使用者31273555195982019-09-17 18:18:22

斷網時先檢查光貓

是否亮紅燈

亮紅燈或者pon燈閃都需要找運營商解決

如果不是以上情況

可能就是欠費或掛死或繫結

或路由器問題

或光貓到路由器連線線不通（看光貓lan燈是否亮）

如果無線正常，電腦上不去，檢查電腦網絡卡，網絡卡驅動，電腦系統等

如果電腦正常，無線搜不到或搜到無法聯網

檢查是否隱藏ssid，密碼是否輸錯，是否手動禁用終端Mac或限速，路由器是否故障等

低迷的風向2020-03-30 00:39:18

PON指示燈：是接入客戶家的光纖線，正常顯示為常亮。

PON指示燈閃爍：

1、客戶為新客戶或新換了光貓，PON等閃爍說明資料沒有做好。

解決辦法：需聯絡安裝人員或營業廳重新設定。

2、老客戶出現PON燈閃爍，說明光纖線存在故障。

解決辦法：聯絡10086上報處理。

使用者14378018880967982019-12-19 23:32:20

PON指示燈：是接入客戶家的光纖線，正常顯示為常亮。PON指示燈閃爍：

1、客戶為新客戶或新換了光貓，PON等閃爍說明資料沒有做好。解決辦法：需聯絡安裝人員或營業廳重新設定。

2、老客戶出現PON燈閃爍，說明光纖線存在故障。解決辦法：聯絡10086上報處理。