我是小菲菲哦8882019-11-04 10:08:04

如果沒有換取紙質車票，那麼在網站上選擇退票，錢就退到付款的銀行卡上。如果已經換取紙質客票，攜帶身份證以及客票去車站退票，車站透過POS機將錢退回到原來卡上。網上訂火車票退票流程：首先，查詢網上訂票後的訂單，下面有詳細的退票說明，開車前2小時並且沒有換紙質車票，可以網上退票。如果晚於2小時，或者已經換了票的，就只能在車站退票視窗辦理了。

使用者20710957910669202019-12-27 20:57:55

網上購票，退票的退票款退回到當初付款的賬戶或者銀行卡里，一般三四天這樣到賬，官方說法十五個工作日內到賬