使用者a你b好C2022-08-14 11:53:16

1、目的：

規範品質異常處理流程，提高品質異常處理的時效性，確保來料質量及產線的正常運轉，同時滿足顧客的質量要求。

2、範圍：

適用於本公司來料、製程、出貨等所有品質異常的處理。

3、職責 ：

3。1來料品質異常：

3。1。1品質部 ：

3。1。1。1負責填寫《進料檢驗報告》《品質異常改善聯絡單》“異常顯現描述”和“時效”部分。

3。1。1。2負責將《進料檢驗報告》、《品質異常改善聯絡單》傳送各部門評審，傳送於採購科，抄送工藝、生產、倉庫等部門。

3。1。1。3負責品質異常改善結果確認。

3。1。2採購部：負責將《進料檢驗報告》、《品質異常改善聯絡單》傳送給供應商並及時與供應商聯絡，跟蹤供應商及時回覆“原因分析”“矯正與預防措施”並將結果回覆品質部。

3。1。3倉 庫： 負責按評審後的單據對異常物料進行處理。

3。2 製程品質異常：

3。2。1品質部

3。2。1。1負責品質異常之最終判定。

3。2。1。2負責確認品質異常責任部門。

3。2。1。3負責主導品質異常案例會議的處理過程。

3。2。1。4負責對責任單位的改善結果進行追蹤確認。

3。2。2 異常責任單位：負責品質異常的原因分析，提出臨時措施及長期改善對策並執行。

3。2。3生產部：負責品質異常的改善和預防措施的實施及驗證改善措施的有效性。

3。2。4工程部：負責對異常進行原因分析，並制定臨時措施及長期改善對策。制定異常產生的不良品處理方案。

3。3 出貨品質異常：

3。3。1品質部

3。3。1。1負責將品質異常通知各部門及確定責任部門。

3。3。1。2負責主導品質異常案例會議的處理過程。

3。3。1。3負責異常改善後的跟蹤確認。

3。3。1。4負責處理客戶抱怨。

3。3。2異常責任單位：負責品質異常的原因分析，提出臨時措施及長期改善對策並執行。

3。3。3工程部：負責對異常進行原因分析，並制定臨時措施及長期改善對策。制定異常產生的不良品處理方案。

3。3。4生產部

3。3。4。1負責品質異常的改善和預防措施的實施及驗證改善措施的有效性

3。3。4。2負責品質異常產生的不合格品處理；（售後機由售後部處理。）

3。3。5銷售部：負責將客戶抱怨反饋給相關部門。

3。3。6其它相關單位：在需要時進行異常改善的配合。

Yang大大5812021-05-16 10:52:35

電子廠生產異常管理流程。首先得有品質人員開出異常單，對異常處理結果產線工程人員進行分析。把分析結果對生產結果的風險性進行判斷研究。對產生原因進行詳細分析描述。