姍妮兒2021-12-27 08:42:05

答：物業運營管理包括哪些內容？

一。商業租賃管理

透過系統的最佳化流程和功能設定，進行招商、租金管理，在租金收取過程中進行租金催繳、合同到期預期，有效提高商業管理效率。二。物業管理

搭建以集團、公司、管理處三級物業綜合管理平臺，實現集物業管理處收費、財務核算、服務——體的收費管理解決方案。 三。客服管理

建立為客戶提供優質的全程服務體系，對客戶的訴求進行細分，對派工、執行、跟蹤全程服務，提升企業良好服務口碑。 四。內務管理

為物業運營企業提供內部服務管理解決方案，企業內部物資管理、裝置管理、安全管理、消防管理等綜合內部管理服務。

五。統計分析

實現集團、公司、管理處三級管理報表分析，包括收款明細表、欠收款明細表、維修處理情況表，都以集團、公司及管理處三級模式展現；資訊高度共享跨區域監管不再“鞭長莫及”