為什麼做銷售說實話客戶不認可,說假話的還成交了,求高人指點?
嘉定老樊 發表于 職場2022-11-21
談話需要講究技巧的,並不是說實話不成交,假話反而成交了。實際是在恰當的時候說恰當的話會促成成交,前提條件是客戶認可了這產品,說點應景的話讓客戶買的舒心才對。實話要說但不能當重點來說,你越正式的和客戶說這產品有什麼缺陷,客戶的疑慮越大,因為你們沒有信任基礎,他會以為你說的缺陷很大你才這麼正式。
所以說,不能用假話真話來定義,避重就輕才對。
一句話概括,讓客戶感覺到花錢買這東西值了,這次交易很開心就可以了。