王銳1062085312018-03-04 01:07:23

普通營銷會有一些衝擊，控制渠道的營銷人員影響較小

視美泰2018-03-07 10:50:33

視美泰認為物聯網技術與AI人工智慧已經對營銷領域產生了深刻影響。

我們將物聯網和人工智慧分別加以分析：

首先來說說物聯網對營銷的影響：

1、傳播終端無所不在

傳統的傳播渠道主要是網際網路、電視、電臺、紙媒等，但在物聯網時代，大量的智慧終端接入網路，成為傳播終端。傳播終端的觸角將延伸到社會的各個角落，智慧終端裝置將扮演著媒介的角色。以視美泰智慧數字標牌解決方案為例，可以根據觀看者的年齡、性別，觀看的時長，以及觀看者人數等各種因素，調整其播放內容和顯示速率，向潛在買家提供更有針對性的推廣資訊。

2、實際情景購物

新零售時代消費場景成為重構零售業的重要因素，場景成為了繼內容、形式、社交之後媒體的另一種核心要素。在物聯網時代，物理世界與虛擬空間被連線起來，智慧裝置充斥於社會生活的每一個場景，而這些智慧終端對社會場景的覆蓋可以有效監測公共領域與個人世界的實時狀態，記錄甚至培養人們的生活習慣，從而提供更加人性化的基於場景的個性服務。物聯網時代的情景購物，意在消費者產生需求或者是潛在需求時，能夠立即訂購產品。比如在結合了物聯網之後，你可以透過冰箱螢幕上的推薦來購買瓜果蔬菜以及肉類等等食材，它取代了我們熟知的PC端和移動端購物方式，是全新的物聯網購物方式。

3、營銷資訊系統最佳化

由於物聯網具有收集資料和分析反饋的功能，透過將這些資訊報告給決策者，公司就能在適當的時候採取適當的措施，並根據市場反饋不斷調整推進策略。

4、透過物聯網洞悉使用者心理

透過內建感測器，物聯網可以捕捉使用者對企業標識、吉祥物、廣告語、logo顏色、形狀和字型型別等品牌元素的偏好，比如大腦活躍度、心率、情緒、眼球運動等，以此衡量其與品牌之間的互動。透過這些資訊，企業能夠獲得更為精確的市場反饋。

5、將服務做到極致

如今消費者日益看重商品的售後服務，而透過產品和包裝中的感測器，物聯網能夠輕鬆瞭解人們如何使用產品，使用頻率，啥時需要更換原件，並且和賣家互動。比如你購買一款物聯網產品，它可以貼心地告訴你什麼時候要充電、更換耗材，甚至可以遠端控制它的開和關，而這些資訊也將反饋至賣家，以便在有問題的時候，第一時間得到解決。

接下來再說說人工智慧對營銷的影響：

1、知道消費者需要什麼

透過大量識別和學習資料，橫跨不同來源的資料來源，比如消費者的歷史交易資料，天氣預測，購物模式，瀏覽記錄，面部表情分析，季節性消費模式，當下流行趨勢等，AI能夠幫助零售企業調整和掌控一個更有活力的市場環境。

2、提供真正個性化服務

人工智慧可以幫助實時為每個消費者最佳化、更新和定製服務。基於更強洞察力的銷售，包括個性化的促銷，分類最佳化等可以幫助商家增加1%到5%的銷售量。以智慧試衣間為例，當顧客走進試衣間內，拿著選好的衣服出現在螢幕前，螢幕上就會實時顯示出一整套為你個性化推薦的時尚搭配。除此之外智慧試衣間還將為你提供更多不同風格的搭配選擇，如果顧客看重任何一套搭配想要試穿，無需再走出試衣間尋找這套衣服，你可以點選螢幕選擇尺碼通知店員即可，店員會在收到你的需求通知後，將你選擇的衣服送到你的試衣間供你試穿。

3、更精細的供應鏈管理

人工智慧，可以減少市場調查的時間，從而更快地幫助企業進行創新，並可以透過建立一個對未知具有預測性的供應鏈來促進企業的推陳出新。AI還能幫助企業形成一套完整的生態生產系統，可以讓供應鏈的每一個環節都能環環相扣，從而實現產品和資訊的終端能夠無縫連結。

視美泰認為物聯網和人工智慧技術的不斷成熟進步，對營銷領域而言，無疑是積極的。未來會出現更多顛覆式的營銷方式，但是對營銷人而言，物聯網和人工智慧是助手，並不能替代人，因為物聯網和人工智慧並不能代替人做出創意，內容和創意的輸出，仍然是需要營銷人來完成的。

實體才是未來2018-03-07 12:00:19

物聯網和AI發展下去。經濟模式會轉變。經濟模式從位置經濟轉發成網際網路流量經濟。這個是網際網路加的時代。而物聯網時代，將是一個粉絲經濟的時代。而營銷人員非常關鍵。可以說每個人都是營銷網紅。你們營銷網紅團隊能圈多少粉絲？你就有多大的成就。營銷人員都需要轉成網紅。一個粉絲也是一個粉絲的網紅。1000萬個粉絲也是一千萬粉絲的網紅。那麼營銷人員變得非常重要。