使用者39328236712872022-01-28 13:04:42

根據規定，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值20分計分制，另外加分分值為10分。考核週期為每年1月1日至12月31日。取得從業資格證件但在考核週期內未註冊在崗的，不參加服務質量信譽考核。

據介紹，違反服務質量信譽考核指標的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分五種。扣至0分為止。而關於出租汽車駕駛員服務質量信譽考核加分，累計不得超過10分。

據瞭解，關於出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級，將按下列標準進行評定：

一、考核週期內綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；

二、考核週期內綜合得分為11～19分的，考核等級為AA級；

三、考核週期內綜合得分為4～10分的，考核等級為A級；

四、考核週期內綜合得分為0～3分的，考核等級為B級。

此外，出租汽車駕駛員在考核週期內註冊在崗少於6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為AA級。

如出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等先進事蹟的，出租汽車行政主管部門應給予相應加分獎勵。

記者注意到，在《網路預約出租汽車駕駛員服務質量信譽考核評分標準》中，網約車駕駛員有所列情形之一的，將扣20分。包括：

網約車經營活動中，發生交通事故致人死亡且負同等、主要或全部責任的；

駕駛未取得網約車運輸證車輛、或以私人小客車合乘名義擅自從事網約車經營活動的；

轉借、出租從業資格證的；將網約車交給無從業資格證件的人員駕駛，並從事網約車經營活動的；

毆打、威脅、恐嚇、騷擾乘客的；

故意洩露乘客資訊或以其他方式侵犯乘客隱私的；

對舉報、投訴其服務質量或對其服務質量做出不滿意評價的乘客實施報復行為的；

拾到乘客遺留物品拒不上交的；拒絕接受依法檢查，或採取故意堵塞交通等方式阻礙行政執法的；

違反法律法規，參與影響社會公共秩序、損害社會公眾利益等停運事件的。

使用者527574384622021-06-22 17:13:46

計程車駕駛員誠信考核分為A級，AA級，AAA級和B級。分別表示基本合格、合格、優秀和不合格