為什麼有些商場不讓外賣小哥坐客梯?
嶽陽樓記2018-07-20 04:58:38什麼叫客梯？客梯是商場為了方便客戶而設的電梯，承載量是設計好的，對客戶上下是比較安全的，不會出現超載現象。而外賣對商場來說不算客戶，商場無利可圖，況且外賣的物品會加重客梯承載量，影響客梯使用壽命，加重物業管理費用。再者，如大量外賣皆乘客梯，對客梯管理帶來更多困難，總之，還是利益所制，錢上出的症，所以商場建議外賣走貨梯。
李哥阿峰2018-07-20 09:24:52一提到外賣小哥，大家都會想到在風裡來雨裡去的急匆匆的騎車，急匆匆的步伐，客客氣氣的和顧客說話，一不小心就會被顧客投訴，就白忙活了的痛苦和無奈！外賣小哥不容易，大家都是為了生活，請大家多些包容，多些擔待！相信看到別人面帶笑容快樂的同時，你的心情也會隨之舒暢！
有些商場不讓外賣小哥坐客梯，這事我也看到過，看到外賣小哥手裡提著飯盒急匆匆爬樓梯那種無奈的神情，那種被商場歧視的感覺我也能深深的體會到！要我說：商場作為公共場所，做出這樣的決定感覺有點不仁義！
商場為什麼這樣做呢？李哥阿峰認為有以下兩方面原因：
第一：外賣小哥你是為了掙錢，不是來商場消費我的商品的，不能給我創造利潤，我憑啥給你提供方便。
第二：外賣飯食都是油汙，有的小哥素質低下會和顧客爭搶客梯，如果發生了爭執，顧客會投訴，影響商場聲譽！
其實，商場也是算錯了算盤，看起來外賣小哥是為了自己掙錢，實際上都是為了商場間接服務，因為外賣的顧客都是商場的工作人員和顧客，商場不讓小哥坐客梯，這樣無形中也降低了商場自己的聲譽！
外賣小哥不容易！大家擔待點！別讓銅臭遮住了眼，因為我們的社會很需要溫暖！
各種愛好的劉十一2018-07-20 17:26:24一句話，狗眼看人低。除了不讓用客梯，更有甚者還有不準騎車進院的呢。
物業普遍覺得自己比顧客和業主都高一頭。怎麼會看的起，如今已經成為新弱勢群體的外賣小哥。
為什麼說外賣小哥是弱勢群體。你知道他們為什麼會大街上橫衝直撞，違反交通規則嗎？是因為飯不能準時送到顧客會投訴，而平臺會不管三七二十一的扣錢。
有人會說：“客梯是商場為接見客戶，或自身高層另外安裝的電梯，無論從承載，環境還是裝置上都有很大不同，貨梯承載量大，經常人多擁擠，而且梯內裝置也比較簡單。之所以不讓外賣員走，因為外賣員既不是商場客戶，也不是商場管理和高層，所以走大眾貨梯既可。”
一句話問到你啞口無言，“誰告訴你貨梯讓坐了，而且貨梯通高層嗎？”
外賣小哥送的餐，99。99%是商場高層的住家戶點的。貨梯能坐到那一層麼？
甚至有些物業，為了防止外賣小哥坐電梯，花錢把電梯改成刷卡乘坐。就是逼著外賣小哥爬樓梯。
不讓外賣小哥用樓梯，如果樓層太高，比如30層，根本爬不了。那就非得業主自己坐電梯下樓拿，省電梯了嗎？跟讓外賣小哥做電梯的消耗是一模一樣的。
物業，就是專門給人添堵的。這兩年政府出了新規定，物業不太敢 欺負業主了。
肯定就把頭轉向更容易受欺負的外賣小哥了。
一家之言，您隨便看看。
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隨遇而安的人生1232018-07-20 13:01:54外賣的興起確實給很多不願出門的朋友帶來了生活上的便利，但是再方便外賣行業也只是眾多服務行業中的一部分。沒必要單獨拿出來做比較，無論怎麼比他都只是生活中的一部分。但是一旦單獨挑出來，哪怕一根稻草也能賣出大閘蟹的價格，你說這個怎麼比較？下面就具體說說這種做法到底對與不對～～～
第一，對於有些商場不讓外賣小哥乘坐顧客電梯，我個人感覺沒有任何歧視的成分。就像有些商場不讓內部員工乘坐電梯，有些醫院不讓護士乘坐電梯一樣，你說這叫歧視嗎？如果供貨商，如果收廢品的都走客戶電梯，那電梯會糟蹋成什麼樣子？
第二，就單外賣小哥而言，大部分是不是都在搶時間，是不是都在橫衝直撞？如果撞到了小孩子，對於目前生命無價的社會，你說這個賠償怎麼陪？外賣小哥一句我是弱勢群體，是不是所有的責任又都壓在了商場上面？
第三，對於一些高階商場，顧客的眼光是相當挑剔的，高消費必須有好環境墊底，客梯作為一個封閉的環境，如果裡面到處衝撤著大蒜，小蔥，花椒的味道，顧客願意不？
第四，作為電梯要麼不讓外賣小哥乘坐，要麼全天候乘坐。如果在高峰期顧客很擁擠的情況下，把湯湯水水在電梯裡擠撒了怎麼辦？電梯裡味道是不是特別大？濺了顧客一身油，不說誰擔責了？請問顧客還有逛商場的心情嗎？
第五，對於一些高階商場，別說外賣小哥可不可以乘坐電梯了，就是裡面的員工吃飯都必須到休息室去吃。你說這個能叫針對外賣小哥嗎？
第六，請不要以外賣小哥幸苦找話題蹭流量。如果真的心疼他們，少點差評那就是對他們在烈日下奔波的最好安慰。如果你還有沒獻完的愛心，也可以在點外賣的時候，為他們點上一瓶清涼飲料。愛無處不在，不是隻能在螢幕上嘚啵嘚啵而已～～～
餃子760597912018-07-24 10:30:52送外賣闖紅燈固然不對，但也不是什麼紅燈都能闖，騎手自己心裡也有數，闖紅燈也是因為趕時間，不超時一方面，多跑點錢也是一方面，現在單價都是越來越低，如果不抓點緊跑的錢還不夠工資錢，而且外賣小哥也都是靠時間賺錢，一天工作10幾個小時，每天騎行100多公里。還有的電梯不讓坐，小區車不讓進，保安故意指錯路，不知道物業安的什麼心，有的小區不讓進車你說為了防止小偷偷東西，有的小區想騎車進，想進你得交保護費這是什麼邏輯？物業是幹啥吃的？你沒能力解決自己小區安保問題，你叫業主自己出來拿啊？天天針對騎手。
熊成說2018-07-20 08:52:23看到你這個問題，很多縈繞在心頭的難題一一蹦了出來：
1、為什麼加油站不直接給摩托車加油，而要用鐵壺？
2、為什麼醫院不給病人直接分診，而要病人掛號？
3、為什麼金店允許客戶換款式，卻不退錢給客戶？
這些問題縈繞我心頭太久，久久都不能釋懷。
後來，我在夢裡大概得到一些答案，也不知道準不準：
0、商場不讓外賣員乘坐客梯，是擔心客梯使用高峰期擁堵。
1、加油站不讓摩托車客戶直接開過去加油，是怕加油高峰期擁堵。
2、醫院讓病人先掛號再分診，是怕就診時沒有號造成擁堵，浪費醫生跟患者時間。
3、直接退錢，把金店當做銀行了？
以上，歡迎來噴！
誰洗髮2018-07-20 09:00:51主要是為了安全吧！商場高峰期人流量大，送外賣分秒必爭，在路上就能見到風風火火，騎電動車的外賣小哥。
再者說商場員工也是不可以坐客梯上下班，客梯是提供給商場的顧客，我覺得這樣規定合情合理。
山青水秀1671932822018-07-20 12:47:35首先感謝悟空邀請！
為什麼有的商場總是建議外賣小哥走貨梯，而不主張走客梯，究其因，不歪乎以下幾點。
一、是商場以自身利益為前提，客戶作為商場的受益者和消費者，對商場而言有著至關重要的作用。
因此作為商場只注重自己的客戶，並專門為客戶開闢綠色通道，提供優質的客梯服務，使其上下方便快捷。而作為外賣對商場而言卻無利可圖，更不是商場的客戶，故而有所輕視，不夠重視。
二、是商場對自己的客梯擁有一套管理體系，並對外賣物品作出了明文規定，只准走貨梯，不準走客梯，以此來減輕因物品重壓，而對客梯造成的一定壓力，確保客梯不超載運荷，做到暢通無阻。所以對外賣而言加強了監管力度。
三、是商場對自己的要求十分嚴格，並一向注重自身的形象，因而也就不把外賣納入到客戶名單中來，並對其進行必要的限制，確保商場秩序井然，有條有理。
四、是商場根據現有的狀況出發，做到節約開銷，減少管理費用支出，因而也就禁止更多的外賣小哥，從客梯上進去，做到不折不扣，一禁到底。
總之一些商場的做法，都跟自身的利益有關，既然外賣與己無利，更不是自己的客戶，因而也就只能去讓其走貨梯了。
當然這種做法並不可取，雖然看似明朗，但卻仍有美中不足之處。
因此對外賣小哥而言，有時也會感到不滿。但習慣了之後，也就順其自然了。
其實外賣也有自己的一席之地，更有自己可信的客戶，商場只是作為其中的一個，並盡力去提供優質的服務。無論商場怎樣看待，怎樣對待，他們都會堅守好自己的陣地，並遵守商場的有關規定，讓商場放心啟用。
因此只要商場能夠謹重以待，那麼對雙方而言，也不失為一種友好，一種美德，值得彼此互信。至於客梯和貨梯的區別，那就無關緊要了……。
最後再次謝謝悟空邀請！回答不到之處，敬請大家諒解，但不喜勿噴。隨時期待你的關注，以表謝意！
十一月十八2018-07-20 10:18:04一段不堪回首的往事，小編我也曾經兼職送過外賣，不過小編沒有遇到過這種情況，至於
為什麼有些商場不讓外賣小哥坐客梯？我來簡單分析一下吧
第一點：商場的客梯，我們都知道一般而言都是“高大上”的，漂亮，乾淨衛生。外賣小哥送的是飯菜，送餐途中都是騎得電瓶車，難免有些湯湯水水灑出來，這樣就會對客梯的衛生環境造成影響，影響了正常顧客的購物體驗。送的飯菜也是有味道的，和正常顧客站在密閉的電梯裡，可能也會影響到顧客的購物體驗。做為商場一方對於顧客的購物體驗是很看重的，所以這也就成了不讓
外賣小哥坐客梯的原因之一。
第二點：客梯，顧名思義是給商場購物的顧客準備的，她的服務物件是顧客，外賣小哥並不是顧客，也就不是商場的服務物件，這也是
商場不讓外賣小哥坐客梯的原因之一。（有的商場內部員工也是不允許坐客梯的，只能走貨梯和員工通道）
站在商場的角度上不讓外賣小哥上客梯並沒有什麼不對，一般商場點外賣的都是內部員工，希望大家在有這樣規定的商場點外賣時可以相互體諒，可以自己去取一下外賣，我替外賣小哥說一聲：謝謝了！
我是茂哥有話說，歡迎大家留言討論，喜歡的朋友可以點個贊，期待你的關注！
那楊某某2018-10-12 23:57:29為什麼商場不允許送餐員乘坐客梯，這是個很好回答的問題。我覺得在看待一件事情的時候不要總把道德呀！憐憫呀！同情呀！什麼的一直掛在嘴邊，不知不覺中你就成為了道德婊了。說回到話題，為什麼不允許送餐員乘坐客梯。商場的客梯地毯都是每天更換的，為什麼？要為顧客創造良好的衛生環境。商場的衛生間都要用清新劑，為什麼？異味會造成顧客反感，影響顧客購物心情。而我們今天做討論的主題的點在哪呢？不是送餐員可不可以乘坐客梯，而是外賣進客梯的問題。可能點過外賣的朋友都有留意到外賣的包裝，多是塑膠袋做外包裝，裡面是大大小小的塑膠餐盒，但及時密封得再好，也會有味道散出。商場的客梯執行速度較慢，客流高峰基本是每層必停，停留時間較長，那麼一份外賣的氣味就將蔓延至整部客梯，消散時間更是無比漫長。那麼我想問一下那些道德婊們，你們去商場乘坐電梯時，是否會因為餐味而對商場印象扣分呢？我會。這就是商場為什麼禁止送餐員乘坐客梯的主要原因。其次是餐袋如果滲油，流淌到地上會打滑，蹭到客人身上就更麻煩了，所以我認為禁止送餐員乘坐客梯是無可厚非的。婊們盡情噴，不服來辯！
冰何時溶2018-07-20 13:22:04謝謝邀請！此事我還真不知道，竟然有些商場還這樣對待外賣小哥的；我一直認為外賣小哥進商場，就跟逛商場的人一樣，不應該有什麼區別吧？平時我在商場轉悠的時候，也見有外賣小哥走直梯和扶梯的。