使用者26648570259116952020-05-31 07:47:30

1、住客房與走客房的區別是：

走客房——是客人結賬後留下的髒客房，不具備再次銷售條件，因此，需要按照“客房清潔流程”對客房進行全面、細緻的清潔，並更換床鋪及衛生間所有布草和更換該客房口杯、茶杯，補充客房用品。使之完全具備ok房，可交付前臺銷售。

住客房————因該客房客人任然繼續使用，因此，不需要每天對該客房乾淨的布草進行更換，更多的是做好清潔、整理、抹塵工作。

2、在打掃客房過程中，若該房客人突然返回，應徵求客人“是否繼續打掃房間”的意見，若客人同意可繼續打掃，若客人需要適用房間，則打掃工作押後進行。