使用者27254301741512021-11-08 16:25:41

酒店的硬體設施是指酒店房間的基礎裝置。主要包括床、獨立浴室、馬桶、浴缸、電話、電視、鬧鐘等住宿必需裝置。另外，還包括健身房、游泳館、電競廳、閱讀室、檯球廳等更高階的配置。酒店的軟體設施是指酒店提供的服務和酒店環境等非物質設施。如前臺接待服務、客房接待服務、餐飲接待服務、娛樂服務等。要想提升酒店的檔次，不僅要升級硬體設施，提升服務也會大大提升酒店的檔次。很多星級酒店都會為使用者提供完備的軟體設施，比如細緻入微的服務、可口的餐飲服務、音樂、藝術表演等。