使用者28627650860899122019-12-06 19:54:50

遊戲客服主要工作內容如下：

1、透過電話、論壇、郵件等通道處理玩家諮詢的問題；

2、及時反饋和協助處理遊戲異常狀況並與玩家做好溝通；

3、監控遊戲，維護遊戲世界的正常秩序；

4、根據玩家意見找出遊戲問題並給出解決問題的建議；

5、認真負責地維護公司形象，並且考慮到玩家的利益；

6、按時完成上級領導交代的其他工作。1、工作認真負責，溝通能力強，能吃苦耐勞；2、熱愛和了解網路遊戲，對網頁遊戲有一定的認知；3、熟悉OFFICE辦公軟體，嫻熟的文字錄入技能；4、具備1年及以上客戶服務或呼叫中心服務工作經驗優先。