關關2015086212021-09-20 17:37:43

麥當勞的成功是與其用人方面的幾個觀念分不開的。

1．人才的多樣化

麥當勞的員工不是隻來自一個方面，而是來自不同渠道。麥當勞的人才組合是家庭式的，在麥當勞有年紀大的人，也有年輕人——年紀大的可以把經驗告訴年輕人，同時又可被年輕人的活力所帶動。因此，麥當勞請的人不一定都是大學生，而是各個層次的人都有。

2．不用天才

麥當勞不用天才，因為天才是留不住的。麥當勞請的是最適合的人才，是願意信守承諾、努力工作的人。

3．不用“靚女”

當今服務行業招工時，對僱員的外貌、身材特別講究，尤其是女性，漂亮的容貌是首要條件。但麥當勞絕不講求外表漂亮，它所錄用的員工可以相貌平平，但是必須能吃苦耐勞。

4．用“生”不用“熟”

麥當勞聘用的人才幾乎全是初出茅廬的年輕人。麥當勞在幾十年的創業中積累了一整套成功的管理經驗，錄用新員工時寧用“生”不用“熟”，因為他們要用自己的經驗培訓員工，而不希望被他人的框框所束縛。

5．招聘不搞暗箱操作

為了確保求職者準確無誤地瞭解工作崗位和工作條件，所有考核全部通過後，求職者將在餐店裡進行為期3天的實地實習，之後，雙方將第二次見面，最後確定是否錄用。