劉老炮兒2021-11-16 08:36:55

從階段上分，可用性測試可以分為形成性測試和總結性測試。形成性測試就是在產品設計開發階段進行的測試，一般採用初級原型如線稿圖等測試；總結性測試在產品後期或上線後進行，可以基於高階原型或者成品進行測試。

兩種不同階段採用的方法有所區別，比如競品測試更多用於總結階段，而形成階段可以利用比較測試確定不同設計方案的優劣等等。具體的選用的方法還是要根據產品本身如專案時間、專案特點等進行。

測試步驟一般是：評估分析，制定訪談指令碼，招募使用者、測試實施、資料整理分析、報告輸入、設計改進。