鮮行天下2019-07-30 11:27:24

MIS應該有支援整個組織在不同層次的各種功能，這些具有不同功能的部分（子系統）是一個有機的整體，構成了系統的功能結構：

1．市場銷售子系統。它包含銷售和推銷以及售後服務的全部活動，事務處理主要是銷售訂單、廣告推銷等的處理。在執行控制方面，包括僱用和培訓銷售人員，銷售或推銷的日常排程，以及按區域、產品、顧客的銷售量定期分析等。在管理控制方面，涉及到總的成果與市場計劃的比較，它所用的資訊有顧客、競爭者、競爭產品和銷售力量要求等。在戰略計劃方面包含新市場的開拓和新市場的戰略，它使用的資訊要用到客戶分析、競爭者分析、客戶調查等資訊，以及收入預測、產品預測、技術預測等資訊。

2．生產管理子系統。功能包括產品的設計、生產裝置計劃、生產裝置的排程和執行、生產人員的僱用與訓練、質量控制和檢查等。生產管理子系統中，典型的事務處理是生產指令、裝配單、成品單、廢品單和工時單等的處理。作業控制要求，將實際進度和計劃比較，找出薄弱環節。管理控制方面包括進行總排程，單位成本和單位工時消耗的計劃比較。戰略計劃要考慮加工方法和自動化的方法。

3．物資供應子系統。它包括採購、收貨、庫存管理和發放等管理活動。事務處理主要包括庫存水平報告、庫存缺貨報告、庫存積壓報告等。管理控制包括計劃庫存與實際庫存水平的比較、採購成本、庫存缺貨分析、庫存週轉率分析等。戰略計劃包括新的物資供應戰略，對供應商的新政策以及“自制與外購”的比較分析，新技術資訊、分配方案等。

4．人力資源管理子系統。包括人員的僱用、培訓、考核、工資和解聘等。事務處理主要產生有關僱用需求，工作崗位責任，培訓計劃，職員基本情況，工資變化，工作小時和終止聘用的檔案及說明。作業控制要完成聘用、培訓、終止聘用、工資調整和發放津貼等。管理控制主要包括進行實際情況與計劃比較，產生各種報告和分析結果，說明僱工職員數量、招聘費用、技術構成、培訓費用、支付工資和工資率的分配和計劃要求符合的情況。戰略計劃包括僱用戰略和方案評價、職工培訓方式、就業制度、地區工資率的變化及聘用留用人員的分析等。

5．財務會計子系統。財務和會計既有區別，又密切相關。財務的職責是在儘可能低的成本下，保證企業的資金運轉。會計的主要工作則是進行財務資料分類、彙總，編制財務報表，制定預算和成本資料的分類和分析。與財務會計有關的事務處理包括處理賒賬申請、銷售單據、支票、收款憑證、付款憑證、日記賬、分類賬等。財會的作業控制需要每日差錯報告和例外報告，處理延遲記錄及未處理的業務報告等。財會的管理控制包括預算和成本資料的比較分析。財會的戰略計劃關心的是，財務的長遠計劃，減少稅收影響的長期稅務會計政策以及成本會計和預算系統的計劃等。

6．資訊管理子系統。該系統的作用是保證其他功能有必要的資訊資源和資訊服務。事務處理有工作請求、收集資料、校正或變更資料和程式的請求、軟硬體情況的報告以及規劃和設計建議等。作業控制包括日常任務排程，統計差錯率和裝置故障資訊等。管理控制包括計劃和實際的比較，如裝置費用、程式設計師情況、專案的進度和計劃的比較等。戰略計劃包括整個資訊系統計劃、硬體和軟體的總體結構、功能組織是分散還是集中等。

7．高層管理子系統。高層管理子系統為組織高層領導服務。該系統的事務處理活動主要