新消費研究員2019-10-27 15:33:55

衣品店是基於ITM產業模式（平臺體系）下運營的一種新興服裝服飾服務型實體店鋪。

衣品店和普通服裝店的區別特點主要有這幾點：

1、衣品店招牌上都會有“ITM”的標識。這種店都是和ITM模式的資料互聯互通的。

2、衣品店是會員年費制。準確的說，其服務的每位顧客均是會員，非會員對有些業務是不開放服務的。是否會員與在衣品店內體驗衣服試穿的件數有限定——即非會員在衣品店試穿，僅允許兩套（不同款）的體驗，超出需加收每件30元的服務費。

3、衣品店會員消費積分均可成為“數字資產”，投入到ITM體系內的貨幣積分交易中心，實現積分和店鋪每天業績的漲跌幅，猶如一個內部股交所。

4、工作人員均為色彩藝術類，服裝設計類或相關美學專業人才，並考取《ITM衣品形象管控資格等級證》書相應等級，並嚴格按其等級制定服務收費標準。因此，衣品店的人員專業性和其收費價格統一是毋容置疑，可謂童叟無欺。

5、衣品店內現貨均系私人訂製定購的方式，無庫存壓力，因此衣品店一般不會打折促銷，因此，消費者忠誠度高。店內貨品均按經衣品師穿搭搭配的整套出售，不再按單品售賣，以進一步提升消費者專業的衣品形象。

6、衣品店的衣品師可接受會員預約式上門的衣櫥整理服務。

7、衣品店的消費有購物消費和服務消費兩部分。購物消費按件/套購買（或私定）即可。服務消費則按不同衣品師的等級按次/月度/季度/雙季度和年度進行不同專案的服務費收取。

8、衣品店由於是基於ITM模式下運營，ITM模式的信託消費是非常好的一種新消費理念和方式——即消費者可協議信託ITM模式總部全年度衣品費，由總部授權消費者一定的購物消費額度，消費者可在ITM模式下的任何實體店和線上私定貨品消費，消費完畢，ITM模式的信託方再按比例100%全額返退消費者。

9、衣品店承接線上B2C、C2C平臺服裝服飾賣家在衣品店所屬區域的OVS服務（ITM模式中的一個服務模組），從而避免消費者單一網購的圖物不符、以次充好和假冒偽劣等情形，建立健全線上電商服務的最後一公里。

10、衣品店的盈利點是服務費，不再側重貨品的銷售，按整套的ITM模式管理構架標準輸出到每一家ITM衣品實體店，因此，衣品師不再向消費者過度推銷貨品，從而誤導消費，相反，還會給消費者更多正當精準和理性的消費建議。

華東經濟研究員2019-10-04 23:21:52

為闡述的更明白一些，先打個比方，以便題主和大家理解。

我們都知道，智慧手機只有兩個系統軟體比較為大家接受，一是IOS，一個是安卓。IOS系統我們一般成為“蘋果”系統，而不叫IOS，為啥？因為這個系統是蘋果獨創的，而且是智慧財產權獨享的，並非開放平臺，所以在大家印象裡，提到蘋果手機就想到IOS系統，提到IOS系統就直接會用蘋果以此代替。

衣品店和ITM店其實不是一個概念，就像上面說的蘋果和IOS系統是一樣的。ITM是基於服裝服飾傳統流通零售產業結構開創的一種線上線下無縫融合的產業模式，也可稱為服務平臺體系，用其創始人陳龍劍的話說，ITM在中國經濟深化改革體制下，以市場為主導，運用產業大資料為中國重新梳理和構建電商衝擊的傳統實體經濟和未來數字化時代的新產業結構。所謂“衣品店”是在ITM模式下，將傳統服裝販售式零售專賣店轉變業務職能，不再以販售賣貨，靠貨品銷量為利潤點，而是以強調服務人員專業的為客戶提供膚色體型診斷、時裝搭配、TPO穿搭，上門衣櫥整理等服務為主，並收取客戶會員費、穿搭服務費、形象規劃和塑造等新利潤率為營收。因此，ITM店是從模式上的分類叫法，而“衣品店”則是從業務上的分類名稱。

衣品店為什麼能成為傳統服裝服飾零售專賣店的轉型升級方向？根據ITM模式創始人陳龍劍的理論，中國經濟由高速增長變緩，增量變為存量市場，而未來的消費側將呈現“M”型社會結構，即中產階層將向消費升級和降級分化。現代人不缺衣服，衣櫥衣服一大堆，買的不再是好看的衣服，深層次來說，隨著人們對社交的重視，透過服裝服飾展示自身的藝術美的品味和社會地位階層形象越來越重要。快時尚不過是一堆“廢衣服”，而奢侈品距離咱老百姓太遠，因此，就催生了“衣品店”。衣品店除了要求工作人員必須專業持證（考取ITM衣品形象管控資格等級證）上崗外，在貨品上更側重於個性化的服裝服飾品的私人定製定購，而非批次採購造成壓貨庫存；在服務上更注重幫助消費客戶進行專業的膚色、體形、顏色、版型以及服裝服飾款式的藝術化和生活化穿搭。衣品店的利潤營收較傳統服裝店單一靠貨品零售差價更穩定。如傳統服裝店以售賣貨品的件數計費，增加了消費者盲目試衣、免費試穿體驗的不確定性，隨著實體店成本上漲，實體店必然淪落“試衣間”；衣品店則以服務計費，消費者試衣僅限2款（注：2款意為不同款式的2件，而不是2件；同款因大小尺碼不同不計入），消費者試穿超過2款後，每款要收取一定服務費。在售後方面，傳統服裝店根據消法規定，售後有無償的質保服務期，電商甚至是無理由退換，造成商家承擔的惡意消費成本過高，而衣品店則由於是個人私定形式，根據消法可以不支援消費者非因質量引起的無理由或個人臆想效果的退換貨，對因故退貨的消費者須按所退換額的10%作為服務費扣除。因此，衣品店不僅改變了傳統服裝店的貨品供應鏈配置、服務專業度，看似降低了消費者進店率，但實際提升了目標客戶群體的精準度、工作服務人員的積極性，以及消費者的體驗感、客戶會員的復購率、簽約率和口碑。

值得注意的是，有的地區同樣打著“衣品店”旗號為客戶提供類似的時裝穿搭服務，但卻不是ITM模式體系下的店鋪，這類店鋪沒有ITM授權的標識LOGO，ITM的衣品店會員採用年費制，有點像COSTCO（開市客），還能在全國任意一家ITM店內通享通用衣品服務和貨品消費。如你在北京ITM店內購物消費後，回到鄭州，也能在當地的ITM店內進行取貨、售後、工商異議維權和衣品服務，資料完全互聯互通。另外，ITM平臺體系內為打造中國新消費經濟，引入金融貨幣的信託消費和數字貨幣，變革傳統“以錢易物”，花錢即消費，甚至透過信用卡提前消費，透支消費的低端消費觀念，ITM模式內的消費是讓消費者消費即投資，用金融信託和數字貨幣理論，將每筆消費形成消費者的閉環機制。消費額越大，其所得到投資回報就越大。由於ITM模式的去中心化的扁平式店鋪經管模式和消費者已經實際消費的緣由，因此，極大避免像近年來社會上出現的商家門店未消費跑路或投資風險太大等違法犯罪、暴雷無法兌現的情形。

無語落天2020-03-25 23:28:05

服裝店是以賣貨盈利為主，衣品店以提供專業穿衣搭配的服務為收益。