單純白雲wH2022-03-10 17:26:28

如果是業務員掛單。客戶是可以要求保險公司全額退款的。

一般正常情況下，客戶代替客戶簽名或者蓋章是由客戶授權。如果在客戶沒有授權的情況下。保單實際上是無效的。如果客戶發現這種情況。按正常程式有兩種辦法退保。

第1個是猶豫期退保。由於心以內客戶退保。保險公司會全額退還保費。如果保險合同已經列印並下發。那麼需要收納10元的工本費。

第2個。猶豫期以外退保。正常情況下，如果猶豫期以外退保。只能退還保單的現金價值。這樣客戶是有一定的經濟損失的。所以不建議使用這一種。

根據你的問題。如果發生這種情況。而且超出了猶豫期。你也可以到保險公司或者銀保監會對此次事情進行投訴。但是需要提供相應的證據。投訴如果被證實。保險公司也會全款退還保費。業務員將受到相應的懲罰。