十月在路上2019-08-27 10:02:37

這種事情其實在職場上很常見，領導們很多事情，交代給下屬的，但是下屬理解卻大相徑庭，當然，這並不代表全都是下屬的錯誤，有可能是領導認為你理解他的意思，所以而未說明。建議：

1、一定要當天，或者是第二天，找個適合的時間，臨下班或開完會的時候，單獨給領導說明，當然，一定不可狡辯，多聽少說，言簡意賅的表明自己當時的想法，當時領導可能會生氣，但肯定是暫時的，虛心接收批評。

2、日常工作，一定要多接觸領導，慢慢學習領悟領導做事的風格和做事的想法，才能不斷的進步。

希望能幫到您。

紙箱客2019-08-27 12:18:53

這是溝通出了問題。

紙箱客建議延遲2小時左右有再次找領導確認一下，給領導“消氣”的時間，題主也要考慮一下怎麼跟領導去溝通，具體紙箱客展開說一下。

要想做到有效溝通，就必須要學會怎麼去表達，如何更好地傾聽，然後根據自己的理解去反饋和確認。

這就是我們平時常說的：表達、傾聽和反饋。

透過題主所描述的問題，既然大家都沒聽明白，就說明溝通中出現了以下的錯誤：

1。

領導沒有做好細緻的表達，沒有照顧到下屬的接受能力，完全站在自己的角度上去安

排工作和任務。

又或者是沒有控制語速、聲量太小，導致下屬來不及聽或根本就聽不清，更別說去思考了。

這個問題就是領導的錯誤。

有效溝通的第一步就是要有好的

表達

。領導在這一點上應該做好溝通的準備，對於將要安排的任務要分出條理：目標是什麼？準備怎麼幹？怎麼分工？什麼時間幹完？幹到分別幹到什麼程度？幹不完會怎麼樣的影響或者後果？乾的出色會怎樣？等等。

表達過程中要注意語速、語調，同時目光要和下屬去交流，留意下屬是不是認真聽、是不是聽明白了。而不是嘁哩喀嚓的說完，不管不顧，這樣是不會有好的效果的。

領導更要控制自己的情緒，無論所佈置的工作任務是多麼的緊急，僅僅靠著急迫的心情是無法完成的，還是需要團隊共同努力去做工作。領導這種快速表達、急迫心情恰恰反映出領導心裡的焦躁，也就是說他傳遞出來的資訊就是：自己都沒有信心完成。那讓下屬怎麼辦？

保持平靜的情緒，在佈置任務時會讓下屬感覺到領導胸有成竹，下屬配合起來也會幹勁十足，而不是手忙腳亂。

2。

所有下屬都沒有明白領導的任務安排，更加說明團隊的溝通出了問題。

工作任務的安排一般都是基於本月度公司目標的達成而引申出來的工作事項，也會有一些是根據市場變化派生出來的臨時工作專案。

作為和領導一起共事的團隊，一點資訊都不清楚也是說不過去的，平時日常的工作交流難道不會對目前部門或公司面臨的問題進行探討？外部市場發生的變化，難道都沒有感覺？如果真是這樣，就說明這個團隊整體都出現了問題：對工作不關心、不上心。也難怪領導會表達失準，氣的奪門而出，那是對下屬的“恨鐵不成鋼”呀！

部門也好，團隊也罷，就是將不同經歷、不同崗位、不同技能的個體透過組織的手段融合到一起，發揮各自的職責和特長，共同配合，完成既定的目標。

領導的作用就是如何使多個崗位不同的個人能量發揮到最大化，而作為下屬就是更好的履職、配合同事、領導完成組織任務。

題主所說的所有同事都沒明白，那就要從自身找找原因，看看到底是哪裡出了問題！

題主應該和領導再次確認一下這個工作任務，當然是在領導消氣之後。

1。 題主在和領導溝通時，首先應表明自己對剛才領導佈置任務的理解。或者是說重複一下領導剛才所說也行。

2。然後再表露出儘管聽到了領導說的，但還是有些地方不明白，請領導再次示下。畢竟都是為了工作，相信領導也會對工作進行重新佈置，畢竟還是要去完成的。

3。溝通時要帶好筆、本，將領導的安排記錄下來。

4。記錄完成後，將任務複述一下，請領導再次確認。

5。確認無誤後，整理出筆記，然後分享到同事，並對同事不明白的進行答疑，確保對於任務的細節大家的理解都是一致的，才能保證在完成時不會跑偏。

溝通能消除一切障礙，溝通做的不好，就會製造障礙，所以，請題主以及題主的領導都要重視部門或公司的溝通問題，創造良好的溝通氛圍，你會發現，工作其實也不是那麼的枯燥。

個人見解，感謝閱讀和關注，歡迎交流。我是紙箱客。

瘋忙的芒果2019-08-27 22:24:38

這種事情算是很正常的

我之前公司的有一個女老闆，脾氣特別不好，又是雷厲風行的性格，手下的人很少能入她眼的，連食堂大姐都因為受不了她的指責而辭職。

還有就連她的得力干將因為外出辦事，不能立馬修改她需要的方案，也被她臭罵，最後忍受不了和她吵架，憤然離職。

碰到這樣的領導，要看是否能和他學到東西，先找自身問題，多思考分析，工作方面不要摻雜太多情緒，如果他不是真的針對你這個人的話，那麼就不要在意，努力的把自己的工作做得更好就行了，至於領導可以選適合的時機和他溝通一下。

小子拾柒2019-08-27 11:16:22

不明白領導任務安排，領導氣的奪門而出。這樣的事情在職場中太常見了，作為一個部門的主管負責人，我對這樣的事是比較有發言權的，因為我就確實有好多次氣得差點爆粗口。

首先，我們分析下問題原因，為什麼會出現領導安排工作任務，下屬會不明白：

1。 領導和員工對待同一個問題的關注點不一樣

接到一個問題上司和員工看待一個問題的關注點往往會不一樣。比如軟體需求開發，老闆給的需求是拓展某型別的業務，對研發總監來講，理解的就是要開發一套能獲客和支援拓展業務開展的系統出來，而到具體的研發人員，則是得具體設計業務模組，流程邏輯，編碼實現。

同樣一件事情，關注點不一樣，自然而然產生的任務就不同，如果不清楚對方的目的，則會做著南轅北轍的事情。

2。 雙方都停在彼此各自的層面思考問題

很多人總是認為別人的想法不可思議，感覺完全不能理解對方的邏輯。那是因為你只是停留在自己思考問題的層面，層級不同，考慮問題的結果和方案自然會有差異。比如很多基層員工會為一個很具體的業務決策猶豫不決，而領導馬上就能拍板，原因就是考慮問題層面不一樣，員工考慮的是哪個方便快捷，而領導想的是效率成本，不一樣的考慮方式，不一樣的結果

3。 缺乏平和的溝通方式

俗話說：良言一句三冬暖，惡語一言六月寒，可見融洽溝通氛圍的重要性。任何事情以解決問題為目的，溝通則以達成結果為目標。碰到有分歧或意見相左時，則更要冷靜思索。不至於在工作的溝通中產生隔閡和誤會，而此，對問題的解決是大大的不利。

說完了問題原因，接下來說一說問題的解決方案：

1。 忍，先靜一靜

暴跳如雷了或怒火中燒了，第一件要做的事情就是先緩一緩，冷靜一下，控制下自己的不良情緒，因為任何在發怒或生氣狀態下所說的話是最傷人，做的決定是最愚蠢，所以第一要務是忍，想一下靜靜

2。 有眼力見，get到真正的需求點

領導暴跳如雷肯定是有原因的，首富王健林就說過最喜歡的職場人三種特性，其中一個就是有眼力見，能找出問題的本質和目的，這樣的人在任何溝通場合都是特別喜歡的。比如上司在你彙報工作時老看錶，你就得注意講重點，不能還巴拉拉一大堆說的天花亂墜。get到真正的需求點，這是職場最棒的溝通效果。

3。 陳述一遍自己的理解，讓領導來複核你的理解是否有誤

當你對領導分配的任務不清楚時，一定得先產生自己的理解，並把你的理解陳述出來，讓領導來確定你是否真正明白了領導佈置該事項的意圖。這種方式也是最直接的溝通方式，如此溝通能很大程度避免任務理解的偏差，也就避免了你後續做的工作方向是正確的，而不是無用功。

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HF_Lan2019-08-27 16:01:01

事過後採用覆盤的方式呈現全過程，找出指令發出與接收誤失的關鍵，以免重犯。

兩個同事都沒有正確接受指令，也許是領導表述有問題，也許是上下級的思維模式相差有一定的距離。