【從零開始學亞馬遜】新手入門必須懂的亞馬遜專業術語,附解釋!
1、SKU:
英文全稱:Stock Keeping Unit(庫存量單位),
即庫存進出計量的單位,可以是以件,盒,托盤等為單位。
針對電商而言:
甲、SKU是指一款商品,每款都有出現一個SKU,便於電商品牌識別商品。
乙、一款商品多色,則是有多個SKU,
例:一件衣服,有紅色、白色、藍色,則SKU編碼也不相同,如相同則會出現混淆,發錯貨。
2、ASIN:
英文全稱: Amazon Standard Identification Number
中文全稱: 亞馬遜標準標識號
ASIN 是亞馬遜商品一個特殊的編碼標識,每個商品的都不同。是亞馬遜隨機生成的字母數字組合。
3、UPC:
英文全稱:universal production code
中文全稱:通用產品編號(程式碼)
UPC 是最早大規模應用的條碼,其特性是一種長度固定、連續性的條碼,目前主要在美國和加拿大使用,由於其應用範圍廣泛,故又被稱萬用條碼。UPC 碼僅可用來表示數字,故其字碼集為數字 0~9。
4、Product review:
是針對產品本身的評價,不涉及物流、客服質量,任何在亞馬遜上購買過一次商品的買家都可以評價,影響客戶對產品的判斷,不影響賣家績效。用打分和文字、圖片、影片評論結合方式。
5、Customer Feedback:
是針對訂單的評價,涉及產品、物流、客服等訂單相關因素,只有下了訂單的買家才能評論,一個訂單隻能評價一次,影響賣家 ODR。用打分和文字結合的方式。
6、Review 與 Feedback
簡單來說,二者都是亞馬遜使用者對賣家產品的評價。但是二者又有著截然不同的區別,Feedback 是購買過該產品的客戶對賣家的服務以及物流時效等的評價,但 Review 則是針對產品本身,對產品 Listing 做出的評價,與產品品質、服務等無關,但是你不能因此就不關心 Review 哦,因為很關鍵的一點是,亞馬遜官方平臺會根據你 Review 來決定你的曝光量以及排名,它的多少可能直接與你的未來銷量掛鉤哦。
7、Product Description:
產品描述。 長描。
8、Product Features:
產品特點。短描。
9、變體:
變體用於關聯那些基本相同、但在一個或多個關鍵屬性(如尺寸或顏色)方面存在差異的商品。
10、BUY BOX:
黃金購物車(購買按鈕):
是買家最方便的購物位置。亞馬遜根據眾多因素評估賣家績效,合格賣家的商品有資格競爭及獲得黃金購物車。