腳步1428532212021-01-17 11:44:14

CPU

你家老王2020-05-03 01:12:08

入行電腦行業已經10年了，遇到電腦故障不計其數。針對你這些問題，我分析如下。

首先來分析“新電腦，裝不進系統，藍色畫面”，是什麼原因引起的呢，兩個原因：

1、硬體問題，硬體不匹配或者部分配件壞了。有些配件之間的匹配是有要求的，比如，AMD專用條就不能用在英特爾主機板上，ECC伺服器記憶體一般不能用在家用電腦上，G41主機板只能用頻率為1333MHZ的記憶體。以上主機板和記憶體匹配不對，就會出現不顯示，或者顯示後裝系統藍色畫面等故障現象。還有就是硬碟有壞道，CPU和主機板有故障，都可能會出現藍色畫面，但新電腦很少遇到這種現象。如果是硬體的問題，重點考慮配件之間相容性。

2、軟體問題。現在新款的電腦，是不支援winXP和WIN7系統的，特別是九代和十代CPU，一般不支援老系統了，除了個別主機板，比如B365主機板外，其他主機板都不支援WIN7之前的系統了。另外，現在新款主機板一般不支援GHOST系統，應該用安裝板系統去安裝，這些都是需要注意的問題。

另外，你說想退貨，作為商家，我理解你心情，裝幾個小時系統，都裝不好，要是我，我也想退貨。但是商家如果退貨給你了，他那邊賣電腦沒有銷售量的話，你那臺電腦放他那裡是很難賣掉的，上游供貨商一般也不給他退貨，因為安裝在機箱上就不能退貨了，只能退有故障的那個配件。這樣一來，就是他不但不賺你錢，反而倒虧錢。所以他一直不願意退貨的原因。

至於你提出的押金一週，我覺得是可以的，給他處理的時間，你好好和他溝通，應該有個處理的辦法。最後，需要說明的是一般新電腦配件有問題，是直接換新，而不是維修。

因此，我認為，如果是硬體問題，可以讓他處理好再去拿，但前提是換新的配件，而不是換維修過或者二手配件，如果他用的是二手、次品的配件，我支援你退貨。還有，大家約定個時間，多長時間處理好，處理不好，就退貨，不可能無限期下去。

Diy各類多軸無人機2020-05-07 17:53:37

新配置的電腦系統不能安裝，或者安裝之後藍色畫面

藍色畫面可能引起的原因

第一，可以更換不同品牌的記憶體條進行重新嘗試，或者是進行不同插槽之間的嘗試，排除記憶體插槽等相容故障造成的藍色畫面可能性

第二，使用一根記憶體條，暫時不要使用兩根記憶體進行元件雙通道，用來排除發生了藍色畫面的可能性

第三，如果使用m2。0介面的固態硬碟，進入主機板BIOS設定固態硬碟的啟動模式是否設定正確？嘗試使用SATA介面固態硬碟，並且注意固態硬碟的模式以及是否4K對齊？用來排除因硬碟啟動模式開機之後造成的藍色畫面可能性

值得注意的一點，可以使用主機板電池，或者是主機板電池旁邊的跳線帽進行短接，恢復主機板，預設設定

蘭溪小吳2020-08-21 03:56:37

電子產品沒有百分百的，一般老鳥都知道，任何一款牌子的電腦配件，拿多了肯定會有售後！本著對產生的問題進行細分的闡述！

新電腦出現

了裝系統頻繁藍色畫面，機率比較大的是軟體問題！在大量裝機過程中，出現了大量行行色色的藍色畫面現象！一些主機板或者四代主機板，不支援win7系統，或者藍色畫面或者不能載入usb3.0驅動到系統！還有第一遍安裝正常，重啟直接藍色畫面，這是硬碟模式不對，有win10模式和win7模式，有gpt磁碟模式和傳統的MBR模式，看主機板bios可以修改！還有一類是ghost方式安裝，安裝過程中裝上硬體的驅動，裝上不相容驅動！重啟無法開機，直接藍了！這裡建議ghost安裝系統的時候，可以跳過驅動安裝系統，等系統裝好，再來網路更新硬體驅動！這樣才能裝完系統！不要碰到藍色畫面就著急了，到底故障性藍色畫面還是正常的技術性藍色畫面！能夠處理行行色色藍色畫面現象，才能遇到任何問題時，及時處理之！不然就新電腦也無法裝系統！還是技術不過關呀！

所以要組裝電腦要選擇技術比較好，經驗豐富的老手處理！否則好好的電腦，系統都裝不上，售後不靠譜，浪費大量時間！還引起對硬體質量的擔心！

新電腦硬體都是包換的，這個大家可以放心！主要能快速解決問題，才是王道！

堂前燕1119922732020-05-08 09:29:39

找工商解決

嗶哩嗶哩9902020-05-08 01:00:00

一般付200-300裝好沒問題付尾款。電腦裝不上系統？賣電腦的不知道哪裡問題而且沒有配件？走工商吧，這貨啥都不會也不懂，瞎弄得。

青山綠水邊依依雙生草2020-04-27 18:05:58

你還沒有拿到手，只要店家給你全新正品當面拆包裝就行。每一個配件都有編碼，用手機拍一下，你讓他一個一個測試過去，確定那一個有問題。維修過的配件不要，這一點不能妥協。

波仔數碼科技2020-04-28 00:45:50

買的新電腦安裝不進系統又藍色畫面？出現這種問題你是想退貨的對吧！

第一、新電腦都會安裝好系統

你上實體店購買新電腦的同時是一個什麼樣的要求呢？一般我們購買電腦的時候，賣家都會給我們全部組裝好，系統全部安裝好，我們拿回家只需要連線上電源線及各種連線線即可使用。不需要自己另裝系統。

第二、客戶要求不做系統，自行安裝

當你上實體店組裝電腦時，除非是你特意要求不需要店鋪安裝系統，而是你自己買回家自行安裝。

第三、購買時間

按照市場上通常的質保方法及質保期是為7天內有任何質量問題可以退換貨，7天過後可以保修。一般硬體大件都是質保三年。當然在你購買的同時也必須提前跟商家溝通好質保的日期和時間。

第四、退貨

按照你這種描述的問題，排除了設定和其他原因的話，那應該是存在主機板故障的質量問題。如果在7天之內，完全可以要求商家退貨或者換貨。如果商家執意不同意，這可就看你們當時雙方的溝通，你也可以進一步透過法律渠道來維權自己。

第五、溝通

在我們購買電器、電腦或者其他電子產品時，請先與商家溝通好售後服務的流程以及相關的收據發票等證據。以免發生不必要的分歧。

關於你這個退貨的問題，請按照你當時與商家的溝通情況以及票據的相關證明來給自己維權即可。

好了，非常榮幸的能回答你的這個問題，希望對你有所解析！

保定市博科翔億計算機2020-04-27 15:05:27

首先你的新電腦就出現問題，是他裝的有問題還是你裝的有問題。如果在購買之後第1次安裝就出現藍色畫面的話，商家為什麼不給你做退換呢？這是他的電腦有問題啊。如果第1次安裝還沒有使用就出現問題，那店方肯定有責任呀，應該給你做退換。

其次我覺得店方這邊的技術也一定是有問題的，新機器無外乎就是主機板，記憶體，顯示卡，硬碟電源，這幾個大部件挨個的換也能查出問題來。其實測試非常簡單替換法。正常情況下有一兩個小時就能測試出來。裝不進系統卻一般情況下記憶體或者是CPU整合顯示卡驅動沒有裝好。

噙著奶瓶流浪2020-04-27 17:19:24

既然裝不進系統，那肯定還沒到你手上吧？商品未到你手上就有瑕疵，不退錢等著上門回收破爛的來嗎？賣家不退錢你就打110打12315。

貳零壹叄年7172020-08-22 15:56:49

如果是新裝的電腦可以退貨了，沒什麼說的。裝不了系統說明店家技術不到位，或者沒有備用硬體更換。發貨去上家處理，怕問題只是暫時解決了，提出壓保證金也是合理的，畢竟你已經全款買下了，後期再出現問題就像頑疾一樣反覆發作就頭疼了。

jurode2020-04-28 14:55:31

告訴你退不了，這個DlY裝配的機器屬於定製的，你不要，你已經用過了，你讓店家賣給誰？電腦都整不了就不要玩DIY，用我這話說叫瞎板錢。DIY需要自己動手能力比較強，需要對硬體和軟體熟悉，需要有折騰勁。像這樣進不了系統藍個屏就要退貨也不配DIY。

老王看星2020-04-28 17:24:37

實體店給你裝電腦不裝系統嗎？他腦袋抽風了還是你抽風了，電腦不除錯好就拿回家了？提這個問題是搞笑的嗎？直接退，不退在他門口打橫幅，看他怎麼辦

吉姆雷人2020-05-08 22:08:33

換一套硬體啊，哪有需要發省裡的。。記憶體固態主機板CPU電源大不了重新拿一套。。

你這個遇到的是什麼店哦，硬體無非這5大件問題。。如果軟體故障，新機的系統問題折騰很久，趕緊退款走人吧。這店鋪不靠譜。

金十八宇哥2020-04-27 18:30:00

沒有出店，新的有問題馬上就換了。怎麼能等一週 除非過了15天！

送禮的那個李2020-05-08 09:15:52

自己沒本事。就交點錢讓人家給你裝好。。現在的不像以前的。

霜楓冷雨2020-08-21 10:58:55

電腦硬體是沒問題的，估計是系統硬體相容性，或者設定問題！！！Bios設定或者換系統就解決了

電腦愛好者hu2020-04-27 20:41:27

這種情況我覺得都要互相理解吧。首先賣家說的新電腦，誰也不能保證決對不出問題，這是實情，電子產品有問題很正常。但現在問題出了，就先要找到是什麼原因造成的裝不了系統，藍色畫面 ，藍色畫面的根本原因是什麼，先要搞清楚，再就是電腦的配置是不是有問題，如果確實是按正品行貨配件安裝的，沒有使用翻新件，返修件或其它不正常的配件的情況下，我覺得買家不能提出退貨。而如果賣家使用的配件本來來路不明，有二手件、翻新件或其它使用坑蒙拐騙等手段宣傳的配件組裝的電腦，這種情況下，買家就完全可以有正當的理由退貨。

千千吻2021-01-28 19:25:04

新電腦是這樣的，估計是沒經驗安裝系統，比喻華碩主機板要進系統設定，還要最後pe，還要完整的win10系統，否則就會藍色畫面或者提示系統問題

AdyChen2020-04-27 14:27:42

直接退貨了還怎麼辦，不退貨直接報警。

迴歸舊日2020-08-21 09:29:47

這個只能售後了 不管怎麼樣 店家肯定會給你提供沒有問題的產品

遠山11928402020-05-04 19:46:50

驗貨不透過，就算交易沒成功。

zystbbs2020-04-28 12:10:49

好好商量，跟店主講理，這問題解決不好，難道我天天在你門口跟你的客戶說我的遭遇讓你做不了生意？不能這樣，大家都是有身份～證的人，我可不是威脅你啊，我要是威脅你就說報警啊，打315電話，到報紙網路曝光你了對不？

一介賤民-388037992020-04-28 00:18:44

不是質量問題，那他就賣假貨。