失態，惹了不少麻煩。他在痛下決心之後，只要沾了酒就獨處於營帳中，拒絕見人。一代英雄尚且如此，更何況凡人。