遊客很生氣旅店很委屈,網上訂房怎樣才能避免“踩雷”?優啪旅視2019-08-16 20:49:52

這事常發生。

記得有一次在香港轉機,回到香港已經太晚了,過關入深圳已是大半夜,考慮到這個情況,我在國內的一個平臺預訂了位於旺角的一家酒店,入住時間是晚上18點前,因為是國內網站平臺預訂,已經擔保付款,付的是等值的人民幣,可是當天入住已經是凌晨一點了。好不容易來到前臺辦理入住,卻告知我的房間已經賣給了另外一個人,而且已經入住,本酒店已經沒有多餘的房間,當時很是尷尬,規定是18時前入住,雖然我在內地預訂時已經擔保預付全款,香港這還是可以依據酒店的規定把我沒有及時入住的房間再次銷售。的確,就出現了題中尷尬的場面。

好在酒店按照預案,安排了附近同等規格的房間,還專門派車把我送了過去,弄妥已是凌晨2點,但不管怎樣,我也算入住了,萬幸。

發生這種情況的主要原因有這幾個方面:

1,依據單方面規定,價高者得,特別是碰上我那種情況,如果加上旺季,利益驅使下就容易出現尷尬的狀況。

2 ,無論是在哪預訂,第三方合作是一定的了,既然是多方合作,出現差錯的機率就很高了

3,資訊更新不及時,或者一個平臺已經更新,沒有及時通知合作方,就很容易出現資訊不對稱,問題就出現了。

4,最主要的是多方對接平臺銜接不順暢

互相推諉,沒有處理預案。

所以,我個人認為,多上大平臺進行旅行前的安排會穩妥很多。

出發前,關鍵節點需再一次確認,特別是重要旅遊目的地和熱門旅行目的地,更要再一次確認。

一旦出現狀況要有備選項,不至於六神無主,不知所措。

多理解,多寬容,大家都抱著處理問題的心態溝通協調,尷尬的事也會圓滿解決的。

以上回答不知道您滿意嗎,不到之處還望指正。

感謝邀請。

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遊客很生氣旅店很委屈,網上訂房怎樣才能避免“踩雷”?簽證辦2019-08-17 18:30:05

感謝悟空小秘書的邀請。作為商旅行業多年從業人員,智籤簽證君回答如下:

首先:尋找心意的酒店。無論是透過度娘還是OTA平臺,尋找目的地交通便利或者認為合適的酒店,透過多方對比再下單預訂;

其次:預訂時需留意線上支付還是到店支付,特別需要留意到店支付的酒店,即使再大的平臺,因為未支付,不保障房態的可能性存在,特別是旅遊旺季。因此旅遊旺季時建議預訂線上支付的酒店,可在90%以上的程度上保障用房;

再次,在出發前建議至少提前3天,與預訂平臺或者酒店確認你的預訂;這個過程建議不要減免。我查看了很多大的OTA平臺,客戶投訴無房的現象屢見不鮮。無論是多大的OTA平臺,都曾經出現過類似的投訴。因此,再次確認的步驟必不可少,特別是旅遊旺季或者展銷會、糖酒會等期間。根據經驗判斷:即使是非常大的平臺,也可能因為收益管理而取消你的預訂,酒店更會以此為由不保障預訂,價高者得。

因此,預訂國內酒店,建議一定要做二次確認。如果是國際酒店,此步驟無論是淡旺季,都要做二次確認。

當然,如果為你提供預訂的平臺本身具有二次確認的服務,那是非常不錯的。與本人合作的平臺,預訂國際酒店,平臺提供二次確認的服務,減少了客戶很多麻煩,同時也減少了該預訂平臺的投訴和賠償。

以上是如何避免踩雷的建議,希望對大家有幫助。找一個靠譜的預訂渠道,省時省事省心。

歡迎大家關注並點贊,有任何需要,可隨時留言並討論。

遊客很生氣旅店很委屈,網上訂房怎樣才能避免“踩雷”?言說—十三2019-10-03 23:52:15

好的飯店可以讓你的旅程像天堂,糟糕的住宿也可能讓你覺得像在地獄,因為好的睡眠與休息品質,才能讓自己玩得更快樂,走得更遠啊!但是,要怎麼樣才能挑到讓自己滿意,又不會踩到地雷的飯店呢?雖然現在線上的訂房比價網很多,不過他們的價格就一定是最划算的嗎?天巡教你幾個線上訂房該留意的要點,讓你聰明又省錢的出遊去!

從訂房網比價網挑選划算的住宿

現在的訂房比價網越來越多,例如天巡的酒店比價,就是將現今各大訂房網,例如大家常用的 booking。com、Expedia 等的房間價格做統整,讓旅客依照選擇的房型來進行比價,找出最划算的價格並進行預定,但是要注意的是,有時候訂房網提供給比價網的價格雖然很低,但是否為最終付款價格呢?

【是否含稅?】:部分國家的飯店會額外收取城市稅,可能是 2-5 美金,所以在訂房時要特別留意是否所有的稅都內含在金額內。

【比價網的價格就是最終價格?】:很多時候我們在訂房比價網挑選時,當然會從顯示最低價的下手,但是等進到該訂房網後,想要預定的房間價格卻不同了,主要原因是有些訂房網呈現的報價尚未含稅,所以乍看之下比較便宜,建議你除了比價網之外,最好也個別點入訂房網去確認實際金額,才不會吃虧哦。

飯店地點要千挑萬選

線上訂房網讓旅客的住宿選擇更多元,不但可以透過訂房網來挑選符合自己預算與需求的飯店或民宿,也能借由訂房網上的地圖與照片,進一步瞭解飯店的地理位置與設施,住宿地點要考量的重點有兩個,一個是安全性,一個就是便利性。

【安全性】:千萬不要貪一時的便宜,反而讓自己住到龍蛇雜處的紅燈區,或是偏僻的街道上,不僅增加碰到危險的機會,也可能為了避免走在不熟悉的暗黑巷弄中,因此錯失了體驗住宿城市夜生活的機會;所以在挑選飯店時,一定要點開地圖檢視,瞭解一下鄰近的環境、公共設施,或是周遭飯店的多寡,藉此來判斷安全性,我們都希望快快樂樂地出門,更要平平安安的回家啊。

【便利性】:在很多國家,尤其是歐洲地區都有所謂的古城區,大部分的歷史景點或博物館也都會設在其周圍,鄰近該區域的飯店價格也就相對提高;反之,有些飯店的裝置跟服務都不錯,唯一的缺點是離主要觀光地區遠了點,所以價格也會比同等級的飯店低一些,這時候你就要看一下訂房網上所標示其飯店與主要景點的距離,以及可搭乘的公共交通工具,只要夠便利,你反而可以有機會體驗到當地居民的真實生活樣貌,絕對是另一種旅遊樂趣哦。

搞清楚房間 / 床鋪大小

首先在訂房網上挑選房間時,通常會顯示出房間的大小尺寸,大部分以「平方公尺」為單位。

所以如果訂房網上顯示房間面積為 33 平方公尺 ( 含衛浴空間 ) ,跟一般在外租屋的套房差不多;如果在日本或香港等寸土寸金的精華區住宿,房間大小可能只有 12 平方公尺,大約一張雙人床加個小邊桌就滿了,電視通常是掛在牆上,衣物擺放的空間也有限。

至於房型的床鋪大小也很重要,預定時依照人數以及體型來安排,才不會睡得太擁擠而影響到睡眠品質。常見的房型如下:

Single Room:單人房,通常備有一張單人床,房間較小,僅供 1 人住宿,但是不一定每間飯店都有設單人房,所以獨行旅客也可安排住雙人房,價格也會低一些。

Standard Double Room :標準雙人房,又分為 1 張雙人床 ( Queen / King size bed ) 以及兩張單人床 ( Twin beds ) 的房型;以夫妻或情侶來說,通常是一張 queen size 的雙人床就足夠,除非另一半體型較為高大,則可儘量挑選有 king size bed 的房型;若是朋友兩人入住,挑選有兩張單人床的房型不但可以分攤房價,且可各保有獨立睡眠的空間。

Deluxe Double Room:豪華雙人房,空間較大,在裝置上也較多,例如會有一套咖啡桌椅,讓你用餐時休息使用。

Suite:套房,裝置可能還包含小型廚房及小沙發等,讓你享受在家的感覺,費用當然也就高出許多。

至於房間內的設施就看個人的需求來挑選,譬如旅行會走很多路,晚上想泡澡放鬆一下,就記得看看房間照片或客房設施內是否包含浴缸囉。

住宿評比

這是在網路上訂房一定要查閱的,因為這些實際住客的分享,能讓你充分了解飯店的位置是否安全、設施如何、有沒有熱水、需不需要爬很多層的樓梯 ( 將影響到行李搬運 ) ,以及飯店人員的服務品質。有一項要特別留意的,就是住宿評比數的多寡,若是留言評比的人數很少,但是分數卻特別高,那可能住宿的人還不多,參考值的可靠度也就相對降低。

服務專案

要省錢除了挑便宜的飯店,服務的專案 ( 尤其是免費的 ) 也要特別留意哦,像是最重要的 wi-fi,有些飯店要另外付費才能使用,可能會讓習慣上網的你必須再花費一筆支出。飯店是否有含早餐也是要特別注意的,因為能先好好喝杯咖啡,吃頓美味的早餐再開始一天的行程,絕對是很棒的;另外免費停車設施對於自駕遊的旅客就很重要,而若你是第一天抵達或是隔天要往返機場,那飯店的機場 shuttle bus 服務就必須列入考量哦。

遊客很生氣旅店很委屈,網上訂房怎樣才能避免“踩雷”?

遊客很生氣旅店很委屈,網上訂房怎樣才能避免“踩雷”?蟲杏2019-08-16 22:40:49

謝約!我覺得是一半偽命題。之所以為“半”,顯然如題所說現象,但其實不冤,理由如下:第一,就市場交易來說,買賣雙方從本源上是對立的。按價格規律,買賣方不協調是常態,協調是偶然和綜合態。所以,一方不滿,一方委屈是常態。人類存在一天,這狀態就存在一天,不可調和。第二,人畢竟是超脫價格的存在,無論追求什麼,無非是心有滿足或面子虛榮,偏生有人只有丫環的實力卻想有公主的待遇,現實和想象碰撞的慘烈慨莫如此。第三,毒雞湯喝多了,遊客被慣的,從業人員被訓的,第四,行業競爭。綜上,現象不偶然,會越來越頻繁的發生。各自安好罷!