愛吃香乾的湘姐2021-11-15 15:03:21

去聯絡自提點的團長。首先找到你下單的頁面，會顯示你在哪個自提點下單的，有門店名稱、地址、聯絡方式。要他幫你去聯絡客服，因為你透過他的連結下單，他們團長熟悉售後流程，會很快幫你解決問題，我經常在興盛優選下單，售後問題都是直接找的團長哦。

錱寶貝2021-08-08 18:33:59

1、當場驗貨退貨

社群一般都有一個或幾個自提門店，消費者在去自己設定的自提門店進行取貨時，首先應該對商品進行一個驗貨，如果發現商品出現了一個破損或損壞的問題，可以當場要求進行退換貨。

2、拿貨後申請退貨

如果消費者在自提門店沒有驗貨，取貨到家後發現商品存在損壞等問題，可以先在興盛優選的微信群和門店負責人說明情況，並要求退貨，再前往興盛優選小程式，點選我的-全部訂單，選擇自己要進行退貨的商品，截圖發給門店負責人，指出這是需要退貨的商品。

然後，提貨門店的團長會給超市供貨方進行反映，超市那邊會和你協商溝通，儘量給你退換。如果你不願意退換的話，把購買的貨物放在小區提貨門店，並且和門店的負責人說清楚這是退貨的商品。超市檢查商品不影響二次銷售的話，就會給你退款。所以你把退貨的商品放到提貨點的時候，記得拍照，防止商品由於他們的原因造成的損壞時，你自己有維權的憑證。

迷惘的肉球球2021-08-08 17:49:15

有兩種方式，可以自己申請退款然後商家處理，也可以平臺直接給您售後退款