吃飯結賬時發現本來點的一份雞爪變成了8份,商家解釋為服務員疏忽,對此您怎麼看?方安與本我2018-02-07 14:53:58

回答問題之前,讓我想起去年跟同事一起去吃飯遇到的一個情況,同行三人加班到九點多,再一起去吃飯,開車隨便選了一家有停車位的地方,入座以後,開始點菜,一份鐵板茄子,一份土豆牛腩,一份扇貝,一份拌黃瓜,服務員開始上餐具倒茶,跟同事聊聊天也就開始上菜,拿了一瓶白酒,菜品味道還是蠻不錯的,份量挺足。

因為都喝了酒,所以讓飯店幫忙叫個代駕。後來吃完,同事去結賬,完事回來另一個同事隨口問了一句多少錢,同事答加酒262,收260。我問他要小票了嘛,他說沒有。我就去拿小票,因為加班吃飯除了酒水是可以報銷一半費用。到了前臺索要小票,收銀員說買過了不給打小票,我就說我要小票可以報銷,又不是要發票。後來費了不少口水才同意打小票。拿到小票回到座位。旁邊同事拿去看,因為她是財務,所以一眼看出問題,拿出計算機算,怎麼算都是232塊錢。問買單的同事有沒有記錯,同事拿出四十塊錢說,我給她三百,找的零錢就在這啊。我們一起到前臺問啥情況是不是收錯了。前臺說沒錯,還有三十塊錢是叫代駕的費用。我問她代駕是不是到地方不用再給錢,她說只是她們收取的費用,你們代駕到哪要跟司機自己談。

吃飯結賬時發現本來點的一份雞爪變成了8份,商家解釋為服務員疏忽,對此您怎麼看?

這下我們不願意了,幫忙叫個代駕就要收取三十塊錢費用。哪個飯店也沒這樣做過啊。爭執下,收銀員始終不肯退錢,後來老闆過來說收二十算了,我們沒有同意,我拿出電話要報警。老闆這才同意退我們二十八塊錢,原因之前抹去的兩塊錢照收。我們不想在糾纏,也就算了。後來想想越想越氣。

後來這個事朋友之間傳開了,有的朋友說,經常遇到類似情況,多收錢,多算份量,有的餐前茶水也是收費的,只是很多時候我們結賬時候,只會問多少錢,不會去一個一個核對。就跟去超市大包小包買了,給你一張小票,沒有人會一個一個去對。現在有個別商家也會暗地讓收銀員這樣操作。遇到較真的買家就會說弄錯了。買家也不會過於追究。

所以,以後我們在消費的時候,有條件的一定索要小票,以及核對。可能大多數人跟我一樣,覺得太麻煩,別人看著也覺得自己小氣等等,相反,有的無良商家就是看準了大眾的這樣心裡所以一次次的來坑害消費者。