銷售高手面對客戶,高超的談判能力是怎麼煉成的?老鬼歸來2018-08-01 17:58:58

要成為談判高手,必須先在自己腦袋裡清晰的明確以下三大能力版塊+一大原則!明晰的構架是高手的基礎支撐!

銷售高手面對客戶,高超的談判能力是怎麼煉成的?參知正史2018-08-02 00:47:46

首先,要學會敢開口,不能見到客戶就害怕或者不好意思!

接著,從學習被拒絕開始,經過一次又一次的被拒絕,直到對拒絕麻木!

然後,在一次次被拒絕的過程中總結話術,總結經驗!

最後,也是最重要的,好銷售賣的是自己而不是產品,要逐漸學會與客戶交流中展現自己的人格魅力,讓客戶覺得銷售員人靠譜!

銷售高手面對客戶,高超的談判能力是怎麼煉成的?十里獨步2018-12-08 00:40:16

談判需要訓練和積累,思維大於技巧:

1、 在對方心裡預期內展開話題

2、 不帶感情色彩,理性陳述客觀現實

3、 預先框視對方的身份、責任、能力、成就。不給對方逃避的機會

4、 真誠,先交出決策權

5、 運用認同、肯定、讚美的策略

6、 說一些對方持有的觀念、態度和想法

7、 鎖定問題,明確溝通的範圍

8、 表心意、給態度、做承諾,桌說一些掏心窩子的話,能獲得一些信任

9、 擺事實,講道理,給利益,給風險,引導對方朝有利於我們的方向前進

10、以退為進,透過妥協來換得合作

銷售高手面對客戶,高超的談判能力是怎麼煉成的?小哲♪2018-08-02 14:49:27

銷售高手面對客戶,高超的談判能力是怎麼煉成的?

人生就是一大張談判桌,不管喜不喜歡,你已經置身其中了,就像在生活中一樣,你在商務上火工作上不見得能得到你所要的,你靠談判得到你想要的。

在現代商業活動中,談判已是交易的前奏曲,談判是銷售的主旋律。可以毫不誇張的說,人生在世,你無法逃避談判;從事商業經營活動,除了談判你別無選擇。然而儘管談判天天都在發生,時時都在進行,但要使談判的結果盡如人意,卻不是一件容易的事。

銷售高手面對客戶,高超的談判能力是怎麼煉成的?

價格談判

商務談判即交涉,指談判雙方為了達到某種利益,運用現有資源,採用合理有效的策略,達到雙方合作的目的。價格談判作為現實利益的而核心內容,運用合理的價格談判策略、方法、技巧等,在商務談判中會起到事半功倍的效果。

商務談判的原則

商務談判是一種原則性很強的活動,在商務談判中,談判者應遵循的原則主要由:平等互利的原則,求同存異的原則,妥協互補的原則,公正客觀的原則,誠信原則,相容原則,利益最佳化的原則等。談判者只有認真遵守基本的商務談判原則,並且適時的使用商務談判的方法、技巧等,才能在談判過程中屹立不敗之地。

銷售高手面對客戶,高超的談判能力是怎麼煉成的?

做到知己知彼

談判是雙方心理素質的較量,也是談判技巧、專業知識與資訊收集的較量,談判過程充滿了變數和陷阱,因此,唯有準備充分,方能心中有數,再上升到胸有成竹,勝券在握。正如孫子兵法中所說“知己知彼,百戰不殆”。一次成功的談判,事前的充分準備顯得尤為重要。在談判前,要做到未雨綢繆,不僅要熟悉己方的情況,而且還應該準確地瞭解對方的意圖,以便採取對策。

對談判資料進行整理分析

蒐集到資料以後,必須對蒐集來的資料進行整理分析,首先要做的就是去偽存真,也就鑑別資料的真偽性與可靠性。由於在收集到的資料中客觀的存在著虛偽、片面性。因而必須進行整理分析。例如有些人可能自己另有所圖,於是提供了大量的利於業務談判的資訊,而講不利於談判的資訊或是掩蓋,或是扭曲,已達到吸引對方的目的,因而,必須進行資料的整理分析。鑑別真偽後,結合談判專案的具體內容,分析各種因素與該談判專案的關係,並根據談判的重要性和影響程度進行排序,透過分析,制定出具體的方案與對策。

確定談判目標

就是在談判中所要爭取的利益目標。任何一種目標都應該以既定的目標的實現為嚮導。談判目標有最高目標和最低目標之分,正如一場貿易談判的賣方希望獲得最高和能頹然個最低價一樣。有些談判目標應該制定的很具體,使談判人員在談判場有明確的目的。而有些談判目標則可以一般化,留有迴旋的餘地,使談判人員在談判場上有一定的靈活性。

銷售高手面對客戶,高超的談判能力是怎麼煉成的?橄欖領導力2018-08-01 18:28:59

高超的談判能力是,是一次次拜訪客戶,一次次面談磨鍊出來的。

需要注意的是,高超的銷售談判能力,不是建立在嘴皮功夫的磨鍊上,而是建立在真正的專業實力基礎上。只有雙方基本均等的實力,以及共同的利益點,雙方才有談判的基礎和談成功的可能性。

這個類似清末的李鴻章和袁世凱都是當時一等一的人才,那口才及膽識非一般人可比,但在面對八國聯軍和日本侵略者的談判桌上,在一邊倒的實力背景下,就不可能有談判的餘地,而只有認輸簽字的屈辱。

如果一個人希望提升自己面對客戶的銷售談判能力,需要了解決定談判能力的三個環節:

1、基礎的經驗:

必須從一線開始拜訪幾十數百個客戶。作為銷售,如果拜訪的客戶基礎量不夠,那麼對行業市場和客戶情況的認知積累就不夠。因此,一個銷售高手,如沒有足夠的客戶面對面銷售溝通經驗,想提高談判能力是不可能的。

2、綜合的實力:

公司的品牌力,產品的競爭力,競品的衝擊力,個人的影響力,決定了一個銷售高手在談判桌上的底牌。你的綜合實力越強,說明你的牌面越好,因而出牌的選擇和贏牌的機會就越高。

3、談判的策略:

銷售談判的目的是為了贏得合同、贏得合作,而不是為了“戰勝”客戶。真正的銷售談判高手,不是在和客戶針鋒相對的談判,而是在幫助客戶分析——什麼樣的做法和選擇,才可能是對客戶最好的?因此,真正的談判策略是——充分了解客戶,然後幫助客戶做出共贏的決策。

因此,從銷售者個人的角度而言,要提高自己的銷售談判能力,可以做到是三個地方:

1、多見客戶多談客戶

2、提升個人的影響力

3、充分研究客戶需求

剩下的就是不斷實戰、總結、更新和突破了。

銷售高手面對客戶,高超的談判能力是怎麼煉成的?