中國聯通 2019-08-07

如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：

【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。

【情況二】SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。

【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。

【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。

【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。

【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。

【情況七】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規則為準。

vivo 2015-09-19

使用資料網路無法上網，建議參考以下方法解決：

1、檢查SIM卡是否開通資料上網功能，電話卡需開通資料流量上網業務才可正常使用資料網路，您可以聯絡當地運營商開通。

2、確認“資料網路”開關開啟，重啟手機後嘗試是否可以上網。

3、檢查手機螢幕上方狀態列訊號圖示，是否存在訊號較弱、訊號不穩定或無訊號的現象，若您所在地訊號不良，建議您更換網路環境試試。

4、請致電運營商，查詢確認手機是否欠費。

5、可將SIM卡安裝到其他手機對比，若依然無法使用資料網路，建議更換SIM卡嘗試，若其他手機可以使用，建議您備份手機重要資料，進入設定——更多設定——恢復出廠設定——還原所有設定後再嘗試。

若問題依然存在，請您攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的vivo售後服務中心檢測處理。

巴黎之戀365 2015-09-19

請問您手機是否欠費停機的呢，若沒有，建議嘗試以下操作：

1，請問是否設定了連網許可權的呢，進入i管家——流量監控——連網管理裡將連網許可權開啟即可，

2，換個環境和時間段試試，

3，將手機重啟，

4，將手機進入設定——更多設定——恢復出廠設定——還原所有設定試試，還原設定是不會丟失資料的，

5，透過“設定->系統升級->立即檢查更新”升級更新系統。