沈理職談2019-09-21 19:30:54

“沈理職談”

的給你分析，這個場景下的關注點應該先放到這件事本身上，先不要去考慮領導身份這個的因素。

有很多人可能會建議要去和領導先進行溝通，說服領導認可自己的觀點，找到一個意見平衡點，看似很有道理，但這也只是很理想的狀態而已。

實際工作中，如果領導堅決讓你去做這件事，雖然和你的觀點有很大差異，但你能夠說服領導嗎？我相信多數情況下基本上是不可能動搖領導決心的。

這個場景下，整體你應該明白幾點職場邏輯：

第一、

工作中領導堅決讓你去做某件事，但和你的觀點差異很大，不要總想著試圖去說服領導，選擇只有兩個：

先執行或者直接拒絕

；

第二、

如果這件事很明顯就是違背價值觀的，甚至是違法的，那麼這種觸碰紅線的事情，堅決不要去做，不然最後得不償失；

第三、

如果這件事本身並沒有標準答案，領導執意堅持他的看法，那麼請你先著手執行，命令和大的方向雖然是領導下達的，但執行過程卻是你可以把握的，過程中自己一定要不斷去修正，讓最終結果達到預期，這才是優秀員工該做的事情；

第四、

同時你也要學會站在領導的角度去考慮事情，因為領導所處的位置比你高，他獲取的資訊要更多，在某些方面看問題要比員工全面和深刻一點，要理性的看待他的決策。想明白這幾點，其實你的問題也就迎刃而解了。

人在職場，經常遇到被領導安排去做一些自己不認可的事情，但領導執意讓你去做，作為下屬來說，領導的安排不能不執行，但是又不是自己認可的觀點，感覺很鬱悶。在這個場景下，第一、我們要關注事件本身，只要不是違背原則性問題，我們一定要先執行，這是基本素質；第二、因為領導堅決讓你去做，他的態度很明顯，實際場景下不要認為自己能說服他，領導不是和你在商量，而是下達指令，所以此時去爭辯是沒用的，不妨先冷靜下來；第三、也要學會理解領導的出發點，在過程中加上自己的主觀能動性，實現最佳的結果。

對於一件事，員工和領導的觀點有差異，但是領導執意要去這麼做，到底該怎麼辦呢？這是一個比較常見的問題，為了解答你的疑惑，幫助面臨類似情況的職場人，我將針對

“領導執意讓做的事情和自己的觀點有差異，到底該怎麼做”

的話題展開論述，希望能夠給你帶來幫助。本文可做類似場景的標準教材使用：

第一、首先把關注點放在這件事的本身上來，站在公立的角度來看待

領導安排給你一件事，執意讓你去做，態度比較堅決，雖然和你的觀點存在差異，但是這個時候你的關注點不是去扭轉領導的想法，而是要先看這件事是什麼樣的。

第一種情況：正常的工作安排

假如說這件事本身並沒有標準答案，是一件很正常的工作安排，領導的觀點和你的觀點都是有道理的，那麼鑑於領導執意要做的這個態度的話，我認為你首先要做的就是執行領導的指令。

很多時候，能夠做到領導崗位的，他堅持讓你按照他的想法去處理某項工作，雖然你當時不理解，但是背後必定會有領導某些考慮，因為你們所處的位置不一樣，接觸到的內部資訊也是有差異的。

公司的戰略和出發點領導不可能給你全盤托出，而某些內因你在不知情的情況下，就不明白領導為何這麼說，因此先去執行才是正確的做法。

當你在執行的過程中，不斷的去了解整個事情的前因後果，很多時候你可能就會明白領導的良苦用心了。

我舉個例子：

曾經我所在一家創業型公司，起初我們日常的主要工作任務就是開拓客戶，不斷的佔領市場，因此大部分情況下我們都是在和客戶洽談合作的過程中。

忽然有一天，領導給我們開會，非要讓我們在接下來一個月都去給客戶做樣板活動，但做樣板活動這項工作在年初並沒有計入個人的年度績效考核，我們都很不樂意，加上我們長期在市場前端工作，自認為了解市場，覺得對目前公司的戰略的理解還是很到位的，一致認為現在公司還是要以開客戶為主，這才能夠在市場上站穩腳步。

領導並沒有給我們解釋什麼，就是說一定要這麼做，我們都很鬱悶，但是沒辦法，不得不跟著領導的想法去執行。

後來，那一段時間過後，我才知道：因為公司是創業型公司，當時資金狀況並不好，正處於融資的關鍵時候，資本方需要看到公司不僅有多少客戶，更願意看到合作客戶能夠良好的運營下去，因此才需要進行客戶的樣板活動打造。

因為領導所處的位置，他是知道老闆下達指令背後的原因的，但又不能過多的給下屬傳遞負面資訊，所以只能執意讓我們去做大家不認可的工作。如果當時不去執行和落地領導的想法，我估計公司出現融資困難就不可能走到現在了。

所以說，很多時候，如果是工作安排，當不理解領導的時候，不妨先去執行，這才是職場人應有的素養。

第二種情況：非正常的工作安排

如果是領導讓你做的事情並不是正常工作安排，而是違背某寫原則性問題，比如說讓你弄虛作假，讓你違背誠信原則去套取客戶的信任和資源等。

在這個場景下，我們一定要堅持自己的原則，不能夠因為領導執意讓你做，迫於領導的威嚴就去做違心之事。

正確的處理辦法有兩種：第一、先表明自己的態度，明確勸解領導，這件事這麼做了以後會帶來什麼樣的後果，得不償失，不能這麼做；第二、根據自己的考慮，提出備選方案，實現的類似的效果，但是方式方法要更加合理，把整體的負面效果降低。

有人可能會說，如果不聽領導的安排，就得罪領導了，甚至幹不下去了。

我想說的就是：第一、領導若如此行事，說明人品存在問題，類似的行為只能是殺雞取卵，那麼你跟著他還能幹的長久嗎？第二、假如你按照他的要求去做了，你自己也就深陷其中了，最後害的是自己，風險非常大，因此不要鋌而走險。

小結：面對這個場景，我們要看待這件事本身的屬性如何，根據不同的情況，採取的整體策略也是不一樣的。

第二、如果說正常的工作安排下，領導的觀點確實不合理，那麼面對這個情況該如何處理

如果是正常的工作安排，你和領導的觀點存在差異，領導的觀點確實因為沒考慮周全而存在問題。那麼要不要聽領導的安排去執行呢？這個情況應該如何應對呢？

1、站在公司的角度來說，因為領導考慮欠缺，完全執行的話肯定給帶來不利影響

第一條原則就是不要完全執行，因為你明知道領導這個觀點不正確，雖然領導執行讓你去做，因為你是執行者，最後出現問題以後你也是要背鍋的，完全聽執行肯定不行，這是基礎原則。

2、不可和領導直接爭論，這樣領導就顯得沒有面子可言了

當然，你也不要直接指出領導的錯誤，這樣的話領導的面子就無暇顧及了；但是領導的態度又比較強硬，你也不能夠正面直接反駁或者勸諫，領導很可能是聽不進去的。

這個情況下，首先要去表示認可接受，然後自己下來思考方案，再去給領導彙報，話術建議如下：

“張總，我已經理解你的意思了，這個工作我馬上就著手開展，但我首先需要去了解一下相關的情況，然後按照您的思路，整體規劃一下實施步驟和策略，再向您彙報。”

這個時候你就有了一定的“緩衝期”，根據領導的思路和你自己正確的看法，做出一份方案，然後向領導進行彙報，彙報的內容要堅持“

整體思路是領導的，執行細節是你修正過的”，這才是一個聰明的下屬。

3、如果領導的意見確實不合理，同時也聽不進去你任何的建議，該怎麼辦

如果說領導的觀點不合理，無論你怎麼做方案，怎麼委婉的給領導進行建議的話，他還是聽不進去，執意要你按照他的想法去開展工作，這個情況下，你應該考慮兩點：

A、認真分析領導的初衷，看是否是你想的不夠全面；

B、分析以後，如果領導真的錯了，還聽不進去建議，這個時候我建議你“

尋找外援”：和你們部門的其他人、領導的助手等進行溝通，讓其他人幫你建議；事情很嚴重的情況下要想到上級領導的協助，因為公司的利益才是此時你應該考慮的問題。

不過這種極端的情況也是比較少見的，正常情況下，要麼你在執行的過程中去修正，要麼領導的觀點也是有道理的，最後一樣可以實現工作效果。

小結：領導的觀點不合理，作為下屬，要懂得去幫助領導修正，在保證領導面子的前提下，實現整體效果的最佳。

第三、在執行過程中的關鍵點是什麼，你需要怎麼做才能實現最優結果？

這個場景下，領導執意讓你做某件事，其中的關鍵點除了事件本身以外，另一個非常關鍵的的地方就是

“執行過程”

。

很多工作在沒有開始做的情況下，不少情況也是難以預料的，因此最開始的觀點只能是“指導方針”，這個指導方針也是可以根據實際落地情況而去變得更加完善，這就是一開始不讓你太著急和領導爭論的邏輯思維。

而你作為執行人來說，最主要的是懂得

“過程管理”。

過程管理，就是對過程的管理，是達成目標的重要環節管理。過程管理是使用實踐方法、技術和工具來策劃、控制和改進過程的效果、效率和適應性，包括過程策劃、過程實施、過程監測（檢查）和過程改進（處置）四個部分，即PDCA迴圈四階段。

正確的處理原則就是：過程修正，並及時和領導進行工作的進度彙報。

你可以思考一下：

工作是按照領導的觀點來執行的，並且已經開始落地，在實施程序中，出現了問題，進而會影響到整體的效果，這個時候為了能夠順利的實現預期目標，肯定需要改善專案推進策略的，此時的領導如果意識到問題的癥結所在，肯定會聽取你的合理建議；

另一方面，工作的進度一定要讓領導知道：一方面讓他有掌控感；另一方面你也要懂得適時丟擲過程中的問題，引導著他提出針對性的最佳化建議，這裡邊仍然是有學問的。

只有讓領導和在思想上和你逐步達成一致，你要處理的事情才能達到理想局面。

以上是我對你最真誠的建議！

後話：

和領導的觀點存在差異，但又不得不去做，這裡邊的情況也是多種多樣的，並且需要很高的情商才能夠做到遊刃有餘。

我用了幾千字來給你回答這個問題，就是想讓你在不同的情況下都能夠有一個整體的策略認識，有針對性的去應對這個場景；同時也想讓更多有類似困惑的人能夠有所感悟，這就是我的初衷。

希望我的回答能夠幫助到你，如果你有收穫了可以關注我；沈理職談將會持續給你的職場進行答疑解惑；創作不易，請尊重原創；多分享，讓更多的人看得到！