使用者19479714057581642019-12-12 11:23:10

中國鐵路客戶服務中心對改簽作了如下規定：

1、在還有餘票的前提下，開車前48小時（不含）以上，可以改簽預售期內的其他列車；

2、開車前48小時以內，可以改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24：00之間的其他列車；

3、開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽，且開車後改簽的車票不能退票。

4、開車前48小時～15天期間內，改簽至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。擴充套件資料：開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2。5角的捨去、2。5角以上且小於7。5角的計為5角、7。5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

使用者25284946755605632019-12-17 17:18:43

可以改簽，但必須在火車出發後2小時內，到始發站售票視窗改簽。

1、對於未及時趕上車的情況，乘客不能退票，只能在2小時到始發站到火車票售票視窗改簽，改簽只能改簽一次，改簽免費。

2、這種情況下的改簽，只能改簽到所購車次當天還未開出的其他車次（只能到起始站火車站售票視窗改簽），改簽車票的差額多退少補。

例如，乘客購買了早上8點從廣州到株洲的火車卻未趕上車，那麼可以在火車站改簽當天8點之後晚上12點之前從廣州到株洲的其他車次，車票錢多退少補。

3、如果所購車次出發後，當天沒有其他車次或者其他車次沒有餘票，那麼這張票就作廢。不過現在改簽支援變更終點站，但不能變更起點站，乘客可以改簽從廣州到長沙的其他車次，補交車票差額即可。

4、如果乘客在開車後2小時之內沒有改簽，車票就只能作廢。