歲月如歌1472942342018-03-23 13:02:58

謝謝邀請！當前電商的迅猛發展對實體店經濟帶來很大沖擊，一些實體店生意冷冷清清，門可羅雀。不過我們身邊也有一些實體店生意做得風生水起，其原因是多方面的。各行各業都會遇到類似的困難，相信辦法總比困難多。面對困難，您要學會冷靜地分析思考，比如：您經營的產品的目標客戶群有哪些？商鋪位置優劣性是啥？用什麼樣的宣傳和營銷手段吸引客戶？如何留住回頭客？等等。這些問題都是您要認真思考、改進和完善的地方，不能坐等消費者，要走出去聽聽看看，學習借鑑好的經營做法。最後，祝願您的生意越來越好！

生活need正能量2018-03-19 17:53:47

網際網路時代，網上能買到你想買的一切東西。逛街的時候，人流比以前少多了。總聽到店主在抱怨，人都去了哪裡，現在生意怎麼越來越差？

那麼作為店主怎麼改變這種狀態呢？我們來看看銷售的三種狀態：1推銷：自己找顧客，把產品賣給顧客。2營銷：做廣告等讓顧客主動來找你買產品。3等銷：等在店裡等顧客上門。

現在大部分人是第三種。那麼我們怎麼做好呢？1。瞭解當地人的消費情況和習慣，考察市場狀況。根據市場需求，調整自己經營的商品種類及檔次。做到人無我有，人有我優。

2。做到物美價廉，能讓顧客回頭，帶動新的顧客。

3。宣傳，做活動，做廣告，發傳單，文藝表演等。都需要累積，需要過程。

4。學習銷售方法，注意銷售態度，注重服務和售後。做個有良心和誠信的賣家。

做生意要有耐心，客流量是慢慢積累增加的。需要不斷研究市場，不斷改進，不可急功近利。

星之所在12345672018-03-19 17:43:52

我來回答你的問題，現在是資訊時代，網路時代，網上購物網站層出不窮，從馬雲的阿里巴巴到劉強東的京東商城，真是發展的如火如荼呀。

然而這些網路購物平臺的出現，卻給傳統的實體店經營者帶來了強大的衝擊，很多人寧願去網上買東西都不願去實體店裡買，很多商家寧願去網上開店也不願去開實體店。這是為什麼呢？

首先說說商家吧，對於商家來說，唯一能吸引他的就是就是利潤的最大化。而網路平臺就恰恰滿足了這一點。

首先，商家在網路上開店只需要給網路平臺繳納一定的管理運營費然後在提供一些相應的資質就可以了。不像實體店那樣還要繳納高額的房租，還要整天擔心壓貨的問題。這樣就打消了很多想開店，但資金有限的商家的顧慮。

其次，商家在出售商品時，由於直接面對的是客戶，省去了許多中間環節，從而大大節省了商家成本，那作為商家當然會去選擇開網店了。

下面再說說買家，由於網店使商家省去了很多中間環節，節約了很多經營成本，所以導致網店的產品比實體店的同類產品要便宜很多，再加上網店可以讓買家足不出戶逛遍全國各地的店鋪，很多本地買不到的商品現在不需要去外地，只要開啟電腦點點滑鼠，就可以買到了。

基於上面這些優點，網店受到了很多人尤其是廣大年輕人的青睞，這也是不無道理的。

所以，我認為當今社會要想做好實體店，必須要把實體店和網路相結合才行，比如實體店商家可以再開一些網店，還可以再頭條，火山等自媒體投放廣告推廣自己，也可以與美團等合作，總之網路時代的今天，如果你想把生意做好，就要想辦法融入網路，脫離了網路，你將寸步難行。

快樂的分享家2018-03-19 17:40:13

我也是做實體的，商場店也有。我感覺現在實體越來越好做了，也越來越好玩。顧客的需求和挑剔程度高到髮指，這樣我為什麼要說好？因為對實體衝擊的網路是給不了顧客面對面，還有體驗的。所以現在大家都會選擇實體。

實體店鋪客流量這幾年確實不好，但是成交率這幾年出奇的高。證明不是不逛街了，只是這幾年大家忙，逛街的時間縮短了，這樣成交業績沒有下降。

我們現在要做的是什麼？以前人多沒有時間做細節做服務，現在要抓好給顧客良好的購物體驗，把他們變成老顧客。

有了老顧客即使商場沒有人我們也可以妥妥的悶聲發大財。

注意細節服務愉悅的購物祝老闆生意興隆

人生如畫生活如詩2018-03-19 18:42:55

眾所周知，電商這幾年的迅猛發展，對實體店的衝擊很大，對有些店鋪的打擊甚至是毀滅性的！那麼，既然電商已經勢不可擋的存在了，是不是意味著實體店已經窮途末路了呢？

答案肯定是否定的！儘管我們看到很多實體店鋪在衰減甚至關門，就像問題所述，哪怕開著門，也沒有什麼生意，但是，我們也要看到，很多實體店鋪，因為電商的崛起，卻越做做好，甚至生意越做越大啦！比如說之前不好的小吃店，因為網上外賣的興起，生意反倒好起來了。有些家居銷售店，因為電商的推動，促使線下熱門商品的脫銷！那麼原因是什麼呢？

首先應該是，到目前，可能電商和實體的發展到了某個動態平衡的階段。也就是說生存下來的，都是經過市場挑選的，有一定競爭力的，可以和線上市場抗衡的！那麼，線下的優勢在哪裡呢？最重要的應該就是購物體驗吧。時效和售後保障是主要原因，這些對於線上電商來說，都是有很大的欠缺的！所以，說到這裡，我們就回到主題，實體店，還是有潛力，有生存機會的！那麼，出路在哪裡呢？

正如各位網際網路大佬提出的新零售概念一樣，阿里已經在加速入股線下大型商超了，連網易這個純網際網路公司都開始養豬了……說明未來的趨勢，就是線上線下的融合！線上提供價格優勢，線下提供售後和便捷的客戶體驗。那麼，如此一來，線下實體店的機會不就來了嘛。我們店主要做的就是，張開雙手，去擁抱網際網路，歡迎電商的線下擴張！可以在網上搜索一下，網際網路的生意已經遍佈生活的各個方面，什麼家政的，開鎖的，通下水道馬桶的，上門安裝的等等！但是，這些行為最終還是要回歸線下，要靠線下來執行完成。所以，說到這裡，你還覺得實體店沒有機會嗎？

總結起來其實就是，任何變化，在最劇烈的時候可能給我們帶來陣痛，但是你試著去迎合變化，擁抱變化，發現變化的短板，那麼改變自己去填補這個短板，相信機會一定還是有的，而且，一旦人們習慣這種模式以後，生意還很大！

期望有不同觀點的店主們，一起交流，一起討論，為了我們的生意長久，願大家群策群力！

微風彎月牙2018-03-19 17:32:47

從網購熱潮開始，實體店就日趨衰落。直接的辦法就是直接關了，不要開了。減少虧損。不要說什麼低價啊吸引顧客什麼的，一個個都躲在家裡按手機，大街上都沒什麼人流量了。價格再低又如何？？？

老湯滷肉2018-03-20 00:39:58

以前大街上，逛街的人，人來人往，好不熱鬧！由於這兩年電商的迅速崛起，衝擊最大的就是服裝行業。現在大部分人，都被馬雲帶領到網上購物了。（網上品種樣式繁多，價格低，售後有保障，確實也入消費者的心了）。實體店的蕭條，也是整個大氣層都有的現象！

那只有自己拯救自己啦！

1。 給自己店打一個雷人條幅，吸引一下眾人的目光。

2。 拿出一個最新款，最低價銷售（進貨價），用於競爭。

3。 加強自己服務態度。

4。 線上線下同時銷售。

軒轅初心2018-03-19 19:50:43

如果沒理解錯，你的店鋪應該是獨立的地面店，而不是在商場裡面的店鋪。

店裡不進人原因有很多，1位置比較偏僻，距離中心商業區遠，缺少人流，享受不到中心商業區的輻射作用。2銷售貨品檔次過高或者過低，與消費者消費水平嚴重脫離。3宣傳廣告不到位，店鋪門面不醒目。4貨品陳列搭配不合理，或者陳列常年一成不變。5管理混亂，服務過於熱情，給消費者服務員擾民的印象。6服務意識落後，跟消費主流群體期待存在很大差距。

改進措施。針對以上存在的問題進行認真反思，找出差距完善店鋪運營管理的同時，可以採取1線上線下同步銷售，讓顧客在線上選款式，在店裡試服裝的模式方便顧客消費。2採取讓利砍價的方式加強店鋪宣傳，擴大店鋪知名度。3建立健全客戶基礎檔案，保證新品到貨提醒到位，重要節日問候到位，生日購物優惠到位。4開展特價優惠活動，去庫存拉顧客。

投資開店都不容易，要在激烈的競爭中立足就要不斷總結反思，克服弱點發揮長處，開店一分鐘盡力六十秒，挺過困難期就會看見一片光明！彆氣餒，加油！

開店筆記2018-03-19 17:04:43

我看你的店鋪是在商場，商場一般下午或晚上才會有人，工作日和週末相差也巨大，而且今天週一，一般所有行業都是最淡的。

所以，週一上午商場沒人，是可以理解的。

如果是常態，都沒人，那看看是你自己的問題，還是商場的問題。有些商場本身不聚人流，再牛逼的店也是跟著遭殃的。這種情況就果斷換地方。

如果是你自己的問題，我建議好好分析下原因，是產品不行還是價格貴，還是位置太偏了，還是自己宣傳不夠

如果都沒有問題，就做做活動，看看促銷情況下營業額的起伏。

找到原因，才是解決辦法的第一步

值得說的是，開始可能不知道原因，沒關係，一個一個原因排除，測試，直到找到原因

找原因是一個過程，不是一天兩天就找得到的，給自己耐心

職場中的人生境界2018-03-19 20:57:03

實體店天天沒人來，或來的人少得可憐，是當今普邊現象。這是有多種因素所造成的。

一個是地區差異，經濟收入有差距，收入少了，尤其是剛過完年，身邊積餘不多，要留著生活開銷，自然減少沒必要的消費。

另一個是受電商的衝擊，受直銷、微商等衝擊。

還有一個是成本上升，定價高、產品單一，售後跟不上等原因所造成。

要改變眼前處境，就要打破常規，從老思想，舊觀念中解放出來。走線上線下，相合一的新另售中來，線上的走到線下來，線下的實體企業，必須走到線上去執行。用全新的網際網路思維來運作。

這裡介紹一種目前比較有新穎的運作方式。有深圳新人科技網路公司創辦，西安人民政府引入的紅人裝，就完全找到了幫助實體店引流和增長收益的方法。實體店老闆，只要關注它，並努力做上它的最高階代理商，就能把自己的店，放到紅人裝這個平臺。條件也不高，一是能提供營業執照，二是與平臺協商，拿出一定的利潤給平臺。經過考核，就能入住紅人裝。

商家進入紅人裝，顧客來消費，還是原樣收費。商家可以適當讓利，即把原先用來搞促銷，做廣告的錢給平臺和顧客。顧客掃了商家的紅人裝碼，就成為粉絲，他來消費，就能省錢，他帶來的朋友也掃碼消費也能省錢，而他自已還能賺錢。這就可能給店裡帶來更多的人來消費，增加店裡的人氣。而商家一方面拉動銷售，增加營收。另一方面，能得到鎖定顧客在其它入駐平臺店裡和五大電商平臺消費的所得的佣金，這個佣金是終生的

如果照做，實體店一方面走出困境，聚弄人氣，另一方面也額外增加收益。

想1263660012018-03-25 16:55:35

“真相”其實只有一個，那就是“新零售！”

——店老闆應該怎麼辦？

一、認清實體店沒落的根源

我們看到兩個事實：

1、

這幾年咱們國內大批

大批的服裝店倒閉

。倒閉一個兩個，可以說是這個店位置不好、管理不到位、營銷手段不力、服裝品質不當，但是天南地北、大批大批的倒閉，就不能再歸因於這些戰術手段了。

2、

世界500強2017年度排名第167位的

7-11便利店

是全球零售業的絕頂高手。他的經營能力，他對客戶需求的捕捉能力，可以說在傳統的零售行業當中已經無人能出其右。就是這樣的一家店，他

在中國大陸的零售市場上折戟沉沙了

。其中最重要的原因是：7-11的一半收入來自服務，但在中國大陸，水電煤交費、ATM取款被支付寶和微信代替，快遞被四通一達代替，外賣被美團和餓了麼代替。在電商時代，7-11就被這些亂拳打的發展不起來；現在進入新零售時代，7-11就更不行了。

傳統零售模式裡，最牛的選手落敗、最多的參賽隊折戟

，擺在人們面前的殘酷現實，告訴我們，傳統零售與新零售競爭，就相當於使用冷兵器、刀槍棍棒與使用巡航導彈、精確打擊之間的搏殺。拿著大刀長矛的一方，奔赴一百多公里以外的地方去攻擊操縱巡航導彈的對手，沒有可能獲得面對面貼身肉搏的機會，除了絕望，

只有轉型一條路

。

二、實體店如何轉型新零售

1、

其實，多數實體店的經營者，也很委屈，他們會說，你看我已經開通了支付寶，開通了微信支付，我也在淘寶，天貓上開網店，做起了電商的生意；我還提供線上訂購，線下體驗，快遞送貨到家的服務。可是為什麼我的店面還是如此冷清，我的銷量還是如此微薄，我已經在擁抱了電商，也正在積極的瞭解新零售，可是事實為何如此殘酷呢？

2、實體店的型別不同，在新零售時代的經營方式就不可能都一樣。

（1）

以餐館為例。加入美團、加入餓了麼，開通了外賣訂餐服務。將自己的大多數菜品都透過外賣訂餐送到客戶的餐桌上。這就是餐館擁抱了新零售。反之，大城市裡現在還有存活的不開通外賣服務的小餐館嗎？要知道，一些很知名的、高檔的大酒店也已經加入美團、提供網路訂餐外賣了。

（2）

那麼作為服裝店，應該怎樣參與到新零售當中，讓自己轉型到新零售的快車道上來呢。在電商威力初顯的時候當別的服裝店還是傳統營銷的時候，您的網店就已開通了、而且實現線上線下的對接，那你就走在別人前頭，至少當別的店的老客戶被電商挖走的時候，你的老客戶還能夠透過網店、微店和你繼續保持連線。到了今天，人們在網上可以購買到各種各樣的服裝，各種品牌的，包括世界名牌的服飾，更可以透過設計師去定製自己喜愛的獨特的款式。那麼在這種情況之下，作為店老闆，你就需要了解、掌握目前最新的營銷工具，比如說網紅營銷、共享單車精準廣告、今日頭條、美拍快手抖音小影片等等。您實體店經營的同時，把自己這個店面當作網紅來運營、當做服飾的自媒體來經營。

（3）

您問題描述裡說店面沒有人流，那麼人流在哪裡？店面需要的就是客流，客流從哪裡來？今天“客流”這個詞的含義已經更廣泛了，不是說到你的店面裡去穿衣試穿，購物，這就是客流了。能夠透過網路互動的同樣是客流。目前一般的實體店客流非常少，很多以前非常火爆的大型賣場，現在的客流也是稀稀拉拉的，只有那些完成了將餐飲娛樂美容休閒有機融為一體的注重消費體驗的新型購物中心才是人流密集。但這樣的購物中心在一個大城市裡能夠支撐幾個？數量很少。

（4）

這種情況之下，緊俏的實體店的店面位置那是非常稀少的。而新零售解決的問題就是要解決地理位置稀缺性的。我們實體店的位置可能不是客流最密集的地方。多數情況下，客戶也很難利用碎片化的時間來咱們店裡完成購物體驗。

（5）

那麼我們可以

換個思路來分析

，雖然我提出的這個方法還沒有經過試驗，也沒看到有誰採用這個方式，但我們確實可以這麼去暢想一下。在一個城市裡，最快的快遞是什麼？最快的快遞就是外賣送餐的快遞，半小時內直達，那我們換個思路，這些從事外賣的快遞小哥，他每天的繁忙時間就是上午11點到中午2點、下午五點到晚上8點。其他時間段都是空閒的，那能不能請他們來給我們店面周邊半小時可達圈內的客戶提供服裝上門送貨試穿體驗的，這樣一種服務。

（6）

我們的客戶透過我們自己的微店、網店。在網上選擇了要試穿的服裝，然後由快遞小哥送給客戶試穿之後，將未購買的服裝送回店裡。這樣我們就拓展了門店商圈的邊界，將一個客流量比較少的，幾十平米的店面拓展到了十幾個平方公里的覆蓋範圍。我們和客戶之間的距離拉得更近，更能瞭解客戶的喜好，客戶的選擇。店面透過微信群、自媒體等方式，吸引了大量的粉絲，再透過這樣的一種半小時送貨上門試穿體驗拉近了門店與客戶的距離。同時呢，您再多多的使用各種網上的大資料探勘和分析服務，這樣的一些服務能夠更精準的預測時尚的走勢、爆款的服飾，減少庫存壓貨的現象。

所以說實體店沒有客戶光臨、實體店經營不善、實體店面臨倒閉，他們的真相其實只有一個，那就是店老闆沒有向新零售轉型！

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隨手一點關注，幫創客少走彎路，助老闆更快轉型。洞察基本規律，看清行業趨勢，專注企業經營規劃

。十多年來，我們公司從二十幾人發展到三千多人，作業區域覆蓋二十二個省，近百個地市。作為公司首席規劃專家，我參與了公司成長中的各類決策，在企業的戰略決策和經營方面，請關注和查閱我在今日頭條悟空問答裡回答的經營管理類問題，以供參考，與朋友分享。比如：頭條號裡發表的《涅槃而起、鍛造輝煌！》創業系列文章。

南v橋2018-03-20 15:24:47

1、算下你每天的成本，算下基本客單價，得出基本每天來客數，如果每天來客數少於基本數量，我建議你關店，選個人流量大的地方重新開新店鋪。

2、瞭解你經營品類時下流行的商品，也就是爆款，這個東西別賺錢。

3、好的促銷員貴的有道理，要捨得給工資。

4、小生意是守出來的，老顧客是等出來的。

5、學習生意好的店是怎樣運作的，學習網際網路傳播思維。

小貓1416205712018-03-19 21:50:20

我在網路上看價格背品牌和打折的！！！！我正在發愁網路店鋪沒有實體店呢（눈_눈）（눈_눈）！！！！你們把實體店開在哪裡啦？我既擔心家庭地址漏掉，又擔心手機繫結銀行卡！！小膽子的！！！實體店在哪裡呀！

生活使用者2018-03-20 01:12:17

雖然網購現在方便快捷，但是我覺得實體店人流少的情況會隨著人們對生活以及社交的需求預期增加而有所改善。個人認為目前的實體最大的優勢在於提供一個線下社交的場所。這也是網路購物所不能替代的最大優勢。基於此，實體店可以從增強社交屬性的角度入手，設計更加符合購物者體驗的線下購物環境。