在購買華為手機/平板電腦主機之日起七日內,手機/平板電腦主機出現效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者保修服務。
自售出之日起第8日至第15日內, 手機/平板電腦主機出現效能故障,消費者可以選擇換貨或者保修服務。
在購買華為手機主機之日起一年內,若主機出現非人為損壞的效能故障,消費者有權享受免費保修服務。手機出現問題需要去服務站讓工程師來判斷確認是否是產品質量的問題,建議你去售後網點進行檢測。
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